Bei Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Aus rechtlichen Gründen müssen wir im Folgenden näher darauf eingehen:
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anwendungsbereich
Die nachfolgenden Vertragsbedingungen gelten zwischen Ihnen als Kunden und uns:
Kukalka, Natalie Frohn
Limburgweg 16
D- 41748 Viersen
beim Erwerb von vorgefertigten Handarbeiten und individuell für Sie hergestellten Handarbeiten über unsere Webseite und unserem Shop bei DaWanda. Darüber hinaus gelten diese auch beim Erwerb der von uns erstellten Anleitungen in Form von PDF Dateien.
Der Einbeziehung abweichender Vertragsbedingungen des Kunden wird widersprochen.
Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder davon abweichende Formulierungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei der Anbieter hat diesen im Einzelfall schriftlich zugestimmt.
Die Vertragssprache ist deutsch. Das gilt auch für den Fall, in dem neben der Produktbeschreibung in deutscher Sprache diese in englisch erfolgt.
Produkte
Fertiggestellte Einzelstücke und Anleitungen (im Folgenden als vorgefertigte und versandfertige Produkte bezeichnet). Individuelle Puppen, Puppenkleider und individuelles Zubehör auf Anfrage (im Folgenden als individuell für Sie angefertigte Produkte bezeichnet).
Vertragsschluss - Bestellung
Alle Angebote sind - auch bezüglich der Preisangaben - freibleibend und unverbindlich.
Alle vom Angebot abweichenden Vereinbarungen, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind schriftlich niederzulegen.
Die Lieferung aller Artikel erfolgt nur, solange der Vorrat reicht. Der Kunde erhält nach der Bestellung eine E-Mail, in der alle bestellten und lieferbaren Waren aufgeführt werden.
Der Kaufvertrag kommt durch die Lieferung der Ware zustande.
Die Produktdarstellungen auf unserer Webseite bzw. in unserem Shop auf der Webseite von DaWanda ist unverbindlich und stellt kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit uns dar. Sie dienen, soweit es sich um vorgefertigte und versandfertige Produkte handelt, dazu, Sie zu einem konkreten Angebot gegenüber uns durch verbindliche Bestellung über den Webhop DaWanda aufzufordern.
Soweit es sich um individuell noch herzustellende Handarbeiten handelt, dienen Ihnen die Darstellungen als Orientierungshilfen, um Ihrerseits eine zunächst unverbindliche Anfrage an uns zu stellen.
Individuell für Sie angefertigte Produkte
Interessieren Sie sich für individuell für Sie angefertigte Produkte, können Sie die Anfertigung zunächst unverbindlich anfragen. Wir werden uns auf Ihre Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Machbarkeit und die Bedingungen der Umsetzung mit Ihnen zu klären.
Vorgefertigte und versandfertige Produkte
Bei der Bestellung vorgefertigter und versandfertiger Produkte ist Ihr Bestellvorgang in mehrere Schritte aufgeteilt. Er beginnt mit der Auswahl Ihres Produktes und dem Verschieben in den Warenkorb und endet mit der Absendung Ihrer Bestellung durch Betätigung des entsprechenden Bestellbuttons (Bestellung Bestätigen). Ihre Bestellung wird erst für sie verbindlich, wenn Sie diesen am Ende des Bestellvorgangs noch einmal bestätigen.
Nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt
a) bei vorgefertigten und versandfertigen Produkten durch unsere Annahmeerklärung innerhalb der oben genannten Frist oder durch Übersendung der bestellten Ware
b) bei individuell für Sie angefertigten Produkten durch Ihre schriftliche Annahme unseres konkreten Angebotes zustande.
Farbdarstellung auf dem Bildschirm
Die auf Ihrem Bildschirm dargestellten Farben, können von der Farbe des bestellten Produktes abweichen.
Reklamationen wegen darstellungstechnisch bedingten Farbabweichungen können nicht berücksichtigt werden. Fordern Sie bitte ein Muster an, wenn Sie Zweifel haben, ob Ihnen die dargestellte Farbe gefällt.
Haftung und Gewährleistung
Sollte eine unserer Anfertigungen fehlerhaft geliefert oder sollte ein sonstiger Fehler (Verarbeitung, Material) von Ihnen festgestellt werden, verpflichten wir uns zur Nachbesserung.
Für Mängel und Schäden, die aufgrund unsachgemäßer Behandlung oder durch natürliche Abnutzung der Ware zurückzuführen sind, können wir keinerlei Haftung, bzw. Garantie übernehmen.
