Allgemeine Geschäftsbedingungen PresentAna (Einzelunternehmer)
§1 GELTUNG GEGENÜBER UNTERNEHMERN UND BEGRIFFSDEFINITIONEN
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 ZUSTANDEKOMMEN EINES VERTRAGES, SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop www.presentana.etsy.com
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
PresentAna (Einzelunternehmer)
Ana Zoeller Lopez
Fischerrain 13
D-97437 Haßfurt
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) (Optional) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://presentana.de/AGB einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.
§3 PREISE, VERSANDKOSTEN, ZAHLUNG, FÄLLIGKEIT
(1) Die angegebenen Preise sind von der gesetzlichen Umsatzsteuer befreit, gemäß Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG und beinhalten sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte( Visa, Mastercard, American Express ) .
(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
§4 LIEFERUNG
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben haben, liegt die Bearbeitungszeit (="Zeitraum bis das Paket zur Post gebracht wird") bei 1 bis 5 Werktagen. Als Werktage zählen Montag bis Freitag. Nicht als Werktage zählen Samstag, Sonntag & gesetzliche Feiertage in Bayern. Der Versand dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage, jedoch haftet ab Paketabgabe der Versanddienst für jegliche Verspätungen oder Beschädigungen der Sendung. Mit der Sendungsnummer kann der aktuelle Status der Sendung beim Versanddienst eingesehen werden, sowie jegliche Verspätungen oder Beschädigungen beim Versanddienst geltend gemacht werden. Die Lieferung erfolgt in der Regel nach 3 bis 10 Werktagen.
(2) Wir behalten uns vor die Bearbeitungszeit für Spezial- und Wunschanfertigungen, sowie für das Weihnachtsgeschäft jährlich im Zeitraum vom 15. November bis zum 31. Dezember auf bis zu 10 Werktage zu erhöhen. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 15 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(3) Wir behalten uns ebenfalls vor die Bearbeitungszeit im Betriebs-/Shop-Urlaub auf einen individuellen Zeitraum zu verlängern. Dies wird vorab im Shop angekündigt.
(4) Ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sendung an den Versanddienst liegt die Haftung bei ihm. Der Käufer muss sich dann selbstständig mit dem Versanddienst in Verbindung setzen und im Falle einer Beschädigung oder des Verlustes der Sendung diese beim Versanddienst geltend machen. Dafür bitte die Sendungsnummer und Rechnung der Bestellung verwenden.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
§5 EIGENTUMSVORBEHALT
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§6 WIDERRUFSRECHT DES KUNDEN ALS VERBRAUCHER
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(1) Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
(2) Widerrufsrecht
2.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
2.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
PresentAna
Ana Zoeller Lopez
Fischerrain 13
D-97437 Haßfurt
E-Mail presentana-shop@web.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
(3) Widerrufsfolgen
3.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung (= kostenfreie Abholung vorort) gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
3.2 Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3.3 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis (versicherter Versand mit Sendungsnummer) erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3.4 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
3.5 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(4) Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte4.1 Gemäß § 312g Abs. 2 BGB sind folgende Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
1. Alle personalisierten Produkte (gemäß § 312g Abs. 2.1 BGB)
2. Alle Spezial- und Wunschanfertigungen (gemäß § 312g Abs. 2.1 BGB)
3. Alle Schmuckartikel (gemäß § 312g Abs. 2.3 BGB)
3. Alle Seifenartikel (gemäß § 312g Abs. 2.3 BGB)
4. Alle Zufalls- / Mystery- und Überraschungsprodukte (gemäß § 312g Abs. 2.4 BGB)
5. Alle digitalen Produkte und Dienstleistungen (gemäß § 312g Abs. 2.6 BGB)
6. Alle Produkte im Marktverkauf (gemäß § 312g Abs. 2.10 BGB)
4.2 Auszug aus § 312g Abs. 2 BGB:
"Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
(...)
3. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
4. Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
(...)
6. Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
(...)
10. Verträge, die im Rahmen einer Vermarktungsform geschlossen werden, bei der der Unternehmer Verbrauchern, die persönlich anwesend sind oder denen diese Möglichkeit gewährt wird, Waren oder Dienstleistungen anbietet, und zwar in einem vom Versteigerer durchgeführten, auf konkurrierenden Geboten basierenden transparenten Verfahren, bei dem der Bieter, der den Zuschlag erhalten hat, zum Erwerb der Waren oder Dienstleistungen verpflichtet ist (öffentlich zugängliche Versteigerung)"
Ende der Widerrufsbelehrung
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§7 WIDERRUFSFORMULAR
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann erstellen Sie bitte ein Formular wie hier im Muster und senden Sie es uns in schriftlicher Form zu)
An :
PresentAna
Ana Zoeller Lopez
Fischerrain 13
D-97437 Haßfurt
E-Mail presentana-shop@web.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
§8 GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§9 VERTRAGSSPRACHE
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Stand der AGB Dezember 2023
