TABELLE DES INHALTS
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt mit dem Verkäufer
§ 3 Einkäufe im Shop
§ 4 Zahlung
§ 5 Auftragsabwicklung
§ 6 Widerrufsrecht
§ 7 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 8 Reklamationen
§ 1 DEFINITIONEN
Käufer - jeder Käufer im Shop.
Allgemeine Geschäftsbedingungen - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Shop - der Online-Shop Lekaira, betrieben vom Verkäufer unter der Internetadresse:
https://www.etsy.com/de/shop/LeKaiRa?ref=profile_header
Verkäufer - Roksana Kaiser, Lekaira, Marbachweg 83, 6035 Frankfurt am Main, Deutschland
§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
Postanschrift:
Roksana Kaiser
Marbachweg 83
60435 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail-Adresse: roksanasionko@gmail.com
Rücksendeadresse (im Falle eines Widerrufs oder einer Reklamation):
Roksana Kaiser
Marbachweg 83
60435 Frankfurt am Main
Deutschland
§ 3 EINKÄUFE IM SHOP
Einkäufe im Shop werden über das Etsy-Verkaufssystem abgewickelt.
Eine getätigte Bestellung kann nicht geändert werden. Eine Zusammenlegung von Bestellungen ist nicht möglich. Wenn der Käufer etwas in seiner Bestellung ändern möchte, wird er gebeten, sich an den Verkäufer zu wenden.
Wenn der Käufer eine Bestellung stornieren möchte, wird er gebeten, sich an den Verkäufer zu wenden.
§ 4 ZAHLUNG
Die Zahlung für eine getätigte Bestellung erfolgt über das "Etsy Payments" Zahlungssystem.
§ 5 AUFTRAGSABWICKLUNG
Der Verkäufer ist verpflichtet, fehlerfreie Ware zu liefern.
Unter jeder Angeboten wird die Lieferzeit zusammen mit einer geschätzten Versandzeit angegeben.
Wenn der Käufer im Rahmen einer Bestellung Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten erworben hat, wird die Bestellung entsprechend der längsten Lieferzeit abgewickelt.
Zu jeder Bestellung wird ein Kaufbeleg in Form einer Rechnung mitgeliefert.
Die Lieferländer sind:
a. Deutschland
b. Polen
Die im Shop gekauften Waren werden per Deutsche Post geliefert.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen bei der Lieferung von Waren durch das Versandunternehmen.
Wenn das Paket beschädigt ist, bittet der Verkäufer den Käufer um umgehende Kontaktaufnahme.
§ 6 WIDERRUFSRECHT
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom mit dem Verkäufer über den Shop abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Frist für den Widerruf des Vertrags läuft nach 14 Tagen ab dem Tag des Warenerhalts ab. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem er den Verkäufer über den Widerruf informiert hat, zurückzusenden.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher dem Verkäufer seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, die über Etsy oder direkt an die angegebene E-Mail-Adresse roksanasionko@gmail.com gesendet wird, und zwar spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
FOLGEN DES WIDERRUFS VOM VERTRAG
a. Im Falle eines Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Art der Lieferung ergeben, die von der vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung abweicht und 2,75 EUR nicht übersteigt), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag des Warenerhalts.
b. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, z.B. Etsy Payments.
c. Der Verkäufer bittet um Rücksendung der Ware an folgende Adresse:
Roksana Kaiser
Marbachweg 83
60435 Frankfurt am Main, Deutschland, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Verkäufer über den Widerruf des Kaufvertrags informiert hat. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware innerhalb von 30 Tagen zurücksendet!
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Die Ware darf nicht in einer Art und Weise verwendet werden, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Art, ihrer Merkmale und ihrer Funktionsweise erforderlich ist.
§ 7 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Die folgenden Waren unterliegen aufgrund ihrer Natur keiner Rückgabe oder Umtausch, es sei denn, sie sind defekt:
a. Sonderbestellungen oder personalisierte Produkte
b. Verderbliche Produkte (z. B. Lebensmittel oder Blumen)
c. Digitale Produkte zum Download
d. Intime Gegenstände (aus gesundheitlichen/hygienischen Gründen)
Das Fernabsatz-Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu, nicht aber anderen Personen.
§ 8 REKLAMATIONEN
Im Falle eines Warenmangels hat der Käufer das Recht, eine Reklamation bezüglich der mangelhaften Ware einzureichen.
Der Käufer kann gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch:
a. Eine Preisminderung geltend machen,
b. Im Falle eines erheblichen Mangels vom Vertrag zurücktreten.
c. Die Rückgabe der mangelhaften Ware gegen eine mangelfreie Ware verlangen.
Der Verkäufer bittet um Einreichung von Reklamationen an die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Post- oder E-Mail
http://extfiles.etsy.com/cancellation-forms/EUCancellationFormDE.pdf
