Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception du colis pour en demander le remboursement.
Afin d’exercer ce droit, il leur appartient de retourner (à leur frais) le colis à l’adresse suivante :

Esprit Home déco - brocantedeco.com, Mme Labatut 7 rue Villeville Bouloises 18350 Mornay-Berry FRANCE. Accompagné d’une lettre demandant le remboursement.

Tout retour devra être effectué complet (emballage d’origine, notices, accessoires, copie de la facture) et les produits retournés devront être en parfait état de revente, ils ne devront donc être ni portés, ni salis, ni endommagés. Ils devront donc être tel qu'ils auront été décrits dans le descriptif de la fiche produit et comme sur les photographies.

Les frais d’envoi et de retour et d’emballage restent à la charge pleine et entière de l’acheteur et ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’un remboursement.

Délais des remboursements

Par CB généralement sous 48h00, cela peut être plus long selon votre banque.
Par Paypal entre 1 et 15 jours.
Les demandes de remboursement sont transmises dans les 24h00 (jours ouvrés) et sont réalisées automatiquement par les plateformes de paiement.

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation est exclu pour toutes les commandes de : - de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement .; - d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur ; - de journaux, de périodiques ou de magazines.