AGB & Datenschutz
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INHALTSVERZEICHNIS
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A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1. Geltungsbereich
2. Vertragsabschluss
3.Preise und Zahlungsbedingungen
4.Liefer- und Versandbedingungen
5. Eigentumsvorbehalt
6. Widerrufsrecht
7. Mängelhaftung -Gewährleistung
8. Rechtliches
B. Datenschutz - Information
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1. Information über den Gebrauch personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
2. Kontaktaufnahme-Kunde und Verkäufer
3. Datenverarbeitung bei der Bestellabwicklung
4. Rechte des Betroffenen
5. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
6. Vermerk: die etsy-Datenschutzerklärung
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A. Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
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1) Geltungsbereich
1.1 Diese nachfolgende AGB des Verkäufers Anne Surkamp-Kramer sind für alle Verträge verbindlich, die über etsy-Internet-Verkaufsplattform über angebotene Waren zwischen dem Käufer und Verkäufer zustande gekommen sind.
Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht akzeptiert, es sei denn, es besteht eine eine schriftliche Vereinbarung.
1.2 Der Verkäufer dieser AGB ist eine natürliche, rechtsfähige Person, die dem Verbraucher, ebenfalls eine natürliche und rechtsfähige Person, Ware ausschließlich zu privaten Zweck anbietet.
2) Vertragsschluss
2.1 Ein Vertrag wird gültig nach den allgemeinen Nutzungsbedingungen der etsy – Internetplattform und ist dort geregelt und einsehbar.
Der Vertragsschluss ist mit folgendem Absatz in den allgemeinen Nutzungsbedingungen bei etsy geregelt :
"Bei den auf dem Marktplatz verfügbaren Produkten handelt es sich um verbindliche Angebote zum Vertragsschluss seitens des jeweiligen Verkäufers. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald ein Käufer die einzelnen Schritte des Bestellvorganges durchlaufen hat und diesen anschließend mittels Betätigung des Buttons: „Zahlungspflichtig bestellen“ abschließt."
2.2 Der Kunde kauft einen Artikel, indem er auf der Produktseite des Angebotes des Verkäufers bei etsy auf den Button „In den Warenkorb“ klickt und darauf folgende weitere von etsy vorgegebenen Bestellschritte vornimmt. Der Bestellvorgang ist abgeschlossen, wenn der Button „zahlungspflichtig bestellen“ durch den Käufer aktiviert wird.
2.3 Die Korrespondenz und der Vertragstext sind in deutscher und englischer Sprache gehalten.
3) Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die angegebenen Preise zu den angebotenen Produkten sind Gesamtpreise. Der Verkäufer betreibt seinen Shop bei etsy von Deutschland aus. Die Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen und die Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert aufgeführt .
3.2 Der Käufer zahlt direkt an etsy und hat die Möglichkeit unter den angegebenen Zahlungsmöglichkeiten von etsy, den entsprechenden Zahlungsvorgang zu wählen.
3.6 Der Verkäufer akzeptiert u.a. auch die Zahlungen per "Geschenk-Gutschein" .
4) Liefer- und Versandbedingungen
4.1 In der Kaufabwicklung hinterlegt der Käufer bei etsy die Lieferanschrift, die der Verkäufer übermittelt bekommt und verbindlich ist . Es sei denn , es ist eine andere Vereinbarung getroffen.
4.2 Ist eine Sendung durch das Transportunternehmen nicht zustellbar und wird dem Verkäufer wieder zurückgesandt , hat der Kunde keinen Anspruch auf die Erstattung der entstandenen Versandkosten und trägt diese bei einem weiteren Versand. Der Verkäufer informiert den Kunden am Tage des Versandes. Der Käufer hat so die Möglichkeit , evtl. Zustellungsprobleme Vorort zu veranlassen.
Übt der Käufer sein Widerrufsrecht aus , gilt Absatz 3 Widerrufsrecht.
5)Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer ist bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer der gelieferten Ware .6. Widerrufsrecht
6.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Anne Surkamp-Kramer
Schusterberg 14
32689 Kalletal
Mail:anne.surkampkramer@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Senden Sie den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist ab.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, (incl. der Lieferkosten bei Ware mit Mängeln und berechtigtem Reklamationsgrund), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir eine Zahlung über etsy.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben .
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten des Rücktransportes trägt der Käufer.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
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7) Mängelhaftung -Gewährleistung
7.1 Weist eine gelieferte Ware Mängel auf, ist die gesetzliche Mängelhaftung verbindlich.
7.2 Der Verkäufer trägt Sorge für eine sichere Transportverpackung. Sollte jedoch trotzdem ein offensichtlicher Transportschaden zu reklamieren sein, sollte der Käufer sich unverzüglich mit dem zustellenden Unternehmen in Verbindung setzen und den Verkäufer zu informieren.
Ansonsten hat besteht kein Anspruch auf Ausgleich oder Ersatz.
8) Rechtliches
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das deutsche Recht.
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) initiiert: https://ec.europa.eu/consumers/odr
B. Datenschutz - Information
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1) Information über den Gebrauch personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen.
1.1 Nachfolgend informieren wir Sie über Nutzung Ihrer persönlichen Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, auf der Etsy -Webside.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung(DSGVO) ist
Anne Surkamp-Kramer,
Schusterberg 14
32689 Kalletal
Tel.+49/5264 / 6564646
E-Mail: anne.surkampkramer@gmail.com
Anne Surkamp-Kramer entscheidet allein und trägt die Verantwortung über die Verarbeitung und den Zweck von personenbezogenen Daten .
2) Kontaktaufnahme - Kunde und Verkäufer
Durch die Kontaktaufnahme zwischen Kunden und Verkäufer über das entsprechende etsy- Formular oder per E-Mail werden personenbezogene Daten übermittelt. Der Zweck dieser Daten ist lediglich, ohne Ausnahme für die Korrespondenz mit dem Kunden und der Kaufabwicklung gedacht und werden für den Zweck digital gespeichert und genutzt.
Laut Art. 6 Abs. 1 lit. der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten dokumentiert. Ebenfalls ist der Vertragsabschluss Inhalt der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofort nach Abschluß und Klarheit des Kaufs oder der Anfrage löschen wir Ihre Daten .
3) Datenverarbeitung bei der Bestellabwicklung
3.1 Ihre Bestellung wird aussschließlich von mir persönlich bearbeitet.
3.2 Die von Ihnen uns zum Transport nötigen personenbezogenen Daten geben wir im zur Vertragsabwicklung an Deutsche Post oder evtl. Transportunternehmen weiter.
Sollten wir eine Rückzahlung an Sie leisten, geht es ausschließlich über etsy.
4) Rechte des Betroffenen
Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. In dem Fall : Lemgo - Deutschland
Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung
Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
5) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern die personenbezogenen Daten lediglich bis der Kauf oder die Anfrage abgeschlossen, bzw. Unklarheiten geklärt sind.
6) Vermerk zur etsy-Datenschutzerklärung
etsy hat seine eigenen Datenschutzverarbeitungen .
Auf der Hompage von etsy erfahren Sie die aktuellen Datenschutzerklärungen.
