iddos

Oui, ils sont réels. Cependant, ils peuvent être traités.

Yes they are real. However, they may be treated.

Je n’utilise que de l’argent sterling massif et de l’or carat massif. Je ne termine pas mes dessins en les plaquant.

I use only solid sterling silver and solid karat gold. I do not finish my designs by plating them.

Des instructions d’entretien sont incluses avec chaque commande.

Care instructions are included with each order.

Toutes les tailles de bague indiquées sont des tailles de bague américaines. Si vous ne connaissez pas la taille de votre bague, veuillez vous rendre à un comptoir de bijoux dans un grand magasin ou acheter une taille de bague pour obtenir une taille de bague précise.

All ring sizes stated are US ring sizes. If you do not know your ring size, please go to a jewelry counter in a department store or purchase a ring sizer to get an accurate ring size.

S’il vous plaît contactez-moi si un travail personnalisé est nécessaire.

Please contact me if custom work is needed.

Non, je suis désolé, ce serait illégal.

No, I'm sorry, that would be illegal.

Non, les acheteurs sont toujours tenus d’effectuer le paiement de toutes les taxes à l’importation et droits de douane qui peuvent être prélevés sur chaque colis de temps à autre.« Les taxes locales sont incluses (le cas échéant) » est uniquement une construction d’Etsy et ne représente en aucun cas pour ou en notre nom que les taxes d’importation / droits de douane ont été payés en votre nom de quelque manière que ce soit.

No, buyers are still required to make payment for all import taxes and custom duties that can be levied on each package from time to time.

"Local taxes are included (where applicable)" is solely a construct of Etsy and does not in any way represent for or on our behalf that import taxes / customs duties have been paid on your behalf in any way.

Selon votre service postal, etsy peut proposer soit partielle (jusqu’au moment où le colis arrive dans votre pays) soit complète (montrant le mouvement du colis dans votre pays). C’est ainsi que vous pouvez accéder à ces informations.1. Connectez-vous à votre compte etsy.2. Cliquez sur « Vous »3. Cliquez sur « Achats et avis »4. Localisez l’achat concerné, cliquez sur « Voir le reçu » à droite de l’annonce d’achat5. Faites défiler vers le bas et recherchez une ligne en gris qui indique « Expédié sur MMDDYY avec Singapore Post » et à droite se trouve un numéro de suivi commençant par R et se terminant par SG.6. Cliquez sur le lien et toutes les informations pertinentes apparaîtront.

Depending on your postal service, etsy can offer either partial (up to the point the package arrives in your country) or full (showing the movement of the package within your country). This is how you can access that information.

1. Sign in to your etsy account.
2. Click on "You"
3. Click on "Purchases and Reviews"
4. Locate the relevant purchase, click on "View Receipt" on the right of the purchase listing
5. Scroll down and look for a line in grey that states "Shipped on MMDDYY with Singapore Post" and on the right is a tracking number starting with R and ending with SG.
6. Click on the link and all the relevant information will show up.

Chaque bijou est fait sur mesure, et aucun retour ne sera accepté à moins qu’un mauvais article n’ait été expédié. Les différences de couleur perçues dues aux étalonnages de l’écran du moniteur ou du téléphone intelligent ne constituent pas des éléments erronés.Les remboursements pour non-livraison seront émis lorsque le colis sera officiellement déclaré perdu par le service postal, pas avant. Veuillez noter que cela peut prendre 60 jours ou plus. Veuillez garder cela à l’esprit lorsque vous passez une commande.Nous vous aiderons dans le suivi, mais en vertu de la réglementation postale universelle, votre service postal dispose d’au moins 60 jours pour donner une réponse.Les remboursements pour les retours seront donnés lorsque l’article sera effectivement reçu. Veuillez noter que dans tous les cas, le remboursement ne doit pas dépasser le prix de l’article d’origine.

Every piece of jewelry is custom made, and no returns will be accepted unless a wrong item has been shipped. Perceived differences in color due to monitor or smart phone screen calibrations do not constitute wrong items.

Refunds for non delivery will be issued when the package is officially declared as lost by the postal service, not before. Please note that this can take 60 days or more. Please bear this in mind when you are placing an order.

We will assist in tracking, but under the Universal Postal Regulations, your postal service is given at least 60 days to give a reply.

Refunds for returns will be given when the item is actually received. Please note that in any event, the refund shall not exceed the original item price.

Nous expédions en utilisant Registered Airmail de Singapour. Un numéro de suivi est fourni. Voir « Comment puis-je suivre ma commande ? » FAQ ci-dessus pour des instructions complètes pour localiser votre numéro de suivi.Veuillez noter que le numéro de suivi indique quand votre colis a été expédié et a quitté Singapour et quand il atteint votre pays. Comme la livraison finale est effectuée par le système postal de votre pays, les mises à jour de suivi en ligne sont facultatives par eux.Le moyen le plus rapide de vérifier est d’appeler votre service postal avec le numéro de suivi ou d’ouvrir un dossier avec eux. Si nous lançons le suivi, votre bureau de poste dispose de plus de 60 jours ouvrables pour répondre et nous ne pouvons rien faire entre-temps.

We ship using Registered Airmail from Singapore. A tracking number is provided. See "How do I track my order?" FAQ above for full instructions to locate your tracking number.

Please note that the tracking number shows when your parcel had been shipped and had left Singapore and when it reaches your country. As the final delivery is made by your country's postal system, online tracking updates is optional by them.

The fastest way to check is to call your postal service with the tracking number or open a case with them. If we initiate the tracking, your post office is given upwards of 60 business days to respond and there is nothing we can do in the interim.