Per l’Italia utilizzo il corriere, è richiesto il numero telefonico per la prenotazione perché campo obbligatorio, non è garantita la partenza il giorno dopo, dipende dalla disponibilità del corriere.

Appena effettuato il prelievo verrete contattati e vi verranno comunicati gli estremi della spedizione.
Il sabato e la domenica non viaggiano, di conseguenza questi giorni vanno ad aggiungersi alla durata della spedizione.

La consegna presumibilmente avviene entro 3-8 giorni lavorativi.

E’ compito dell’acquirente controllare l’esattezza dell’indirizzo, in caso di errore non sono responsabile.

Per l’estero la spedizione viene effettuata con raccomandata internazionale e con corriere.

E' necessario il NUMERO TELEFONICO, alcuni corrieri richiedono anche National ID - ID number per i documenti doganali.

La spedizione con corriere avviene per gli articoli più costosi e dove non è possibile effettuare l'assicurazione con la raccomandata internazionale.

Per i paesi UE tramite corriere
Appena effettuata la spedizione vi verranno comunicati gli estremi della raccomandata.

Su richiesta è possibile richiedere il corriere, contattarmi prima dell’acquisto per un preventivo.
E’ compito dell’acquirente controllare l’esattezza dell’indirizzo, in caso di errore non sono responsabile.

A causa della varietà degli articoli, è difficile nel caso di acquisti multipli calcolare esattamente il costo di spedizione.

Nel caso di differenza tra il costo reale e il costo pagato, effettuerò immediatamente un rimborso per l’eccedenza.
Se avete dubbi sui costi di spedizione contattarmi.

E’ possibile la restituzione degli articoli contattarmi entro 14 giorni dalla ricezione e rispedire entro 21 giorni dalla consegna.

Le spese di spedizione del reso non verranno rimborsate perché a carico dell’acquirente. La restituzione deve avvenire con spedizione rintracciata. Al momento del ricevimento effettuerò il rimborso.

Le spese dei dazi sono a carico dell’acquirente. Sul pacchetto dovrà essere scritto “ RESO MERCE” e per le spedizioni provenienti dall'estero dovrà essere allegata tutta la documentazione doganale originale, altrimenti gli oneri doganali di reso saranno anch’essi a carico del cliente

E’ possibile la restituzione della creazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento, si prega di contattarmi prima. I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Accetto resi solo su articoli inutilizzati, non lavati e inalterati. Nella confezione originale e non danneggiato.
Se l'articolo restituito non si trova nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile dell'eventuale perdita di valore e la quota di rimborso sarà a mia esclusiva discrezione.

Gli articoli a maglia, uncinetto e forcella sono realizzati con le mie mani senza l’utilizzo di macchine a maglia. Gli strumenti che utilizzo sono ferri dritti, ferri circolari, uncinetti, la forcella e ago per il chiacchierino.
Anche le borse sono realizzate da me utilizzando una semplice macchina da cucire.
Ho scelto di realizzare pezzi unici o in edizione limitata, anche gli articoli in edizione limitata differiscono per qualche particolare.

Per le spedizioni internazionali gli importi relativi a Tasse,dazi e diritti doganali applicati nel paese sono a carico dell’acquirente e dovranno essere pagati all’arrivo della merce.
Per taluni paesi le tasse vengono calcolate e riscosse da Etsy.
In questi casi nella documentazione doganale verrà segnalato che sono già state pagate.
I venditori Etsy non possono conoscere i relativi importi e non sono autorizzati ad applicarli sul prezzo di vendita.

Istruzioni per la cura
Lavare a mano. Per sciarpe, scalda colli, scialli, stole vi verranno inviate le istruzioni con l’articolo acquistato e l’etichetta del filato utilizzato.
Per le borse realizzate a maglia e uncinetto troverete l’etichetta del filato utilizzato.

Taglie
Le misure degli articoli corrispondono all’articolo steso su una superficie piana e misurato con un metro da sarta.

Confezionamento
Ogni articolo è confezionato in un sacchetto trasparente in polietilene resistente con chiusura zip. Ho scelto questo tipo di confezionamento per mantenere il tuo articolo anche quando non lo utilizzi al riparo dall’aria e dalla polvere.

Utilizzo prevalentemente cotone e lana di aziende italiane, ultimamente utilizzo anche i filati della Drops.
Negli ultimi mesi ho aggiunto i filati della Laines du Nord, un'azienda italiana vicino a casa mia, attenta all'ambiente, alla salute degli animali e alla qualità dei filati.
Per gli allergici alla lanolina ho creato alcuni scialli e scalda colli in alpaca e seta essendo anallergiche.
Prediligo filati naturali anche se alcuni modelli di sciarpe sono in filati acrilici o misto lana.