Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shops „lilu-Wolldesign“
§ 1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB
(1) Anbieter und Vertragspartner für die im Shop „lilu-Wolldesign“ dargestellten Waren ist: Petra Danner, Am Katzenholz 39, 88161 Lindenberg (im folgenden kurz „Anbieter“).
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Besteller. Entgegenstehenden AGB des Bestellers wird widersprochen.
§ 2 – Warenangebot und Vertragsschluss
(1) Der Anbieter bietet die in seinem Shop „lilu-Wolldesign“ dargestellten Artikel anderen -Nutzern zum Kauf an. Die farbliche Darstellung der Artikel auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen des Bestellers geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.
(2) eBook
Das eBook wird als PDF-Datei zur Verfügung gestellt. Die PDF-Datei ist geschützt, d.h. Sie können und dürfen das ebook ausdrucken, aber nicht Textpassagen (z.B. Programmcode) per Cut&Paste kopieren. Sie dürfen die PDF-Datei auf mehreren Rechnern bzw. anderen Geräten (ebook-Reader etc.) installieren, sofern sichergestellt ist, dass nur Sie auf die PDF-Datei zugreifen können.
Die Nutzung des eBooks ist nur Ihnen persönlich (also dem Käufer bzw. der Käuferin) gestattet. Die Weitergabe des eBooks oder Teile davon ist nicht zulässig, weder in elektronischer Form noch als Ausdruck. Es gilt das deutsche Urheberrechtsgesetz.
Die eBooks sind durch sichtbare und unsichtbare Wasserzeichen gekennzeichnet, so dass jedes eBook eindeutig dem Käufer zugeordnet werden kann.
(3) Warenauswahl, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher Sprache. Der Anbieter liefert per Versand innerhalb Deutschlands. Der Inhalt abgeschlossener Verträge wird im -Kundenkonto des Bestellers gespeichert und ist für den Besteller im -Portal jederzeit einsehbar.
(4) Der Besteller wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie in den „Warenkorb“ legt oder auf den Button „Direkt zur Kasse gehen“ klickt. Der Bestellwunsch kann abschließend über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ an den Anbieter übermittelt werden. Der Besteller hat bis zur Absendung seines Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen.
(5) Für die im Shop des Anbieters dargestellten Waren gibt der Anbieter ein verbindliches Kaufangebot ab. Mit der Absendung des Bestellwunsches über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Besteller das Kaufangebot an. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail (Vertragsbestätigung).
(6) Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert der Anbieter den Besteller per E-Mail. Eine Teillieferung erfolgt nur nach Zustimmung durch den Besteller. Dafür können extra Portokosten entstehen.
§ 3 – Preise und Bezahlung
(1) Alle Produktpreise verstehen sich als Endpreise zzgl. Versandkosten. Die erhobene Umsatzsteuer ist von etsy erhoben und wird von etsy abgeführt.
(2) Die Versandkosten sind bei der Produktbeschreibung unter „Bezahlung & Versand“ aufgeführt.
(3) Der Anbieter liefert gegen Vorkasse (per Banküberweisung oder PayPal).
a) Hat der Besteller als Zahlungsmethode „PayPal“ gewählt, so gelangt er über den Button „Hier klicken, um mit PayPal zu bezahlen“ zum Onlinedienst von PayPal und kann dort die Bezahlung veranlassen.
(4) Für Vorkasse-Bestellungen gilt eine Zahlungsfrist von einer Woche ab Zugang der Vertragsbestätigung. Der Anbieter legt die gewünschte Ware während der Dauer der Zahlungsfrist für den Besteller zurück. Es obliegt dem Besteller, seine Zahlung so rechtzeitig zu bewirken, dass sie beim Anbieter innerhalb der Frist eingeht. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen, wenn die Zahlung bis Ablauf der Frist nicht eingegangen ist. Eine nach Rücktritt eingehende Zahlung des Bestellers wird dem Besteller erstattet.
