We gebruiken standaard Amerikaanse ringafmetingen, maar kunnen u helpen de juiste maat te bevestigen in elke andere meetschaal (VK, Australië, Europees).U kunt ons ook de binnendiameter van een stroomring in millimeters geven en we zullen deze omzetten naar een Amerikaanse maatvoering.Bij het inschatten van een juiste ringmaat kun je het beste overleggen met je lokale juwelier. Als dit niet haalbaar is, probeer dan findmyringsize.com om een handleiding voor ringafmetingen te gebruiken om uw maat te achterhalen. * Houd er rekening mee dat dit slechts een gids is, daarom kunnen we niet verantwoordelijk zijn voor onjuiste bepaling van de ringmaat.

We use standard US ring sizing but can help you confirm the right size in any other measuring scale (UK, Australian, European).

You can also provide us the inside diameter of a current ring in millimeters and we will be converting it to a US sizing.

When estimating a correct ring size, it is best to consult with your local jeweler. If this is not feasible, try findmyringsize.com to use a manual ring sizing guide to help figure out your size. *Please note this is only a guide therefore we cannot be responsible for incorrect ring size determination.

Wij staan altijd open om samen te werken aan een volledig uniek en op maat gemaakt ontwerp van welke aard dan ook.Wij bieden op maat gemaakte stapelringen, aangepaste stenen, materiaalaanpassingen of volledig op maat gemaakte ontwerpen. Als je een bestaand ontwerp wilt aanpassen of een volledig uniek stuk wilt maken, neem dan contact met ons op via Etsy convo.In het geval van een aangepast ontwerp kunnen extra kosten van toepassing zijn. Raadpleeg ons winkelbeleid voor meer informatie over op maat ontworpen stukken.

We are always open to collaborating on a completely unique and custom design of any kind.

We offer custom fit stacking rings, custom stones, material customizations or entirely custom designs. In case you would like to customize an existing design or create an entirely unique piece, please contact us on Etsy convo.

In case of a customized design, additional fees may apply. Please check our shop policy on further information about custom designed pieces.

Al onze stukken worden op bestelling gemaakt.Onze stukken hebben 6-8 weken nodig om klaar te zijn. In tijden van een hoger ordernummer (Valentijnsdag, kersttijd en dergelijke) kan de productietijd iets langer zijn. Gelieve van plan om dienovereenkomstig te bestellen.De productietijd is afhankelijk van de hoeveelheid stenen op voorraad, bij een custom ontwerp is de productietijd wat langer.

All of our pieces are made to order.

Our pieces take from 6-8 weeks to be finished. In times of a higher order number (Valentine's day, Christmas time and similar) the production time can be slightly longer. Please plan to order accordingly.

Production time depends on the amount of stones on stock, in case of a custom design the production time is a bit longer.

Als je je bestelling voor een bepaalde datum moet ontvangen, neem dan vooraf contact met ons op via Etsy.We zijn altijd blij om een bestelling te haasten om ervoor te zorgen dat deze op tijd aankomt.

In case you need to receive your order by a specific date, please contact us beforehand on Etsy.

We're always happy to rush an order to make sure it arrives on time.

Al onze massief gouden items worden verzonden met een express verzendservice. Levering duurt 1 - 5 dagen, afhankelijk van uw locatie.Niet-massief gouden items worden verzonden met prioriteitspost. Verzending wereldwijd duurt ca. 3-8 weken.Wij verzenden al onze bestellingen vanuit onze studio in Europa, Slovenië.

All of our solid gold items are shipped with an express shipping service. Delivery takes from 1 - 5 days, depending on your location.

Non-solid gold items are shipped with priority mail. Shipping worldwide takes approx. 3-8 weeks.

We ship all of our orders from our studio in Europe, Slovenia.

Wij bieden de mogelijkheid om in meerdere deelbetalingen te betalen, op die manier kunt u een artikel kopen in een tempo dat voor u het meest comfortabel is.Als je een item in meer termijnen wilt kopen, neem dan vooraf contact met ons op via Etsy.Uw bestelling wordt verzonden zodra de laatste termijn is betaald.

We offer the possibility to pay in multiple partial payments, that way you can purchase an item in a pace most comfortable to you.

If you would like to purchase an item in more installments, please contact us on Etsy beforehand.

Your order is shipped as soon as the last installment is paid.

Elk item wordt geleverd in een Capucinne geschenkjuwelendoos, een presentatiedoos van hoge kwaliteit en een perfecte doos om uw sieraden te bewaren terwijl u het niet draagt.Als u wilt dat wij een cadeaubon in het pakket opnemen, laat ons dan een bericht achter bij uw bestelling over de inhoud van het briefje.

Each item comes in a Capucinne gift jewellery box, a high quality presentation box and a perfect box to keep your jewellery while you're not wearing it.

If you would like us to include a gift note in the parcel, please leave us a message with your order about the content of the note.

De terugbetaling is niet mogelijk voor de volgende producten:- op maat gemaakte producten (alle trouwringen en aangepaste bestellingen met op maat gemaakte edelstenen),- alle gepersonaliseerde producten (items gegraveerd op verzoek van de klant), -- alle producten die zijn gemaakt volgens de specificaties en instructies van de consument.- overhaaste bestellingen- betalingsopdrachten op afbetaling-artikelen met korting toegepastAnnuleringen van bestellingen voordat ze worden geleverd, brengen 10% annuleringskosten met zich mee van de som van de hele bestelling, verzendkosten niet inbegrepen, op voorwaarde dat de bestelling niet te laat is van de kant van de verkoper.Gedeeltelijke betalingen en overhaaste bestellingen worden niet gerestitueerd.

The refund is not possible for the following products :
- customized products (all wedding rings and custom orders with custom/chosen gemstones),
- all personalized products (items engraved per customer’s request),-
- all products that have been made according to consumer's specifications and instructions.
- rushed orders
- installment payment orders
-items with discount applied
Cancelations of order before being delivered carry a 10% cancelation fee of the sum of the entire order, shipping charges not included, provided that the order is not late form the vendors side.
Partial payments and rushed orders are not refundable.