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PRISÉE
Tous les prix sont en GBP (Great British Pounds) £ Pounds Sterling et sont soumis à la TVA.

DÉLAI D’EXPÉDITION
Nous offrons à nos clients une expédition rapide - toutes les commandes sont expédiées 1-2 jours ouvrables après le paiement. Les commandes internationales sont expédiées 1 à 2 jours ouvrables après l’apurement du paiement. Nous vous informerons par convo s’il y a des problèmes avec l’expédition de votre commande qui pourraient entraîner un retard. Tous les articles sont envoyés par Royal Mail depuis le Royaume-Uni - veuillez prévoir suffisamment de temps pour que votre commande arrive par courrier aérien depuis le Royaume-Uni. Sachez que le minimum est de 5 à 7 jours ouvrables, mais peut être beaucoup plus long à des périodes occupées de l’année, par exemple Noël, la Saint-Valentin, la fête des mères, etc. et pendant les retards causés par le mauvais temps, etc. TOUT LE TISSU HARRIS TWEED EST ENVOYÉ PAR UNE MÉTHODE TRAÇABLE EN RAISON DE LA VALEUR DU TISSU. Cela n’inclut pas l’assurance! Si vous souhaitez souscrire une assurance, veuillez nous contacter pour le prix. Les frais d’expédition n’incluent pas l’assurance, ni le coût de tout autre tarrifs, douanes, droits d’importation, etc.

FRAIS D’EXPÉDITION EXCÉDENTAIRES
Les frais d’expédition importants sont remboursés lors de l’expédition de votre commande. Nous combinons l’expédition pour plusieurs articles. Les surcoûts sont remboursés en livres entières / GBP / £ Sterling pas moins d’une livre.

TAXES DOUANIÈRES INTERNATIONALES/FRAIS/DROITS D’IMPORTATION
L’acheteur est responsable de tous les frais de douane, droits et taxes qui peuvent être encourus sur votre achat. Ceux-ci ne sont PAS inclus dans le prix de l’article ou les frais d’expédition. Nous gérons une entreprise éthique, nous ne pouvons donc pas marquer les envois internationaux comme des « cadeaux » à moins qu’il ne s’agisse en fait de cadeaux envoyés à une adresse de livraison différente et qu’ils soient ainsi notés dans la case « notes au vendeur » de la commande.

MÉTHODE D’EXPÉDITION
*Toutes les commandes britanniques et internationales sont envoyées par courrier traçable, sauf si d’autres dispositions sont prises. Le courrier standard n’est PAS traçable et NON assuré. Des options suivies et assurées sont disponibles sur demande - envoyez-nous un message / convo Etsy pour plus de détails*

Commandes au Royaume-Uni - envoyées par Royal Mail Recorded.
Commandes internationales (en dehors du Royaume-Uni) - envoyées par Royal Mail Airmail Tracked.
La livraison de la poste aérienne varie selon les pays. La moyenne est de 5 à 14 jours, mais cela peut prendre plus de temps en raison de périodes occupées et de divers autres facteurs hors de notre contrôle, mais cela peut également nous surprendre et être beaucoup plus rapide que prévu.

Un service assuré est également possible. Si vous voulez ce service, s’il vous plaît contactez-moi et je vous conseillerai le coût supplémentaire. Etsy propose désormais des mises à niveau d’expédition, nous pouvons donc désormais proposer un service de suivi / signé que vous devez sélectionner lors du paiement.

Je vous informerai par e-mail Etsy lorsque votre article aura été expédié.

POLITIQUES SUPPLÉMENTAIRES ET FAQ

CRITIQUES
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter avant de nous donner une mauvaise critique pour au moins nous donner la chance de résoudre le problème.

TISSUS
Tous les tissus sont neufs, non lavés et coupés directement à partir du boulon lors de la commande. Tous les tissus sont conservés dans un environnement sans fumée.

Si vous commandez plus que la coupe minimale, ce sera dans une coupe continue. Si cela n’est pas possible, nous vous en informerons avant l’expédition.

COUPES MINIMALES
Actuellement, toutes les Harris Tweed sont vendues par incréments comme indiqué dans chaque annonce.

COMMUNICATION
Veuillez nous contacter via l’option « convo » d’etsy. Nous répondons aux conversations le plus rapidement possible, mais veuillez être conscient du décalage horaire pour les demandes internationales. Nous ne travaillons pas non plus normalement le week-end. Nous essayons de répondre à toutes les convos dans les 24 heures.

REPRÉSENTATION DES COULEURS
Bien que tous les efforts soient faits pour représenter la couleur avec précision, chaque moniteur, tablette, écran de téléphone, etc. est différent et nous ne pouvons pas garantir que les couleurs que vous voyez correspondent aux couleurs du tissu réel ou d’autres matériaux indiqués dans les annonces.

PRISÉE
Nos prix sont compétitifs. Nous n’offrons pas de rabais ou d’appariement de prix.

ANNONCES PERSONNALISÉES
Les annonces personnalisées ne sont maintenues actives que pendant 24 heures, après quoi elles seront retirées et le tissu retiré et remis dans la boutique. Si vous n’êtes pas en mesure d’acheter votre annonce dans les 24 heures, vous devez nous contacter pour obtenir une prolongation. Il n’y a pas de retour sur les tissus coupés, les interfaçages, les rubans, la dentelle, le cuir ou tout ce qui a été coupé spécialement pour vous.

© Amour Solasach
Tous les dessins, photos, descriptions d’articles et autres travaux sont tous mes droits d’auteur, sauf indication contraire.

Si vous souhaitez utiliser l’un de mes travaux, veuillez me contacter. S’il vous plaît ne copiez aucun de mon travail ou de mes photos - cela inclut également les photos de profil et les bannières d’en-tête de boutique.

Si vous souhaitez écrire ou bloguer sur l’un de mes travaux, veuillez me contacter. Le crédit pour moi doit être donné dans tous les cas et un lien vers mon site Web et ma boutique.

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Nous nous engageons à veiller à ce que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette politique et vous devriez vérifier cette politique de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

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