Bei Rowzec Design gekaufte Artikel können in den meisten Fällen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückgegeben werden. In dieser Zeit können Sie das Produkt ausprobieren und prüfen, so wie Sie es in einem Ladengeschäft kaufen würden. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein. Sie dürfen das Produkt aus der Verpackung nehmen, es sei denn, die Verpackung ist versiegelt.
Wenn Sie die Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie uns dies über eine Anfrage per Etsy-Nachricht mitteilen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung an uns zurücksenden müssen.
Bearbeitung Ihrer Rücksendung
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir die zurückgesandten Artikel und bearbeiten Ihre Rückerstattung. Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben. Die Rückerstattung wird innerhalb von 7 Tagen ausgezahlt. Sie müssen die
die Rücksendekosten selbst tragen. Die Kosten für die Rücksendung variieren je nach Größe des Pakets. Die billigste und zuverlässigste Option ist die Deutsche Post/DHL.
Nicht rückgabefähige Artikel
Die folgenden Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden:
Produkte, die nach den Angaben des Käufers angefertigt wurden, wie z. B.: personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen