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Todos los artículos se envían con seguimiento para garantizar que pueda controlar su paquete. Nuestros tiempos de procesamiento son de entre 1 y 5 días hábiles, y el envío estimado dentro de los EE. UU. generalmente demora entre 2 y 10 días hábiles. Para pedidos internacionales, las estimaciones de envío varían de 10 a 30 días hábiles, según el destino y los procesos aduaneros. Tenga en cuenta que no somos responsables de los retrasos del transportista causados por días festivos, huelgas, clima u otros eventos externos.

All items are shipped with tracking to ensure you can monitor your package. Our processing times are between 1 to 5 business days, and estimated shipping within the USA typically takes 2 to 10 business days. For international orders, shipping estimates range from 10 to 30 business days, depending on the destination and customs processes. Please note that we are not responsible for any carrier delays caused by holidays, strikes, weather, or other external events.

No aceptamos devoluciones en ningún momento. Sin embargo, si tu artículo llega dañado o defectuoso, te reembolsaremos el dinero o te ofreceremos un reemplazo. Para calificar para esto, debes notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu paquete y proporcionar fotos claras del daño o defecto. No ofrecemos reembolsos ni cambios por errores del comprador, incluidos pedidos de personalización o de tamaño incorrectos realizados después de que se haya realizado el pedido.

We do not accept returns at any time. However, if your item arrives damaged or defective, we will refund or offer a replacement. To qualify for this, you must notify us within 48 hours of receiving your package and provide clear photos of the damage or defect. We do not offer refunds or exchanges for buyer errors, including incorrect sizing or personalisation requests made after the order has been placed.

Las cancelaciones deben solicitarse por mensaje dentro de 1 hora después de la compra. Después de este período, es posible que su pedido ya esté en producción y no pueda cancelarse.

Cancellations must be requested via message within 1 hour of purchase. After this window, your order may already be in production and cannot be cancelled.

Si necesita actualizar sus datos de envío o dirección, envíenos un mensaje dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Haremos todo lo posible para adaptarnos a estos cambios, pero es posible que no sea posible realizar actualizaciones una vez que el pedido haya entrado en producción.

If you need to update your shipping or address details, please message us within 12 hours of purchase. We will do our best to accommodate these changes, but updates may not be possible once the order has entered production.

Nos complace ofrecer personalización para cualquier producto de nuestra tienda. Simplemente envíenos un mensaje con su solicitud y crearemos una lista personalizada para usted dentro de las 24 horas para que la revise y la compre.

We are happy to offer customisation on any product in our store. Simply message us with your request, and we will create a custom listing for you within 24 hours to review and purchase.

Nuestros diseños incorporan el uso de tecnología de inteligencia artificial para crear obras de arte únicas y bien pensadas. Además, trabajamos con socios de producción ubicados en varios países para garantizar una entrega más rápida a nuestros clientes. Estas asociaciones nos permiten agilizar el proceso y reducir los tiempos de envío.

Our designs incorporate the use of AI technology to create unique and thoughtful artwork. Additionally, we work with production partners located in various countries to ensure faster delivery to our customers. These partnerships allow us to streamline the process and reduce shipping times.

No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Asegúrese de que los datos de su dirección sean correctos al momento de la compra. En el caso de los envíos internacionales, los clientes son responsables de los aranceles aduaneros o impuestos de importación que puedan aplicarse. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas o eventos externos como días festivos, huelgas o condiciones climáticas adversas.

We are not responsible for orders shipped to incorrect addresses provided by the customer. Please ensure your address details are correct at the time of purchase. For international shipments, customers are responsible for any customs duties or import taxes that may apply. We are not liable for delays caused by carriers or external events such as holidays, strikes, or severe weather conditions.