Rückgabe der Waren
Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unserem Rückgabe- und Umtauschrecht:
Zurückgegebene Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden - einschließlich Styropor und anderen Sicherheitselementen.
Zurückgegebene Artikel müssen vollständig demontiert zurückgegeben werden - dies gilt für alle Elemente, die ursprünglich versandt wurden.
Zurückgegebene Artikel müssen sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden - andernfalls berechnen wir, welche Teile nicht wiederverwendet werden können, und erstatten den Betrag auf der Grundlage des Anteils dieser Elemente.
Zurückgegebene Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
Zurückgegebene Artikel müssen alle Originalteile enthalten - auch wenn diese defekt sind.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Schreiben Sie eine E-Mail, in der Sie beschreiben, welches Produkt Sie zurückgeben möchten (vergessen Sie nicht, die Bestellnummer als Betreff anzugeben).
Fügen Sie Bilder der Verpackung (einschließlich des Kurieretiketts), des Produkts selbst und der defekten Teile (falls vorhanden) bei.
Geben Sie die Anzahl und die Nummern der defekten Teile an (die Nummern der Teile finden Sie in der dem Paket beigefügten Montageanleitung)