§ 4 – Versand, Lieferfristen
(1) Der Anbieter übergibt die zu liefernde Ware innerhalb von fünf Werktagen ab vollständigem Zahlungseingang an das Versandunternehmen
(2) Das Versandunternehmen benötigt für die Zustellung ca. 3 Werktage ab Übergabe durch den Anbieter. Geliefert wird an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
(3) Wenn die Lieferung an den Besteller fehlschlägt, weil der Besteller die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Besteller die Kosten für den erneuten Versand übernimmt. Die erneuten Versandkosten entsprechenden bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten. Der Anbieter wird dazu dem Besteller die erforderlichen Kosten einer erneuten Zustellung per E-Mail mitteilen. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang dieser Kosten.
§ 5 Digitale Inhalte
(1) Ein Produkt, das als digitaler Inhalt angeboten wird, wird nicht postalisch versandt. Stattdessen erhält der Besteller – innerhalb von drei Werktagen ab Zahlung – per E-Mail das Produkt oder einen Link auf eine Internetseite, auf der er das Produkt herunterladen kann (Download-Link).
(2) Der Empfang digitaler Inhalte setzt voraus, dass der Besteller über eine E-Mail-Adresse und eine Internetverbindung verfügt. Der Anbieter weist darauf hin, dass der E-Mail- und/oder Netzbetreiber des Bestellers Entgelte für den Datenempfang erheben kann, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
(3) Die Absätze 1-2 gelten nicht, soweit es sich um Daten handelt, die entsprechend der Produktbeschreibung auf einem körperlichen Datenträger (z.B. CD oder DVD) geliefert werden. In diesem Fall erhält der Besteller die Ware gemäß § 4.
§ 6 – Rücksendung von Waren als Verbraucher
(1) Ist der Besteller Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, vereinbaren die Kaufvertragsparteien für den Fall der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts (§§ 312d, 355 BGB), dass der Besteller die Kosten der Rücksendung trägt, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Besteller bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
(2) Soweit der Besteller nach vorstehendem Absatz die Rücksendekosten zu tragen hat, können der vom Anbieter zu erstattende Geldbetrag und die vom Besteller zu erstattenden Rücksendekosten miteinander verrechnet werden.
(3) Für eBooks besteht (wie für andere elektronische Medien) kein Rücktrittsrecht.
§ 7 – Verbraucher-Widerrufsrecht
(1) Einem Besteller, der als Verbraucher kauft, steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bedingungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter eine 14-tägige Widerrufsfrist auch dann ein, wenn das nationale Recht des Verbrauchers hierfür eine kürzere Frist vorsieht.
(3) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter ein, die Widerrufserklärung auch dann formlos zu übermitteln, wenn das nationale Recht des Verbrauchers eine strengere Form vorsieht.
§ 8 – Gewährleistung
Die Gewährleistungsrechte des Bestellers richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 9 – Datenschutzhinweise
(1) Nach Vertragsschluss übermittelt dem Anbieter den -Nutzernamen, den Namen und die Rechnungsanschrift, wie sie im Nutzerkonto des Bestellers hinterlegt sind. Soweit der Besteller im Rahmen seiner Bestellung weitere Daten angegeben hat (z.B. eine abweichende Lieferadresse oder eine Telefonnummer), werden auch diese übermittelt.
(2) Der Anbieter verarbeitet die in Absatz 1 genannten Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für den Versand, die Rechnungsstellung und die Verbuchung von Zahlungen. Zum Zwecke des Versands kann der Anbieter Namen und Anschrift des Bestellers auch an das beauftragte Versandunternehmen übermitteln.
(3) Der Anbieter hält die Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus der Bestellung vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten für den Anbieter abgelaufen sind.
(4) Der Besteller kann vom Anbieter jederzeit Auskunft verlangen über die Daten, die er über den Besteller gespeichert hat. Ferner kann der Besteller jederzeit die Berichtigung fehlerhafter Daten verlangen.
