CoreMods

Contáctame a través de Etsy. Haré arreglos para reparaciones, reemplazo o reembolsos a mi discreción. Proporcione tantos detalles sobre el producto y cómo no está funcionando. Se recomiendan las imágenes del artículo.

Contact me through Etsy. I will make arrangements for repairs, replacement, or refunds at my discretion. Please provide as many details about the product and how it is not functioning. Pictures of the item are encouraged.

Contáctame a través de Etsy. Aunque no puedo garantizar la disponibilidad de piezas de repuesto, intentaré ayudar. El envío de piezas de repuesto necesarias debido al desgaste normal puede ser a su cargo, sin embargo, las piezas de repuesto se pueden agregar a los pedidos futuros que califiquen sin costo adicional.

Contact me through Etsy. Although I cannot guarantee availability of spare parts, I will attempt to help. Shipment of spare parts needed due to normal wear and tear may be at your expense, however, spare parts can be added to qualifying future orders at no additional cost.

Algunos rompecabezas vienen con soluciones impresas en papel. Si tu rompecabezas no viene con una solución, puedes solicitar una solución digital comunicándote conmigo a través de Etsy. Tienes mi permiso para imprimir soluciones digitales en casa para tus propios registros personales. Incluye el nombre del rompecabezas con el que necesitas ayuda.

Some puzzles come with printed paper solutions. If your puzzle did not come with a solution, you can request a digital solution by contacting me through Etsy. You have my permission to print digital solutions at home for your own personal records. Please include the name of the puzzle(s) you need help with.

Estaré encantado de proporcionar sugerencias poniéndome en contacto conmigo a través de Etsy. Incluya el nombre del rompecabezas con el que necesita ayuda y los pasos que haya completado hasta ahora.

I will be happy to provide hints via contacting me through Etsy. Please include the name of the puzzle(s) you need help with, and any steps you've completed so far.

Ciertamente puedes. Si haces una reseña en una plataforma de redes sociales o sitio web, me encantaría saber de ello. Me tomo muy en serio todos los comentarios de mis clientes y quiero saber cuándo aman mis productos.

You certainly can. If you make a review on a social media platform or website, I would be happy to hear about it. I take all feedback from my customers very seriously, and I want to know when you love my products.

Algunos de mis productos tienen partes móviles que son sensibles a la fricción. En algunos casos, están lubricadas con una pequeña cantidad de lubricante a base de agua. Si eres sensible a dichos lubricantes, avísame con anticipación y no los usaré en tus rompecabezas.

Some of my products have moving parts that are sensitive to friction. In some cases they are lubricated with a minor amount of water-based lubrication. If you are sensitive to such lubricants please let me know ahead of time and I will not use them on your puzzles.

Aunque los rompecabezas de trabajo no suelen tirarse, me comprometo a reducir el desperdicio de mis productos. Si tiene un producto que se ha roto, es posible que pueda repararlo. Incluso si el producto se rompe por sus propias acciones, preferiría ayudarlo a repararlo si es posible. Como último recurso, si desea que se reemplace el artículo, es posible que pueda ofrecerle un servicio de devolución, de modo que el producto roto pueda repararse o, al menos, recuperarse para las piezas de trabajo. Ponte en contacto conmigo a través de Etsy para ver si los arreglos son posibles.

Although working puzzles are not typically thrown away, I am committed to reducing waste from my products. If you have a product that has broken, you may be able to have it repaired. Even if the product is broken by your own actions, I would prefer to help you repair it if at all possible. As a last resort, if you wish to have the item replaced, I may be able to offer you a take-back service, such that the broken product can be repaired or at the very least salvaged for the working parts. Please contact me through Etsy to see if arrangements are possible.

Muchos de mis rompecabezas dependen de los colores no solo por cuestiones estéticas, sino también para mostrar el progreso hacia una solución. Algunos elementos del rompecabezas tienen colores que coinciden con las piezas impresas y, si bien no siempre es posible cambiarlos, si tiene dificultades para distinguir ciertos colores, infórmeme al momento de realizar su pedido y haré todo lo posible para complacerlo.

Many of my puzzles rely on colors not only aesthetically but to show progress towards a solve. Some puzzle elements are color-matched with printed parts, and while it may not always be possible to change them, if you have difficulty distinguishing certain colors please let me know at the time of your order and I will do my best to accommodate you.