1.) Kundeninformationen
2.) Allgemeine Geschäftsbedingungen (ABG)
3.) Widerrufsbelehrung
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1.) Kundeninformationen
1. Produkte auswählen, im Warenkorb sammeln und Auswahl berichtigen
Auf unserer Plattform auf etsy.com können Sie aus dem von uns angebotenen Sortiment Pro-dukte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ unverbindlich in einem virtu-ellen Warenkorb sammeln, den Sie über Anklicken des Warenkorb-Symbols jederzeit einse-hen können. Die ausgewählten Produkte können Sie im Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Feldes „Entfernen“ oder durch Änderung der Menge eines Artikels verändern. Der Wa-renkorb wird hierdurch automatisch aktualisiert.
Sofern Sie sich mit Ihren Kontoinformationen bereits angemeldet haben, können Sie die vor-genannten Schritte überspringen, indem Sie auf der Seite mit der Produktpräsentation direkt auf den Button „Jetzt kaufen“ klicken.
2. Zahlungsart wählen, Eingabe Ihrer Daten / Anmeldung
2.1 Wenn Sie sich auf der Warenkorb-Seite befinden, können Sie bereits jetzt die gewünschte Zahlungsart auswählen. Etsy bieten Ihnen die Möglichkeit, mit Kreditkarte, Debit-/Bankkarte, Etsy-Gutscheinen und Etsy-Gutschriften, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Rechnungs-zahlung mit Klarna zu bezahlen. Ihre Auswahl treffen Sie durch Anklicken des Auswahlfeldes vor der jeweiligen Zahlungsmethode.
2.2 Wenn Sie auf den Button „Zur Kasse gehen“ klicken, werden Sie - sofern Sie dies nicht bereits getan haben - zunächst aufgefordert, sich mit Ihren Kontoinformationen anzumelden bzw. - sofern Sie neu bei Etsy sind - ein Kundenkonto anzulegen.
Nachdem sie den Anmeldevorgang abgeschlossen haben, gelangen Sie zur Bestellseite. Hier können Sie, sofern diese nicht bereits in Ihrem Profil hinterlegt wurden, Ihre Lieferadresse angeben.
Durch Anklicken des Buttons „Weiter zur Zahlung“ können Sie in einem weiteren Schritt er-neut die gewünschte Zahlungsart wählen. Ihre Auswahl treffen Sie durch Anklicken des Aus-wahlfeldes vor der jeweiligen Zahlungsmethode.
Durch Anklicken des Buttons „Bestellung prüfen“ gelangen Sie zur Bestellübersichtsseite. Hier haben Sie die Möglichkeit, die angezeigte Versandadresse, Zahlungsmethode und Rech-nungsadresse zu ändern und es werden Ihnen die anfallenden Versandkosten angezeigt.
Diese Bestellübersichtsseite enthält gleichzeitig eine Übersicht über Ihre Daten, die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Artikel und die Ihnen entstehenden Kosten. Bitte überprüfen Sie, ob alle Angaben richtig sind. Sie können die hier angezeigten Eingaben jederzeit durch Ankli-cken des Feldes „Ändern“ korrigieren. Über Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestel-len“ geben Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der in diesem Zeitpunkt im Warenkorb befind-lichen Waren ab und senden Ihre Bestellung an uns.
2.3 Haben Sie hingegen bereits im Rahmen der Produktauswahl die Option „Jetzt kaufen“ ausgewählt, so öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Endbetrag für das ausgewählte Pro-dukt einsehen und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen können. Durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse gehen“ gelangen Sie zur Bestellseite. Die Ausführungen unter Ziff. 2.2 dieser Kundeninformationen gelten entsprechend.
3. Bestellbestätigung
Sie erhalten zu Ihrer Information eine Empfangsbestätigung per E-Mail, welche Ihre Bestellung noch einmal aufführt; diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient ausschließlich Ihrer Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
4. Vertragsschluss
Die Präsentation unserer Waren auf unserer Plattform auf etsy.com stellt kein bindendes An-gebot unsererseits dar. Sie geben mit Ihrer Bestellung ein verbindliches Angebot uns gegen-über ab.
Wann ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewähl-ten Zahlungsmethode ab.
