CreatingMonkies

Ja, vi älskar att göra personliga beställningar - Observera dock att de uppgifter du anger i ditt meddelande till säljaren är de som kommer att graveras/skuras på din vara - Vi kan inte ändra detta senare, så ta god tid på dig och se till att det du anger är stavat och korrekt angett. Sättet dina uppgifter anges på är hur varan kommer att tillverkas, till exempel om du anger CHARLOTTE kommer den att skuras ut som CHARLOTTE, om du vill att den ska visas som Charlotte, vänligen ange den som Charlotte.Observera att vi inte skickar korrektur som standard. Om du behöver ett korrektur innan varan skärs, vänligen se till att du begär detta i meddelandefältet till säljaren när du checkar ut. När ett korrektur har skickats har du 48 timmar på dig att godkänna det.

Yes we love doing personalised orders - Please note however that the details you enter into your message to seller are what will be engraved/cut on your item - We cannot change this at a later date, so please take your time and make sure what you enter is spelt and entered correctly. The way your details are entered is how the item will be made, for example if you enter CHARLOTTE, it will be cut out as CHARLOTTE, if you want it to appear as Charlotte, then please enter it as Charlotte.
Please note that we do not send proofs as standard. If you require a proof before the item is cut, please make sure you request this in the notes to seller section when you are checking out. Once a proof has been sent you have 48 hours to approve it.

Vi paketerar våra dekorationer för att säkerställa att de når dig i ett stycke, men ibland kan en vara skadad under transporten. Vi ber dig att kontakta oss inom två arbetsdagar för att meddela oss och skicka oss ett foto på skadan.

We package our toppers to ensure they reach you in one piece, but occasionally an item is damaged in transit. We ask that when that occurs you contact us within 2 business days to let us know, and send us a photo of the damage.

Våra träkladdkammare är utformade för endast engångsbruk, de är inte längre livsmedelssäkra om de används vid flera tillfällen.Våra toppar är ömtåliga, eftersom de är utskurna från 3 mm trä eller akryl, och du måste vara försiktig när du hanterar dem. Vi har testat alla våra toppar innan vi skickar iväg dem (vi har en fejktårta som vi stoppar in dem i för att säkerställa att de kan stå upp etc.), så hantera din topp försiktigt. Om topparen går sönder under användning kan vi inte ersätta den kostnadsfritt.

Our wood toppers are designed to be single use only, these are no longer food safe if they are used on multiple occasions.

Our toppers are fragile, being cut from 3mm timber or acrylic, and you need to be gentle when handling them. We have tested all our toppers before sending them out (we have a fake cake that we pop them in to ensure that they can stand up etc), so please handle your topper carefully. If the topper is broken during use, we cannot replace it free of charge.

Vi arbetar hårt för att skicka ut våra beställningar så snabbt som möjligt, men det är för närvarande förseningar med Aus Post. Dessa förseningar är utanför vår kontroll, och beställningar återbetalas inte om de anländer efter förväntad tid på grund av förseningar i posten.

We work hard to send our orders out as quickly as possible, however there are currently delays with Aus Post. These delays are out of our hands, and orders will not be refunded if they arrive after they were expected due to post delays.

Observera att vi inte tillhandahåller bevis som standard. Om du behöver ett bevis, vänligen se till att detta efterfrågas vid utcheckningen.Vi begränsar redigeringar av korrektur till 3 redigeringar, så se till att du samlar alla ändringar så att de kan bearbetas effektivt.Om inget svar mottagits inom 48 timmar skickas din vara enligt det korrektur som skickats till dig.

Please note we do not provide proofs as standard, if you require a proof please ensure that this is requested when checking out.

We limit edits to proofs to 3 edits, so please ensure you collate all changes so they can be processed efficiently.

If no response is received after 48 hours your item will be sent as per the proof messaged to you.

Storleksinformationen för var och en av våra skyltar finns i artikelbeskrivningen, så vänligen kontrollera där.Våra tårtdekorationer är alla 16 cm breda, om inte annat anges i artikelbeskrivningen.

The sizing details for each of our signs is listed in the item description of each item, so please check there.

Our cake toppers are all 16cm wide, unless specified otherwise in the item description.