(5) Verantwortliche Stelle für den Datenschutz ist der in § 1 Absatz 1 genannte Anbieter.
(6) Soweit der Besteller für die Zahlung den Dienst von PayPal nutzt, gelten für den Zahlungsvorgang die PayPal-Datenschutzbestimmungen. PayPal wird dabei als Erfüllungsgehilfe des Bestellers tätig, nicht des Anbieters.
§ 10 – Schlussbestimmungen
(1) Der Anbieter erhebt die vom Besteller im Rahmen seines Einkaufs eingegebenen Daten zum Zwecke der Vertragsbearbeitung und -erfüllung. Soweit der Besteller für die Bezahlung seines Einkaufs den Dienst von PayPal benutzt, gelten für den Zahlungsvorgang die PayPal-Datenschutzbestimmungen. PayPal wird dabei als Erfüllungsgehilfe des Bestellers tätig, nicht des Anbieters.
(2) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
english
General Terms and Conditions of the Shop “lilu-Wolldesign”
Section 1 – Vendor, inclusion by reference of the General Terms and Conditions
(1) The vendor and contracting party for the merchandise presented in the Shop “Petra Danner” is Petra Danner, Am Katzenholz 39, 88161 Lindenberg, Germany, e-mail: lilu48@web.de (referred to hereinbelow as the “vendor” for short).
(2) The present General Terms and Conditions are a component part of any contractual agreement made between the vendor and the respective customer. The vendor hereby objects to any terms and conditions that the customer may have established and that contradict the present General Terms and Conditions.
Section 2 – Merchandise offered and conclusion of contract
(1) The vendor is offering the articles presented in the Shop “lilu-Wolldesign” for sale to other users. The colors of the articles shown on the website may vary slightly depending on the internet browser and monitor settings used by the customer; these variations are technically unavoidable.
(2) The selection of merchandise, conclusion of contract and implementation of the agreement shall all take place in German.
(3) The vendor shall deliver the merchandise to destinations Europa.
(4) The customer shall select the merchandise desired by placing it in his “shopping baket” or by clicking on the button “Proceed to Checkout” (“Zur Kasse gehen”). The order will be conclusively placed with the vendor by clicking on the button “Place Order” (“zahlungspflichtig bestellen”).
(5) The vendor is making a binding sales offer for the merchandise presented in its shop. By transmitting the order using the button “Place Order” (“zahlungspflichtig bestellen”), the customer accepts the sales offer.
(6) The content of the contracts concluded is stored in the vendor’s and the customer’s user accounts and may be viewed by the customer at any .
(7) The vendor shall inform the customer by e-mail of any impediments preventing the delivery from being made, or of any other circumstances that might prevent contractual performance.
Section 3 – Prices and payment
(1) All product prices are end prices (incl. tax – the tax is taken from etsy) plus shipping costs.
(2) The shipping costs are listed in the respective product description under “Payment & Shipping” (Bezahlung & Versand).
(3) The vendor shall deliver the merchandise – at the selection of the customer – against pre-payment by redeeming a voucher, against pre-payment using PayPal.
a) Where the customer has selected “Bank Transfer” (“Banküberweisung”) as the form of payment, the vendor’s bank account details will be provided in the “My Purchases” (“Meine Einkäufe”) site of the portal. Exclusively transfers denominated in Euros and free of charge for the vendor shall be accepted for bank transfers from abroad.
c) Where the customer has selected “PayPal” as the form of payment, the button “Click here to pay using PayPal” (“Hier klicken, um mit PayPal zu bezahlen”) will connect to the PayPal online service, from where payment can be made subsequently.
(4) For orders subject to pre-payment, a payment period of one week from the contract confirmation shall apply. For the term of the payment period, the vendor shall reserve the merchandise so ordered for the customer. It is incumbent on the customer to effect payment in such timely manner that the vendor receives it within the payment period. The vendor reserves the right to rescind the sale contract and to sell the merchandise to others should the payment not be received by the end of the payment period. Any payment received from the customer following the rescission of the contract shall be reimbursed to the customer.