Haftungsbeschränkung
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
entstehende Schäden hafte ich lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch mich beruht. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.
Lieferung und Preise
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
Lieferungen erfolgen nur gegen Vorkasse.
Der Versand erfolgt nach Vorkasse innerhalb von 7 Tagen nach Buchung des Zahlungseingangs des Rechnungsbetrages auf unserem Konto.
Versand
Die Ware wird bei der Deutschen Post, DHL oder Hermes Logistik aufgegeben. Der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Der Anbieter hat keinen Einfluß auf die Laufzeiten und damit die Lieferzeit der Ware.
Die Versandkosten belaufen sich auf die jeweils aktuellen Kosten des Post- bzw. Paketversandes der Deutschen Post, DHL oder Hermes Logistik.
Achten Sie bitte darauf, dass Sie keine beschädigten Pakete annehmen.
Wir sind bemüht die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten.
Wir können keine Verantwortung für auf dem Postweg verlorengegangene Sendungen übernehmen und raten daher zu einer Versicherung des gesamten Wertes.
Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Produkte bleiben bis zur endgültigen Bezahlung im unserem Eigentum.
Zahlungen
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Zusammenfassung der bestellten und lieferbaren Waren. In dieser E-Mail befinden sich außerdem alle notwendigen Informationen zur Bezahlung - je nach Vorauswahl des Kunden: Euro Banküberweisung (Kontodaten) oder PayPal (PayPal-Adresse des Zahlungsempfängers).
Der Kaufpreis wird sofort mit dem Zugang der E-Mail fällig, in der die bestellten und lieferbaren Waren zusammengefasst sind. Der Kunde kann den Kaufpreis per Vorkasse (Euro Banküberweisung) oder PayPal bezahlen.
Es können nur Zahlungen aus dem Ausland ohne für uns anfallende Buchungsentgelte akzeptiert werden.
Bei Bezahlung via Banküberweisung aus dem Ausland sind alle evtl. anfallenden Buchungsentgelte zu Lasten des Autraggebers.
Innerhalb der EU können Sie Sie unter Verwendung des IBAN und BIC Codes spesenfreie Überweisungen tätigen. Erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Bank bezüglich aller anfallender Spesen.
Bitte stellen Sie sicher Auftraggeber und Empfängerspesen in Zuge Ihrer Überweisung abzudecken.
Wir akzeptieren gerne Ihre Paypal Zahlungen.
Wir akzeptieren Ihre Zahlungen gerne bis zu zwei Wochen nach Eingang Ihrer Bestellung. Sollte zwei Wochen nach Eingang Ihrer Bestellung die Bestellung noch nicht bezahlt sein, behalten wir uns das Recht vor, den Artikel anderwertig zu verwenden und die Bestellung ohne weitere Schritte unsererseits zu annullieren.
Wenn Sie Probleme haben, Ihre Zahlung zu tätigen, kontaktieren Sie uns bitte, wir sind Ihnen gerne behilflich.
Alle in diesem Shop angebotenen Puppen wurden ausschließlich aus natürlichen, weitgehend biologischen Rohstoffen in sorgfältiger Handarbeit hergestellt. Alle verwendeten Materialien und deren Hersteller wurden gewissenhaft ausgewählt.Veränderungen in Form und Farbe aufgrund der verwendeten Materialen sind nicht ausgeschlossen.
Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
Schutzrechte
Alle Produkte sind rechtlich gegen ungenehmigte Nachahmung geschützt.
Die Urheberrechtsnachweise dürfen nicht verändert oder entfernt werden. Bei einer Zugänglichmachung / Verbreitung oder Vertrieb außerhalb des eigenen privaten Bereichs ist die Urheberschaft in sichtbarer Form und wie folgt zu gewährleisten:
“Design by Kukalka”.
Schlussbestimmungen
Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kukalka anerkannt.
Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, soll die Gültigkeit des Gesamtvertrages davon unberührt bleiben.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Es gilt immer Vorauskasse.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Benutzte oder beschädigte Ware ist vor Rückgabe ausgeschlossen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Kukalka, Natalie Frohn
Limburgweg 16
41748 Viersen
Widerrufsfolgen *
In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten und Gefahr.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Empfang.
*Kein Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn
a. Produkte im Gegensatz zu Standardwaren nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder auf spezielle Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
b. Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (wie z.B. bei Download-Produkten)
c. Produkte schnell verderblich sind oder deren Verfallsdatum überschritten wird
d. Audio-, Videoaufzeichnungen oder Softwareprodukte entsiegelt worden sind
e. Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte geliefert werden
Ende der Widerrufsbelehrung
