Le paiement peut être effectué via PayPal ou le paiement direct d’Etsy à l’aide d’une carte de crédit/débit ou de cartes-cadeaux Etsy.

Tous les colis sont envoyés via Royal Mail, Deuxième Classe (il y a la possibilité de passer à la poste de Première Classe à la caisse si vous voulez votre fil un peu plus rapidement!) au Royaume-Uni et Airmail à l’international et seront généralement envoyés dans les 1-3 jours ouvrables.

Veuillez prévoir jusqu’à 15 jours ouvrables pour que votre colis arrive au Royaume-Uni, 20 en Europe et 28 à l’international. Les colis arrivent généralement plus rapidement que cela, mais ce sont les délais après lesquels je peux signaler les colis manquants à Royal Mail.

Veuillez noter que les acheteurs internationaux sont responsables de tous les frais de douane et de droits qui pourraient être appliqués à un colis. Veuillez vérifier les informations locales pour connaître les tarifs et les limites. Veuillez noter que je ne peux pas marquer les colis comme des « cadeaux ».

Les colis sont emballés dans des sacs de courrier en polyéthylène 100% dégradables pour aider à limiter la quantité de plastique qui se retrouve dans les décharges permanentes. Veuillez essayer de les réutiliser là où vous le pouvez.

Le fil et la fibre sont teints en petites quantités, plusieurs écheveaux peuvent se ressembler mais ne seront pas identiques, alors achetez ce dont vous avez besoin pour terminer un projet. Si vous utilisez plus d’un écheveau pour un projet, il est recommandé d’alterner les écheveaux toutes les quelques lignes.

Instructions d’entretien
Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour aider à prolonger la durée de vie de vos articles en tricot ou en crochet teints naturellement. Traitez-les comme vous le feriez pour toute autre laine ou tout autre article délicat.

Il est recommandé de laver doucement vos articles à l’eau froide (chaud à la main, plutôt chaud à l’échaudure), de ne pas trop les agiter et de presser doucement l’eau plutôt que de l’essorer. Utilisez un produit doux au pH neutre. Beaucoup de colorants naturels sont sensibles au pH et aux minéraux (c’est ce que je trouve spécial à leur sujet et ce qui permet de nombreuses variations de couleur subtiles), mais cela signifie que si vous utilisez un détergent très acide ou très alcalin, vous pourriez finir par modifier la couleur d’une manière que vous n’aviez pas l’intention de faire! Alors, restez avec un produit au pH neutre, Fairy Liquid peut-être, et évitez tout produit contenant de l’acide citrique.

Laissez vos affaires sécher naturellement, plutôt que de sécher à l’abri de la lumière directe du soleil. Les colorants naturels sont légers rapidement, mais, comme les colorants synthétiques, si vous laissez vos articles dans une fenêtre ensoleillée, il y aura une décoloration avec le temps. Lavez les couleurs foncées séparément.

Le fil et les fibres sont rincés soigneusement jusqu’à ce que l’eau soit claire, parfois une petite quantité de colorant en excès peut se rincer lors des deux premiers lavages.

Photographie
Je fais tout mon possible pour m’assurer que les photographies correspondent exactement à la vie réelle, mais les écrans d’ordinateur varient beaucoup. Certaines couleurs peuvent également apparaître différemment sous la lumière artificielle.

Tous les articles sont vendus sous réserve des lois et de la législation du Royaume-Uni.