Je gère moi-même une petite entreprise de commerce électronique, et tout ce qui se trouve dans cette boutique a commencé comme un outil interne pour celle-ci : les procédures opérationnelles standard que mon équipe suit, le tableau de bord que je consulte tous les lundis, la calculatrice que j'ouvre avant chaque décision de tarification et le manuel que je réutilise chaque quatrième trimestre.
Quand un problème survenait (une contestation de paiement à laquelle nous avons tardé à répondre, une promotion qui a discrètement grignoté notre marge, un nouvel assistant qui a mis deux semaines à être opérationnel), je consignais la procédure par écrit pour ne plus jamais dépendre de ma mémoire. OpsToolkitGoods regroupe ces documents : nettoyés, génériques et prêts à l’emploi pour qu’un autre commerçant puisse les utiliser dès le premier jour.
Chaque produit inclut : un design cohérent, une boutique d’exemple regroupant tous les exemples, ainsi qu’une copie d’EXEMPLE (pour l’apprentissage) et une copie VIERGE (pour vos créations). Tous les éléments s’ouvrent dans Google Sheets et Docs, Excel et Word, ou Notion — aucun logiciel spécifique, aucun abonnement requis.
Ce sont des modèles, pas des services de conseil : remplacez les [PLACEHOLDERS] par les informations de votre boutique et personnalisez-les. Pour toute question avant ou après votre achat, n'hésitez pas à me contacter. Je réponds personnellement.
I run a small e-commerce operation myself, and everything in this shop started as an internal tool for it — the SOPs my team follows, the dashboard I check every Monday, the calculator I open before every pricing decision, and the playbook I reuse every Q4.
When something broke — a chargeback we answered late, a promo that quietly ate our margin, a new assistant who took two weeks to get productive — I wrote the process down so it never depended on memory again. OpsToolkitGoods is those documents: cleaned up, made generic, and packaged so another store owner can use them the same day.
What you get in every product: one consistent design, one sample store running through all the examples, and both a SAMPLE copy (to learn from) and a BLANK copy (to work in). Everything opens in Google Sheets & Docs, Excel & Word, or Notion — no special software, no subscriptions.
These are templates, not consulting: replace the [PLACEHOLDERS] with your store's details and make them yours. Questions before or after buying — message me. I answer myself.
