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79 Bewertungen
4.5 von 5 SternenWir sind sehr zufrieden mit dem schönen Cardigan. Vielen Dank für alles und eine schöne erfolgreiche Zeit.
Katharina 10. Dez 2023
Die Lieferzeit ist eingehalten worden . Die Jacke ist sehr schön ,sehr gut gearbeitet und keine unschönen Nähte ,super gestrickt !Auf dem WerbeFoto sieht die Wolle dichter aus ,liegt dann wohl am Material ?,welches aber sehr gut aussieht . Leider fehlt eine Waschanleitung und auch eine Materialzusammensetzung. Die Größe ist auch wie angegeben .Die Verpackung war für eine so hochwertige Ware sehr primitiv (das kann bestimmt noch verbessert werden ) Leider musste ich für den Versand der DHL noch ca.12Euro für die Lieferung zahlen . Ich würde trotzdem sofort wieder bei Verkäufer kaufen . Meine Anmerkungen werden bestimmt verbessert .
Antwort von Kumral
Thank you for the feedback. What you paid is Tax that is required by Germany, so as a shop we are not responsible for that (it is also stated as a shop policy). Regards to packaging, most of the time I do Free Shipping promo as it was the case in your order as well. So as a shop, the shipping cost was covered by us. And if the region is okay, Express shipment is used instead of Standard shipment. (by covering the extra cost for that) Due to high shipping costs, I need to keep the packaging as simple as possible and follow the rules of packaging. (Please note that knitted pieces tend to get bigger due to air, so the package should be without any air possible). However, all pieces are packaged nicely with a thank you note. And about the instructions, it is written as a note under the listing.
Ulrike Hartwigsen 06. Jul 2023
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