SolamoShop

Datenschutzrichtlinie für den Solamo♡Shop
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1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten. Wir sammeln, verwenden und schützen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie bei uns einkaufen oder mit uns über Etsy in Kontakt treten.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Marina Agnello
c/o IP-Management #43210
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
solamo@outlook.de
3. Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie bei uns einkaufen oder mit uns in Kontakt treten:
• Bestellinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Lieferadresse
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns über Etsy senden, einschließlich Anfragen zu Bestellungen
• Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserem Etsy-Shop, wie z. B. die besuchten Seiten oder getätigte Käufe
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
• Vertragsabwicklung: Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, zu versenden und Ihnen mit weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung zu versorgen
• Kommunikation: Um auf Anfragen oder Nachrichten von Ihnen zu antworten
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung von steuerrechtlichen und buchhalterischen Anforderungen
• Kundenzufriedenheit: Verbesserung unseres Services und der Produkte, einschließlich der Verwaltung von Rücksendungen und Beschwerden
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre Daten, um den Vertrag zu erfüllen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns Nachrichten über Etsy senden oder sich für unseren Newsletter anmelden.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir müssen Ihre Daten auch verarbeiten, um steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dazu gehören:
• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung der Zahlungen verwenden wir Zahlungsdienstleister wie PayPal oder Kreditkartenzahlungen. Diese Anbieter erheben und verarbeiten Ihre Zahlungsdaten gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien.
• Versanddienstleister: Um Ihre Bestellungen zu liefern, teilen wir Ihre Lieferadresse mit Versandunternehmen wie DHL, Hermes oder anderen Dienstleistern.
• Etsy: Etsy selbst kann ebenfalls Daten zu Ihrer Bestellung und Ihrem Konto erheben, um die Plattform zu betreiben und zu verwalten.
7. Speicherung der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte
Im Rahmen der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder eine andere Voraussetzung für die Löschung vorliegt.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen basiert.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktinformationen erreichen.
9. Sicherheit der Daten
Wir treffen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verwendung von sicheren Servern und Verschlüsselungstechnologien bei der Datenübertragung.
10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf mögliche Aktualisierungen.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns gerne kontaktieren:
Solamo♡Shop
solamo@outlook.de
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Datenschutzbehörde Ihres Landes.