Croartistry -
Articles à la une
Tous les articles
Avis
3.0
(3)
Moyenne des évaluations
Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle.
A propos de Croartistry
Ventes
18
Sur Etsy depuis 2026
Membres de la boutique
-
Ifra Pervaiz
Propriétaire
-
Sawaira
Manager
-
TwoDeeGraphix
Designer
Conditions générales de vente
Mise à jour :
Modes de paiement acceptés
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Retours et échanges
Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.
Plus d'informations
Dernière mise à jour :
14 août 2026
Foire aux Questions
Questions générales sur le produit
Quels types de produits sont vendus dans ce magasin ?Tous les produits proposés dans ma boutique sont des modèles de crochet numériques au format PDF. Je ne vends pas d'articles finis, tels que des couvertures, des jouets ou des vêtements.Les modèles sont-ils rédigés en terminologie britannique ou américaine ?Sauf indication contraire dans la description de l'article, tous les modèles de cette boutique sont rédigés selon la terminologie américaine standard du crochet. Pour les utilisateurs internationaux, des tableaux de conversion courants entre les terminologies britannique et américaine sont disponibles en ligne. Vous pouvez également me contacter pour obtenir des explications sur les principales différences de terminologie.Vos modèles sont-ils adaptés aux débutants ?Mes modèles s'adressent à tous les niveaux, du débutant à l'expert. Le niveau de difficulté est clairement indiqué dans chaque description.
Téléchargement et accès
- Comment vais-je recevoir mes fichiers ?Une fois votre paiement confirmé, les fichiers seront immédiatement disponibles au téléchargement dans la section « Achats et avis » de votre compte Etsy. Vous recevrez également un e-mail automatique d'Etsy contenant un lien de téléchargement direct.Je ne trouve pas mon courriel de téléchargement. Que dois-je faire ?Commencez par vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous utilisez Gmail, vérifiez également les onglets « Réseaux sociaux » et « Promotions ». Vous pouvez toujours accéder à vos fichiers en vous connectant à Etsy via un navigateur web (l'utilisation d'un ordinateur est recommandée), en allant dans « Votre compte » > « Achats », puis en cliquant sur « Télécharger les fichiers ».
ASSISTANCE ET AUTORISATIONS RELATIVES AUX MODÈLES
Que faire si je suis bloqué(e) à une étape du modèle ?Je suis là pour vous aider ! Si vous avez des difficultés à comprendre une instruction ou une étape en particulier, n'hésitez pas à m'envoyer un message via Etsy.Ai-je le droit de vendre les articles finis réalisés à partir de vos patrons ?Oui, bien sûr ! Vous avez toute mon autorisation pour vendre les articles que vous confectionnez vous-même à partir des patrons de Croartistry. Je vous demande simplement de mentionner ma boutique (Croartistry sur Etsy) en tant que créatrice du patron sur votre fiche produit ou dans la description de votre création.Puis-je apporter des modifications à votre patron pour mon article fini ?Oui, vous êtes libre de personnaliser et de modifier le design des articles physiques que vous créez (par exemple, en changeant l'épaisseur du fil, en ajoutant des embellissements).
REMBOURSEMENTS ET ANNULATIONS
Proposez-vous des remboursements ou des échanges pour les patrons numériques ?En raison de la nature numérique des produits à téléchargement instantané, je n'offre généralement ni remboursement, ni échange, ni annulation. Toute vente est définitive. Je vous recommande vivement de lire la description complète du produit afin de vous assurer que le modèle correspond à votre niveau et qu'il est au format souhaité (PDF, terminologie américaine) avant de finaliser votre achat.Si vous rencontrez un problème réel avec le fichier (par exemple, une corruption) qui ne peut être résolu par d'autres moyens, ou si vous avez acheté accidentellement le même motif deux fois, veuillez me contacter. Je traiterai chaque cas individuellement.