Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen und Informationen zum Datenschutz, Widerrufsbelehrung und Widerrufsforlumar von Creative Arts by Lisa
Inhaltsverzeichnis
1. A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
2. Zustandekommen des Vertrages
3. Preise und Versandkosten
4. Lieferung/ Stornierung/ Rückgabebedingungen
5. Eigentumsvorbehalt
6. Mängelhaftung
7. Widerrufsrecht/ Folgen des Widerrufs
8. Ausschluss Widerrufsrecht
9. Anwendbares Recht
10. Alternative Streitbeilegung
2. B. Informationen zum Datenschutz
1. Datenschutz
2. Kontaktaufnahme
3. Dauer der Speicherung Personenbezogener Daten
4. Hinweis auf die Etsy-Datenschutzerklärung
1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten die durch Creative Arts by Lisa (Anbieter) an Sie, in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Abweichende AGB des Kunden/ Bestellers werden zurückgewiesen.
(3) Lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor sie eine Bestellung an Creative Arts by Lisa aufgeben. Durch die Aufgabe einer Bestellung an Creative Arts by Lisa erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Bedingungen für Ihre Bestellung einverstanden.
(4) Auf Etsy bietet Ihnen Creative Arts by Lisa folgende Produkte an:
„Handmade“ Dekoration, Cake Topper
2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Verträge auf diesem Portal können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.
(2) Die Angebote richten sich ausschließlich an Endkunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in Deutschland
(3) Der Kaufvertrag zwischen Creative Arts by Lisa und dem Besteller kommt erst durch ein
3 Preise uns Versandkosten
(1) Unsere Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Versandkostenzuschläge variieren je nach Lieferart und Artikelbeschaffenheit
4 Lieferung und Stornierung/ Rückgabebedingungen
(1) Creative Arts by Lisa akzeptiert Rückgaben, Umtäusche und Stornierungen
a. Kontaktieren Sie Creative Arts by Lisa innerhalb von: 14 Tagen nach der Lieferung
b. Sende Artikel zurück innerhalb von: 21 Tagen nach der Lieferung
c. Fordere eine Stornierung an innerhalb von: 2 Tagen nach dem Kauf
d. Für folgende Artikel ist keine Rückgabe und kein Umtausch möglich
Aufgrund der Art dieser Produkte ist für folgende Produkte kein Widerruf möglich. Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren:
Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
(3) Rückgabebedingungen
a. Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben. Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich.
b. Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?
c. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail (creativartsbylisa@gmail.com), falls es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.
5 Eigentumsvorbehalt
Creativearts by Lisa behält sich das Eigentum der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.
6 Mängelrecht
(1) Ist der Besteller ein Verbraucher, so richtet sich die Gewährleistung und Mängelhaftung des gelieferten Kaufgegenstandes nach den gesetzlichen Vorschriften
7 Widerrufsbelehrung
(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, die Ware geliefert bekommen hat, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen müssen Sie Creative Arts by Lisa kontaktieren:
Creative Arts by Lisa
Lisa Düntzer, Zum Flürchen 7, 54413 Beuren, E-Mail: creativeartsbylisa@gmail.com
Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Im Anhangen finden sie das Muster-Widerrufsformular.
Lisa Düntzer
Zum Flürchen 7
54413 Beuren
Deutschland
E-Mail: creativeartsbylisa@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
(2) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den geschlossenen Vertrag widerrufen, hat Creative Arts by Lisa alle Zahlungen, die von Ihnen erhalten wurden, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen (ab dem Tag ab dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages eingegangen ist)
Rückzahlungen können ggf. verweigert werden, bis Creative Arts by Lisa die Ware wieder zurückerhalten hat.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts
(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich bzw. eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
9. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
10.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
1. B
1. Datenschutz
(1) Sollten personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail- Adresse) erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, keine Daten an Dritte weiter zu geben, es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.
(2) Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.
2. Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben, welche dies sind, können Sie aus dem Kontaktformular ersehen. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
3. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.
4. Hinweis auf die Etsy-Datenschutzerklärung
Für alle weiteren Datenverarbeitungen ist die Plattform Etsy verantwortlich. Informationen zum Datenschutz von Etsy können Sie in den Datenschutzhinweisen von Etsy einsehen: etsy.com/de/legal/privacy/?ref=ftr
