SilverBlueberry

Bijoux faits à la main avec un cœur

Stockholm, Suède
|
| 2 944 ventes | 5 étoiles sur 5 5 étoiles sur 5

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Dernière mise à jour : 10 mai 2019

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Esmeralda

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A propos de SilverBlueberry

Ventes 2 944
Sur Etsy depuis 2009

Pierres précieuses, métal et outils

Membres de la boutique

  • Esmeralda

    Propriétaire, Designer, Fabricant, Curateur

    J’ai mon studio chez moi, dans la banlieue de Stockholm, en Suède. Je tire mon inspiration et mes matériaux directement du jardin et de la forêt environnante - vous ne pouvez pas battre la nature! :)

  • Hedda

    Assistant

    Hedda distrait maman autant que possible de travailler sur ses bijoux et sa boutique. Elle aime les bijoux, en particulier emprunter les bijoux de maman.

Conditions générales de vente

Mise à jour : 09 mai 2022
Bienvenue dans ma boutique! J’adore faire des bijoux et j’espère que ça se voit. :) Outre les articles que je propose ici, je suis heureux de travailler avec vous sur des conceptions personnalisées spéciales. S’il vous plaît contactez-moi avec des détails!

J’espère que vous prendrez le temps de lire mes politiques. S’il vous plaît lire la section d’expédition en particulier. L’expédition en Suède fonctionne différemment des États-Unis, et je reçois beaucoup de questions à ce sujet.

Modes de paiement acceptés

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : non acceptées

N'hésitez pas à contacter le créateur en cas de problème avec votre commande.

Paiement

J’accepte les PayPal ou les cartes de crédit pour tous les paiements. Comme je suis basé en Suède, il m’est impossible d’accepter des chèques. La plupart des banques ici ont complètement cessé d’accepter les chèques, et le paiement électronique est la seule voie à suivre.

Pour les transactions suédoises et européennes, j’accepte également les virements bancaires directs - veuillez prévoir un peu plus de temps avant d’envoyer les commandes. Il faut quelques jours avant que le paiement ne soit visible sur mon compte bancaire.

Inom Sverige: jag accepterar swish som betalning. Kontakta mig för att diskutera detaljerna!

Frais de livraison

**expédition régulière**
J’utilise le service postal national suédois pour toutes mes expéditions, sauf si une expédition plus rapide est nécessaire. Je ne facture que ce que le service postal suédois me facture et je ne veux pas que vous payiez quoi que ce soit de plus pour l’affranchissement que ce que cela coûte réellement. Le délai d’expédition standard pour le courrier prioritaire régulier est de 3 à 5 jours ouvrables pour l’Europe et de 4 à 8 jours ouvrables pour le reste du monde. En de rares occasions, l’expédition peut prendre jusqu’à trois semaines.

**expédition enregistrée et traçable**
Le courrier suédois standard ne permet pas le suivi, mais l’expédition enregistrée avec assurance est possible moyennant des frais supplémentaires. L’expédition express est également généralement traçable. Notez que le suivi n’est pas possible pour tous les pays.

**frais de douane**
Je suis heureux d’expédier dans n’importe quel pays du monde, mais je ne suis pas responsable des frais que les autorités douanières de votre pays peuvent éventuellement facturer. Il est de la responsabilité du client de connaître et de payer les frais de douane qui peuvent s’appliquer aux articles expédiés.

**Livraison express**
L’expédition express EMS est possible mais coûteuse.
Tarifs et délais d’expédition:
Europe: $55 - 2 jours ouvrables
Amérique du Nord/Moyen-Orient 60 $ - 3 jours ouvrables
Asie $70 - 5 jours ouvrables
Reste du monde 80 $ - 5 jours ouvrables

*articles manquants ou endommagés*
Si vos articles n’arrivent pas ou ont été endommagés, je vous rembourserai intégralement ou vous ferai un nouvel article (cela peut être difficile pour des articles uniques, mais nous pouvons trouver une solution!). Jusqu’à présent, chaque paquet est apparu à la fin, et j’espère que cela restera ainsi. Si un colis est retardé, je ne rembourserai ni ne remplacerai l’article avant au moins un mois après la date d’expédition.

*Expédition autour de Noël*
La poste suédoise ne me donne aucune information détaillée concernant une expédition plus lente autour de Noël, mais mon expérience est que tout ce qui est commandé après la première semaine de décembre risque de ne pas arriver à temps. S’il vous plaît gardez cela à l’esprit!

Confidentialité

Ma politique de confidentialité est en accord avec la politique de la plateforme décrite ici :

www.etsy.com/legal/privacy/?ref=ftr
Consultez cet article du Manuel du vendeur, vous y trouverez un exemple de règles de confidentialité à personnaliser pour votre boutique.

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 18 mai 2022

Foire aux Questions

Livraison

J’expédie de Suède. Le tarif d’expédition standard (7 $ en dehors de l’Europe) implique d’écrire l’adresse à la main et de mettre des tampons sur le colis, de sorte que cela n’est pas traçable. Si vous souhaitez un suivi, veuillez sélectionner le taux « avec suivi ».Les délais d’expédition en Europe vont de 2 à 8 jours ouvrables. Les délais d’expédition en dehors de l’Europe varient de 5 à 12 (ou plus, en cas de malchance) jours d’affaires.

Emballage et emballage cadeau

Vos bijoux sont emballés pour assurer une survie intacte tout au long de l’expédition. J’expédie mes bijoux dans des boîtes en carton. Les articles sont fermement emballés dans une boîte cadeau en carton avec des inserts en laine feutrée naturellement grise (obtenus à partir de moutons heureux de Gotland). Si l’article est marqué comme cadeau, j’inclus souvent une pochette à bijoux en soie cousue à la main qui le rend prêt à être offert.Je m’efforce d’utiliser uniquement des matériaux d’emballage en fibres naturelles qui peuvent être recyclés ou compostés (vous pouvez mettre la laine et le ruban dans le compost si vous le souhaitez). Nous devons tous faire de notre mieux pour l’environnement!Aucune facture n’est incluse dans le forfait sauf demande expresse de l’acheteur.Des messages personnels peuvent être inclus sur demande.

Détails du dimensionnement

Les options de taille de bague sont affichées en tant que tailles de bague américaines. Si vous n’êtes pas sûr de votre taille dans le système américain, mais que vous avez une taille dans un système différent, vous pouvez soit :- convertissez votre taille en une taille américaine ici: www.onlineconversion.com/ring_size.htmart- choisissez une taille aléatoire au moment du départ et convo me avec votre taille dans le système que vous avez (même juste un diamètre intérieur d’une bague existante est bien).Comme toujours, convoquez-moi avec toutes les questions!