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Oui ! Pour les meubles volumineux, nous organisons une livraison haut de gamme par des transporteurs indépendants de confiance (comme les professionnels du fret uShip). La livraison comprend la manutention et l’installation à votre domicile. Nos chauffeurs sont expérimentés dans le transport de meubles en toute sécurité.

Yes! For larger furniture pieces, we arrange white-glove delivery through trusted independent carriers (such as uShip freight professionals). Delivery includes handling and placement inside your home. Drivers are experienced in transporting furniture safely.

Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse et de l'itinéraire du transporteur. La plupart des livraisons haut de gamme arrivent sous 2 à 4 semaines après l'enlèvement. Une fois votre commande réservée, vous recevrez :Délai de livraison estiméCoordonnées du chauffeurSuivi des mises à jour dès que possible📌 Les estimations de livraison automatisées d’Etsy ne sont pas précises pour l’expédition de fret.

Delivery times vary based on your location and the carrier’s route. Most white-glove shipments arrive in 2–4 weeks after pickup. Once booked, you will receive:
Estimated delivery timeframe
Driver contact info
Tracking updates as available
📌 Etsy’s automated delivery estimates are not accurate for freight shipping.

Veuillez m'informer dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos de :ConditionnementDommages à l'articleJe vous aiderai à déposer une réclamation auprès du transporteur. Comme il s'agit de pièces uniques, un remplacement n'est peut-être pas possible, mais je ferai tout mon possible pour vous aider à trouver une solution.

Please notify me within 48 hours of delivery with photos of:
Packaging
Damage to the item
I will assist you in filing a claim with the carrier. Because these are one-of-a-kind pieces, replacements may not be possible, but I will make every effort to help with resolution.

Oui. Étant donné que chaque pièce est faite à la main et unique, toutes les ventes sont définitives, y compris les articles personnalisés et ceux prêts à être expédiés.Veuillez consulter attentivement les photos, les dimensions et la description de l'article avant de l'acheter. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ; je serai ravie de vous aider !

Yes. Due to the handmade, one-of-a-kind nature of each piece, all sales are final, including custom and ready-to-ship items.
Please review listing photos, dimensions, and descriptions carefully before purchasing. And message me anytime with questions — I’m happy to help!

Absolument ! Nous adorons créer des pièces sur mesure. Vous pouvez nous envoyer des photos de votre projet ou nous laisser concevoir quelque chose d'unique pour vous. Une fois le design et le prix approuvés :Un acompte non remboursable (ou le paiement intégral) est requis pour commencer.Toute commande personnalisée est définitive.

Absolutely! We love creating custom pieces. You can send photos of your vision or let us design something special for you. Once a design and price are approved:
A non-refundable deposit (or full payment) is required to begin
All custom orders are final sale

Si l'article n'a pas encore été expédié ou si la fabrication d'une pièce personnalisée n'a pas encore commencé, je pourrai peut-être annuler votre commande. Veuillez me contacter au plus vite.Une fois qu'un article est en transit ou que les travaux de dédouanement ont commencé, les annulations ne seront pas acceptées.

If the item has not yet shipped or work has not begun on a custom piece, I may be able to cancel your order. Please message me as soon as possible.
Once an item is in transit or custom work has begun, cancellations will not be accepted.

Oui, et c’est ce qui fait leur beauté ! De nombreuses pièces conservent des caractéristiques originales, comme de petites bosses, des marques d’usure ou un vieillissement naturel.Je signale toujours les imperfections notables dans les photos et les descriptions.Veuillez examiner attentivement ce point avant d'acheter si cela est important pour vous.

Yes — and that’s what makes them beautiful! Many pieces have original character such as minor dents, distressing, or natural aging.
I always highlight notable imperfections in photos and descriptions.
Please review carefully before buying if this is important to you.

Oui ! Chaque pièce est protégée par une finition durable de haute qualité, garantissant ainsi des années de plaisir. Selon la date d'expédition, la finition peut être complètement sèche ou encore en cours de séchage (période de 30 jours). Si le séchage est toujours en cours, la surface sera sèche et manipulable sans risque ; manipulez-la simplement avec précaution pendant ce temps. Évitez de poser des objets lourds ou pointus directement sur la surface, utilisez des dessous de verre ou des patins en feutre, et tenez-la à l'écart de l'humidité, de la chaleur et des produits nettoyants agressifs durant le séchage. Une fois le séchage terminé, votre meuble pourra être utilisé normalement.

Yes! Every piece is sealed with high-quality, durable finishes to protect your furniture for years of enjoyment. Depending on when your item ships, the finish may be fully cured or still within the 30-day curing period. If still curing, the surface will be dry and safe to handle—just treat gently while the finish hardens. Please avoid placing heavy or sharp items directly on the surface, use coasters or felt pads, and keep away from moisture, heat, and harsh cleaners during the curing process. Once cured, your piece can be used normally.