Si vous avez acheté l’expédition standard, vous ne pourrez pas la suivre, mais si vous avez acheté une expédition améliorée, vous pouvez suivre votre colis en utilisant Royal Mail Track & Trace Service, lien ci-dessous:www.royalmail.com/track-your-item#/Votre numéro de suivi (veuillez copier-coller et l’utiliser sur le site Www Track & Trace) a été inclus dans votre bordereau d’expédition (envoyé par e-mail à votre adresse e-mail enregistrée sur Etsy).Veuillez garder à l’esprit que le suivi pour certains pays ne fonctionne qu’au Royaume-Uni, cependant, une fois que le colis a été signé par le destinataire, les informations apparaîtront sur le site Web royal Mail Track & Trace.Si vous avez acheté une livraison Par messagerie améliorée, toutes les informations (numéro de suivi et lien) seront incluses dans l’e-mail de notification d’expédition.

If you purchased Standard Shipping, you will not be able to track it, but if you purchased an upgraded shipping, you can track your parcel using Royal Mail Track & Trace Service, link below:
https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Your tracking number (please copy & paste, and use it on the Track & Trace www) has been included in your dispatch note (emailed to your Etsy registered email address).

Please bear in mind, that tracking for some Countries works only in UK, however, once the parcel has been signed for by the recipient, the information will appear on Royal Mail Track & Trace website.

If you purchased an upgraded Courier delivery, all the information (tracking number & link) will be included in Dispatch Notification email.

Tous les détails de taille sont indiqués dans la description de chaque annonce, chaque annonce a également un guide de taille dans la galerie d’images. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.

All size details are stated in each listing's description, also every listing has a size guide in the image gallery. If you have further questions, you are welcome to contact us.

Oui, je peux :) Faites-moi simplement savoir ce que vous aimeriez et si je peux le créer, je le ferai sûrement.

Yes, I can:) Just let me know what you would like and if I can create it, I surely will.

Si, tu peux. S’il vous plaît laissez-nous savoir quel(s) brevet(s) et antécédents en nous envoyant un message, et nous mettrons en place une liste pour vous. De cette façon, vous obtenez instantanément l’œuvre d’art et économisez sur les frais d’expédition. Veuillez garder à l’esprit que les téléchargements numériques sont des marchandises non retournables.

Yes, you can. Please let us know which patent/s and background by sending us a message, and we will set-up a listing for you. That way, you instantly get the artwork, and save on shipping cost. Please bear in mind that digital downloads are non-returnable goods.

Oui, nous le faisons :) Nous utilisons diverses sociétés de messagerie, principalement UPS, DPD, DHL et Royal Mail Tracked & Signed For Service - tout dépend de votre pays.S’il vous plaît assurez-vous de nous fournir votre numéro de téléphone (ajouter une note au vendeur à la caisse ou envoyez-nous une convo), car toutes les sociétés de messagerie exigent le numéro de téléphone du destinataire (afin de vous contacter en ce qui concerne la livraison - vous serez contacté par votre courrier local, dans votre langue - s’il s’agit de cela, la plupart du temps, ils laisseront une carte si vous n’êtes pas à la maison).

Yes, we do:) We are using various courier companies, mainly UPS, DPD, DHL, and Royal Mail Tracked & Signed For Service - it all depends on your Country.

Please make sure to provide us with your phone number (add a note to the seller at checkout or send us a convo), as all courier companies require recipient phone number (in order to contact you with regards to delivery - you will be contacted by your local courier, in your language - if it comes to that, most of the time they'll leave a card if you're not at home).

Une fois que le colis quitte nos portes (après 1 à 3 jours de bussiness réservés au traitement) et qu’il est remis à la Royal Mail, il est hors de nos mains, nous ne pouvons rien faire pour accélérer le processus de livraison (nous aimerions mais les compagnies maritimes nous ont gentiment informés que nous ne pouvons pas accélérer les expéditions individuelles). En outre, votre colis peut être détenu par le Département des douanes, il peut y avoir des grèves ou des conditions météorologiques défavorables, etc.En outre, veuillez garder à l’esprit que les dates de livraison indiquées par Etsy ne sont que des estimations (meilleur scénario, pour ainsi dire), la plupart du temps, les colis voyagent jusqu’à 2 semaines de plus que prévu (cela exclut la livraison par courrier - garantie en 3 jours dans la plupart des pays du monde).

Once the parcel leaves our doors (after 1 - 3 Bussiness days reserved for processing) and is handed to the Royal Mail it is out of our hands, we cannot do anything to speed up the delivery process (we would love to but shipping companies kindly informed us that we cannot speed up individual shipments). Also, your parcel might be held by the Department of Customs, there might be strikes or adverse weather conditions, etc.

Also, please bear in mind that delivery dates shown by Etsy, are purely just estimates (best case scenario, so to speak), most of the time parcels travel for up to 2 weeks longer than shown (this excludes Courier delivery - guaranteed in 3 days in most Coutries in the World).

Cela dépend des frais et tarifs douaniers de votre pays. Et il est de votre responsabilité en tant que client de payer tous les frais de douane. Afin de savoir combien vous pourriez avoir à payer, veuillez contacter le service des douanes de votre pays.

This depends on your Country Customs charges and tariffs. And it is your responsibility as a Customer to pay any and all Customs charges. In order to find out how much you might have to pay, please contact your Country Customs Department.