L'extorsion est interdite sur Etsy, comme souligné dans notre Règlement des acheteurs et notre Règlement des vendeurs.
Les cas suivants sont des exemples d'extorsion :
- Un acheteur laisse un avis négatif afin d'essayer de forcer le vendeur à fournir des articles supplémentaires qui n'avaient pas été convenus dans la transaction initiale.
- Un acheteur laisse un avis négatif afin d'essayer de forcer le vendeur à effectuer un remboursement, que ce remboursement soit justifié ou non.
- Un vendeur propose des produits, services ou une contrepartie supplémentaires en échange d’un avis positif.
Rappelez-vous que nous pouvons ne pas être en mesure de tenir compte des communications ou transactions qui ont lieu en dehors d'Etsy.
Pour votre propre protection, assurez-vous d'utiliser l'outil Messages d'Etsy et de mener toutes vos transactions via notre système de paiement.
Nous sommes heureux de proposer ce règlement dans la langue de votre choix, mais il est important de comprendre que la version anglaise de ce document contrôle et régit votre utilisation des services d'Etsy. Vous pouvez modifier votre préférence de langue dans les paramètres de votre compte.
Mise à jour : 15 juil. 2020