Chaque annonce a un délai spécifique en fonction du temps qu’il me faut pour traiter et expédier votre commande. Cependant, je fais de mon mieux pour travailler rapidement sur plusieurs commandes. Parfois, votre objet peut arriver plus rapidement que prévu, mais pas plus longtemps que le nombre de jours indiqué sur l’annonce.

Each listing has a specific time frame according to how long it takes for me to process and ship out your order. However, I do my best to work on multiple orders quickly. Some times your item may come quicker than expected but not longer than the stated number of days on the listing.

Soyez assuré que tous mes articles etsy sont fabriqués dans une maison sans fumée et sans animaux domestiques. J’ai un espace désigné dans mon appartement où je travaille sur mes articles etsy.

Be assured that all my etsy items are made in a smoke and pet free home. I have a designated space in my apartment where i work on my etsy items.

Oui! Vous pouvez me contacter directement sur etsy et je peux l’organiser. Je peux faire une note avec un emballage spécial. Cela peut coûter un peu plus cher et dépendra en fonction de la liste. Contactez-moi avant de passer une commande afin que je puisse organiser cela et vous donner les prix d’expédition.

Yes! You can contact me directly on etsy and i can have that arranged. I can make a note with special packaging. This may cost a little bit extra and will depend according to the listing. Contact me before you make an order so that i can arrange for that and give you shipping prices.

J’expédie tous mes articles avec le courrier de première classe USPS qui prend normalement 1 à 3 jours ouvrables, mais peut être affecté en raison de ce dont je ne suis pas responsable. Si vous souhaitez une autre option d’expédition, vous pouvez m’envoyer un message avant de passer une commande pour vous donner des prix. J’offre à la fois l’expédition locale et internationale.

I ship all my items with USPS first class mail which normally takes 1 to 3 business days but may be affected due to whether which i am not responsible for. If you would like a different shipping option you can message me before placing an order to give you prices. I offer both local and international shipping.

J’accepte les retours et les annulations. Avec les retours, les acheteurs sont responsables des frais d’expédition. L’article doit être dans son emballage d’origine pour être retourné. Cependant, je rembourserai le montant initial payé pour la commande lors de l’inspection de l’article. Les articles en vente et les commandes personnalisées sont exemptés de retours (voir les politiques de ma boutique). J’accepte les annulations avant d’expédier votre commande. Assurez-vous de le faire dans les 24 heures (voir les règles de ma boutique).

I do accept returns and cancellations. With returns, buyers are responsible for shipping costs. Item should be in original packaging in order to be returned. However, i will refund the original amount paid for the order upon inspection of the item. Items on sale and custom orders are exempt from returns (See my shop policies). I accept cancellations before i ship out your order. Make sure to do so within 24 hours (See my shop policies).

Dans chacune de mes annonces, j’ai spécifiquement indiqué comment prendre soin de chaque pièce que je fabrique. Cependant, je conseille généralement de garder chaque article séparément pour éviter les dommages causés par les rayures, en tirant sur le fil pour certaines pièces ainsi que l’humidité.

In each of my listings i have specifically indicated how to care for each piece i make. However, I advise to generally keep each item separately to prevent damage through scratching, pulling on thread for some pieces as well as moisture.

Lorsque vous effectuez un achat, un numéro de suivi est fourni avec celui-ci. J’expédie avec USPS donc ce sera un numéro de suivi USPS. Je vous conseillerai de suivre avec le site Web USPS car il se met à jour plus rapidement que le service de suivi d’Etsy. Pour les colis internationaux, en particulier certains pays, il est difficile de suivre l’article lorsqu’il a quitté les États-Unis, mais soyez assuré que s’il y a des problèmes tels qu’il est perdu ou endommagé, je suis prêt à le résoudre. Il faut normalement 11 à 30 jours pour arriver, mais cela peut prendre plus de temps. Dans certains cas, il peut être retardé en raison du dédouanement

When you make a purchase a tracking number is provided with it. I ship with USPS so it will be a USPS tracking number. I will advise you to track with the USPS website because it updates faster than Etsy's tracking service. For international packages especially some countries make it difficult to track the item when its left the USA but rest assured if there are any issues such as it being lost or damaged i am ready to work it out. It normally takes 11 to 30 days to arrive but it may take longer. In some cases it can be delayed due to customs clearance

Je préfère vraiment faire mes affaires en ligne sur Etsy en raison de mes autres tâches à la maison, comme prendre soin de mon fils. En plus de cela, il est beaucoup plus facile pour moi de simplement préparer votre commande et de l’expédier par la poste et vous la recevez plus rapidement qu’en personne. De plus, mon poste de travail est peut-être trop désordonné à l’époque car je dois travailler sur tant de pièces par jour

I really prefer to do my business online on Etsy because of my other duties around the house such as taking care of my son. Besides that, its much easier for me to just prepare your order and ship it out in the mail and you get it quicker than in person. Plus my work station maybe too messy at the time as i have to work on so many pieces per day