Non, nous n’offrons pas de preuves. Nous voulons expédier votre commande le plus rapidement possible, et les preuves perturbent notre flux de travail. Dans certains cas, nous pouvons offrir une preuve pour les commandes personnalisées importantes.

No, we do not offer proofs. We want to ship your order as quickly as possible, and proofs disrupt our workflow. In some select cases, we may offer a proof for large custom orders.

Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser l'achat. En raison du volume de commandes que nous avons, nous ne pouvons pas les modifier une fois la commande passée.Nous nous ferons un plaisir de réexpédier les colis qui nous sont renvoyés, mais nous vous demandons de couvrir les frais de réexpédition. Le client est également responsable des frais d'expédition supplémentaires lorsque les colis nous sont retournés en raison d'adresses invalides, d'échecs de livraison, de problèmes d'expédition, etc.Le client est responsable de fournir un lieu sûr et sécurisé pour les livraisons. Si le suivi montre que le colis a été livré à votre adresse, nous ne sommes pas responsables s'il est volé ou égaré.

Please double check your shipping address prior to finalizing the purchase. Due to the volume of orders we have, we are unable to change them once the order is placed.

We will gladly reship packages that are sent back to us, but we ask that you cover the cost to ship it out a second time. The customer is also responsible for additional shipping costs when packages are returned to us because of invalid addresses, failed deliveries, shipping issues, etc.

The customer is responsible for providing a safe and secure location for deliveries. If the tracking shows that the package was delivered to your address, we are not responsible if it gets stolen or misplaced.

Vous devez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de la commande.

You must contact us within 48 hours of receiving order.

Non. Étant donné que nous recevons chaque jour un volume élevé de commandes et de messages, il est peu probable que nous puissions voir votre message avant de passer votre commande. Nous avons un délai d'exécution très rapide et nous ne sommes donc pas en mesure d'apporter des modifications une fois la commande passée.

No. Because we receive a high volume of orders and messages every day, it's unlikely that we will see your message before making up your order. We have a very quick turnaround time so we are not able to make changes once an order is placed.