Sofern der Zahlungsprozess bereits vor Abschluss des Bestellvorgangs abgeschlossen wird, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleister abgeschlossen haben. Im Übrigen kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande mit der Abgabe einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch Versendung der Ware zustande, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Zahlungsarten
Bei Bestellungen auf der etsy.com Plattform bietet Ihnen Etsy die folgenden Möglichkeiten, die Waren zu bezahlen:
• Kreditkarten
• Debit-/Bankkarte
• Etsy-Gutscheine und Etsy-Gutschriften
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Rechnungszahlung mit Klarna
a. Bezahlen per Kreditkarte oder Debit-/Bankkarte
Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Kreditkarte“ oder Debit-/Bankkarte ausgewählt haben, geben Sie Ihre Kreditkartendaten in die entsprechende Eingabemaske ein. Die Zahlung wird dann über Ihren Zahlungsdienstleister ausgeführt.
b. Bezahlen mit Etsy-Gutscheinen oder Etsy-Gutschriften
Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Etsy-Gutscheine“ oder „Etsy-Gutschriften“ wählen, geben Sie den entsprechenden Einlösungscode in die hierfür vorgese-hene Eingabemaske ein. Wenn die Bestellsumme das bestehende Guthaben übersteigt, be-lasten wir den Restbetrag Ihrer Standardzahlungsmethode. Wenn das Guthaben die Bestell-summe übersteigt, können Sie ein etwaiges Restguthaben bis zum Ablaufdatum Ihres Gut-scheins verwenden.
c. Bezahlen mit PayPal, Apple Pay oder Google Pay
Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „PayPal“, „Apple Pay“ oder „Google Pay“ ausgewählt haben, gelangen Sie auf die Seite des jeweils ausgewählten Zahlungsdienst-leisters. Bitte melden Sie sich dort an und folgen Sie den Anweisungen von PayPal.
d. Rechnungszahlung mit Klarna
Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Rechnung mit Klarna“ ausgewählt haben, bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen.
6. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext. Ihre Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Login-Bereich („Dein Konto“) unter „Einkäufe und Bewertungen“ einsehen.
7. Gesetzliche Mängelhaftung
Bei allen Produkten, die Sie in auf unserer Plattform auf etsy.com bestellen können, bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in § 3 unserer AGB nicht etwas anderes gere-gelt ist.
8. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
9. Beanstandungen/Online-Streitbeilegung
Sollten Sie Anlass zu einer Beanstandung haben, können Sie auf der von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellten Internetseite zur Online-Streitbeilegung Ihre Beschwer-de eingeben. Ihre Beschwerde wird dann an uns weitergeleitet. Bitte rufen Sie dafür folgenden Link auf und folgen Sie den Anweisungen dort: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Selbstverständlich können Sie sich auch gerne direkt an unseren Kundenservice wenden:
E-Mail: c.daubertshaeuser@gmail.com
Telefon: +49 (0)176 21943131
10. Verbraucherschlichtung
An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.
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2.) Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertrags, der zwischen uns, Carolin Daubertshäuser, Oberschlesierstr. 10, 44141 Dortmund, und Ihnen über unseren Shop auf www.etsy.com abgeschlossen wird.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation unserer Waren auf unserer Plattform auf www.etsy.com stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Wie ein Vertrag zustande kommt, entnehmen Sie bitte unseren Kundeninformationen.
(2) Wir liefern nur nach Deutschland
§ 3 Unsere Haftung
Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, sofern nachfolgend nicht etwas anderes vereinbart ist.
(1) Wir haften – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen unter Buchst. (a) und (b):
(a) Im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen); in diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens beschränkt.
(b) Die sich aus Buchst. (a) ergebenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie im Fall einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Soweit die Haftung uns gegenüber ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 4 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 5 Online Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
(1) Sollten Sie Anlass zu einer Beanstandung haben, können Sie auf der von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellten Internetseite zur Online-Streitbeilegung Ihre Beschwerde eingeben. Ihre Beschwerde wird dann an uns weitergeleitet. Bitte rufen Sie dafür folgenden Link auf und folgen Sie den Anweisungen dort: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.
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3.) Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu wider-rufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Carolin Daubertshäuser, Oberschlesierstr. 10, 44141 Dortmund, Mail: carolin.daubertshaeuser@gmail.com, Tel. +49 (0)17621943131, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Wi-derrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhal-ten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich dar-aus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns einge-gangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ur-sprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertver-lust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ein Widerrufsrecht besteht in folgenden Fällen nicht:
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ihr Widerrufsrecht erlischt in folgenden Fällen vorzeitig:
Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung ent-fernt wurde.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaf-fenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Musterwiderrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende oder eine ähnliche eindeutige Formulierung verwenden):
— An Carolin Daubertshäuser, Oberschlesierstr. 10, 44141 Dortmund, E-Mail: c.daubertshaeuser@gmail.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