Section 4 – Shipment, delivery periods
(1) The vendor shall deliver the merchandise within 5 business days after payment is made.
(2) For deliveries to destinations outside Germany, a period of 2-9 business days, depending on the destination, has to be added to the respective domestic delivery time.
(3) If the customer’s order contains more than one product, all products will be delivered in one single shipment; for this shipment, the longest given delivery period for any of the contained products will apply. If the customer wishes a product to be delivered separately in shorter time, he may place a separate order for that product.
(4) Where a delivery cannot be made because the customer has provided a wrong or incomplete delivery address, an attempt to once again deliver the merchandise shall be made only if the customer accepts to bear the costs of re-shipping the merchandise. The re-shipping costs correspond to the shipping costs agreed at conclusion of contract.
(5) The preceding paragraphs shall not apply to digital content (section 5).
Section 5 – Digital Content
(1) A product offered as digital content will not be delivered by post. Instead, the customer will receive – within a period of three business days after payment – an e-mail containing the product or a link to a website where he can download the product (download link).
(2) The reception of digital content requires that the customer has an email address and an internet connection. The vendor points out that the customer’s e-mail and/or network supplier may charge the customer extra costs for the data reception; the vendor has no means of influencing them.
(3) The provisions of paragraphs 1-2 shall not apply where, according to the product description, digital content is supplied on a tangible medium (CD or DVD). In this case, the customer receives the merchandise according to section 4.
Section 6 – Right of withdrawal for consumers
(1) A customer purchasing as consumer is entitled to a right of withdrawal in accordance with the statutory pre-requisites. A consumer means every natural person who enters into a legal transaction for a purpose that is mainly outside his commercial or self-employed professional activity.
(2) The vendor shall grant a 14 day withdrawal period to a consumer having his permanent residence outside of Germany also in those cases in which the national laws applicable to the consumer provide for a shorter period.
(3) The vendor shall allow any consumer having his permanent residence outside of Germany to transmit an informal declaration of withdrawal even in those cases in which the national laws applicable to the consumer provide for stricter requirements as to form.
Section 7 – Warranty
Warranty claims shall be governed by the statutory regulations.
Section 8 – Data Protection Policy
(1) After the conclusion of the contract transfers to the vendor the customer’s user name and his full name and billing address as they are stored in the customer’s user account. If the customer has specified additional information with the order (a different delivery address or a phone number), it is also transferred to the vendor.
(2) The vendor shall process the data referred to in paragraph 1 for the performance of the contract, shipping of the merchandise, invoicing and recording payments. For shipping purposes, the vendor may transfer the customer’s name and address to the contracted shipping company.
(3) The data remains stored by the vendor until all claims arising from the order are fully fulfilled and until the applicable commercial and tax law retention periods have expired.
(4) The customer may at any time request information from the vendor about the stored data concerning him. Furthermore, the customer may at any time request the correction of erroneous data.
(5) The controller of data protection is the vendor referred to in section 1 paragraph 1.
(6) To the extent a customer uses the services of PayPal for payment; the data protection provisions established by PayPal shall apply to the payment process. In this context, PayPal shall be taking action as the person employed by the customer in the performance of their obligations (Erfüllungsgehilfe), not as a person so employed by the vendor.
Section 9 – Final provisions
(1) The laws of the Federal Republic of Germany shall apply, to the exclusion of the United Nations Convention on the International Sale of Goods (UNCISG). However, German law shall not apply to transactions with consumers having their permanent residence abroad to the extent the national laws applicable to those consumers set out provisions that cannot be contracted out to the detriment of the consumers.
(2) Should individual provisions of the present General Terms and Conditions prove to be invalid or impossible to implement, this shall not affect the validity of the remaining provisions.
