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Dernière mise à jour : 27 août 2025
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4.7
(87)
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Anita le 11 nov. 2023
4 étoiles sur 5Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais, le tutoriel était composé uniquement d'images et je cherchais une vidéo qui serait plus facile à suivre.
Jacquii a répondu le 17 nov. 2023
Hi Anita, thanks for your review. In the 'item details' of the listing, it states that you will receive a PDF tutorial with step by step instructions which includes coloured images and diagrams to make the products. There is no mention of videos. The information is there so buyers can read and know exactly what they are getting before they make their purchase. Buyers can also ask questions before purchasing, to make sure the tutorial is right for them, if they are unsure.
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Conditions générales de vente
Mise à jour :
16 février 2023
Modes de paiement acceptés
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Retours et échanges
Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.
Annulations
Annulations : non acceptées
Contactez le vendeur en cas de problème avec votre commande.
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Dernière mise à jour :
17 déc. 2025
Foire aux Questions
Dans quelle langue sont vos tutoriels ?
Anglais seulement, car je suis basé en Australie.
Quelles mesures utilisez-vous dans vos tutoriels ?
J’utilise principalement des mesures métriques dans tous mes tutoriels, car je suis basé en Australie. Cependant, j’utilise parfois une combinaison de mesures métriques et impériales, il est donc fortement recommandé d’utiliser une règle qui a à la fois des millimètres et des pouces.
Que se passe-t-il si j’ai un problème avec ma commande?
S’il vous plaît prendre contact avec moi (propriétaire de la boutique) si vous avez un problème avec votre commande. Je suis plus qu’heureux de vous aider avec tous les problèmes d’achat. Veuillez garder à l’esprit le décalage horaire si vous êtes basé dans un autre pays que l’Australie. Je répondrai dès que possible.
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Mes avis sont extrêmement importants pour moi et mon entreprise, et je m’efforce toujours de recevoir des notes de 5 étoiles. S’il y a une raison pour laquelle vous ne pouvez pas laisser un avis 5 étoiles, veuillez me contacter afin que nous puissions déterminer quel est le problème et trouver une solution qui nous convient à tous les deux.
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