Annonce    UNE NOTE SUR L’EXPÉDITION
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Comme pour toute entreprise à travers le monde, nous avons connu une augmentation des coûts d’expédition. Jusqu’à présent, nous avons absorbé ces coûts. Nous ne pouvons plus
Restez en affaires si vous continuez à offrir la livraison gratuite.

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, cela me tient à cœur, car nous nous efforçons toujours d’offrir les prix les meilleurs et les plus compétitifs, mais nous ne pouvons tout simplement plus ignorer ces coûts croissants. Certains articles resteront la livraison gratuite aussi longtemps que possible.

Nous voulons être transparents quant à l’endroit où vous dépensez votre argent. Au lieu d’augmenter le prix de nos produits et de « cacher » les frais d’expédition dans le prix, nous avons pris la décision de recommencer à facturer l’expédition. La transparence est très importante pour nous et nous voulons que vous, nos grands clients, sachiez où va votre argent. Nous estimons également qu’il est de notre responsabilité dans le monde des petites entreprises de sensibiliser aux coûts réels de faire des affaires.

Nous espérons que vous comprenez cette décision et nous tenons à vous remercier de toujours nous soutenir!

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HEURES D’OUVERTURE
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LUNDI - VENDREDI
9 h à 17 h HNE
Nous ne sommes pas en studio le week-end car nous apprécions notre famille et notre temps de repos. Tous les messages recevront une réponse rapide le jour ouvrable suivant.

INFORMATIONS IMPORTANTES
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Les commandes sont traitées dans l’ordre dans lequel elles sont reçues. Nous ne sommes pas en mesure de répondre aux commandes urgentes pour le moment. Vous commandez pour une occasion spéciale? Veuillez commander dès que possible et prévoir suffisamment de temps pour que votre preuve soit faite et approuvée avant que votre commande ne soit faite et expédiée.

INFORMATIONS COVID SUR L’EXPÉDITION: FedEx et UPS ont annoncé qu’ils ont suspendu leur garantie de remboursement si les envois ne sont pas livrés à temps. Aucun des services USPS n’est garanti. Une augmentation du volume et des restrictions liées à la COVID-19 ont entraîné des retards. Nous travaillerons comme des fous pour produire vos commandes rapidement, mais une fois que votre commande quitte avec un expéditeur, elle est littéralement hors de nos mains. Nous ne pouvons pas rembourser les commandes en retard en raison de retards d’expédition.

RESTITUTIONS
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- Les remboursements en général sont accordés au cas par cas.
- Tous les articles personnalisés ne sont pas remboursables sauf s’il y a une erreur avec la commande de notre part, auquel cas nous travaillerons avec vous pour corriger l’erreur et vous faire parvenir un nouvel article dès que possible.
- L’acheteur paie les frais d’expédition pour tout colis retourné pour une nouvelle livraison en raison d’une adresse incorrecte ou d’autres raisons USPS peut retourner un colis.
- Votre satisfaction est la plus importante pour nous. S’il vous plaît contactez-nous à tout moment pour quelque raison que ce soit concernant votre commande. Nous communiquerons toujours bien pour répondre à toutes vos préoccupations.

LISEZ QUELQUES-UNS DE NOS IMPRESSIONNANTS FEEBACK. NOUS AIMONS NOS CLIENTS!
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« Une si grande qualité et encore plus belle que les photos! Tellement excité de les donner à mes sœurs. Expédié rapidement, aussi! "

« Tara était facile à travailler, très rapide, et les invitations sont tellement parfaites! Elle est très serviable avec des conseils sur la façon d’imprimer, etc. Je le recommande vivement! "

« Le plus beau livre! Ce fut un succès total à notre mariage. Livré avec la quantité parfaite de pages. Nous l’avons mis sur notre table basse parce qu’une journée n’était tout simplement pas suffisante pour le montrer! Tout le monde devrait l’acheter :) "

« Tellement impressionné par l’assistance amicale et personnelle. J’adore les tags »

« J’ai adoré. Qualité incroyable et expédié dans les meilleurs délais. "

Apprenez-en plus sur Print Smitten, qui est derrière la marque, d’où nous venons et où nous voulons aller!
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Il est important de lire les politiques de notre boutique avant de commander. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.
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As with any business across the world, we have experienced an increase in shipping costs. Up until now, we have absorbed these costs. We can no longer
stay in business if continue to offer free shipping.

As a small business owner this sits heavy on my heart as we always strive to offer the best, most competitive prices, however we simply cannot ignore these rising costs any longer. Some items will still remain free shipping as long as we can.

We want to be transparent about where you are spending your money. Instead of increasing the price of our products and "hiding" the shipping costs in the price, we made the decision to start charging for shipping again. Transparency is very important to us and we want you, our great customers to know where your money is going. We also feel that it's our responsibility in the small business world to bring awareness to the actual costs of doing business.

We hope you understand this decision and we want to thank you for always supporting us!

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HOURS OF OPERATION
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MONDAY - FRIDAY
9am to 5pm EST
We are not in the studio on the weekends as we value our family and rest time. All messages will be responded to promptly on the next business day.

IMPORTANT INFORMATION
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Orders are processed in the order they are received. We are unable to accomodate rush orders at this time. Ordering for a special occasion? Please order as soon as you can and allow ample time for your proof to be made and approved before your order is made and shipped.

COVID INFO ABOUT SHIPPING: FedEx and UPS have announced that they have suspended their money back guarantee if shipments are not delivered on time. None of USPS services are guaranteed. A surge in volume and COVID-19 related restrictions has caused delays. We will work like crazy to produce your orders quickly, but once your order leaves with a shipper it's literally out of our hands. We cannot provide refunds for orders that are late due to shipping delays.

REFUNDS
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- Refunds in general are given on a case by case basis.
- All customized items are not refundable unless there is an error with the order on our part in which case we will work with you to correct the mistake and get a new item to you as soon as possible.
- Buyer pays shipping for any returned packaged for redelivery due to incorrect address or other reasons USPS may return a package.
- Your satisfaction is most important to us. Please contact us any time for any reason about your order. We will always communicate well to help with any concerns you may have.

READ SOME OF OUR AWESOME FEEBACK. WE LOVE OUR CUSTOMERS!
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" Such great quality and even more beautiful than the pictures! So excited to give these to my sisters. Shipped quickly, too! "

" Tara was easy to work with, very prompt, and the invitations are so prefect! She is very helpful with tips on how to print, etc. highly recommend! "

" Most beautiful book! It was a total hit at our wedding. Came with the perfect amount of pages. We put it on our coffee table because one day was just not enough to show it off! Everyone should buy it :) "

" So impressed by the friendly and personal assistance. Love the tags "

" LOVED it. Amazing quality and shipped in a very timely manner. "

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