1. GELTUNGSBEREICH
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB's) unseres Unternehmens gelten für alle Lieferungen, Angebote, Leistungen und Bestellungen von Kunden per Telefon, Internet, e-mail, Post oder das persönliche Gespräch.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen unserer AGB's erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils geltenden AGB's. Weitere Vereinbarungen, insbesondere mündliche Nebenabsprachen und nachträgliche Vertragsänderungen, bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.
2. VERTRAGSABSCHLUSS
2.1 Vertragsabschluss bei individuellen Produkten und lokaler Bestellung
Vor jedem Vertragsabschluss wird ein schriftliches Angebot erstellt. Der Vertrag wird durch eine Angebotsbestätigung rechtsgültig geschlossen.
2.2 Vertragsabschluss bei Bestellungen im OnlineShop
Alle Angebote von schafproduction sind unverbindlich und freibleibend.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
2.3 Sonstiges
Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs "PayPal" als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an seinen Zahlungsdienstleister. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3. WIDERRUF
3.1 Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, die eine oder mehrere Waren oder Dienstleistungen zur eigenen privaten Bedürfnisbefriedigung käuflich erwirbt.
3.2 Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3.3 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
schafproduction, Sara Eggert, Erfurter Straße 17, 99189 Walschleben,
Deutschland, Telefon 0151/533 14 553, Mail schafproduction@icloud.com
mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sobald Sie uns über den Widerruf informiert haben, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3.4 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausgenommen der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Bei einer Warenrücksendung trägt der Kunde die Versandkosten selbst. Bitte senden Sie nur ausreichend frankierte Sendungen an die im Impressum stehende Adresse zurück. Der Rechnungsbetrag wird Ihnen bei berechtigter Reklamation gutgeschrieben. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Eventuelles Strafporto geht zu Ihren Lasten und wird vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bei der Rücksendung der Ware an uns übernimmt der Kunde die Gefahr des Untergangs oder der Verschlechterung der Ware. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns schafproduction, Sara Eggert, Erfurter Straße 17, 99189 Walschleben, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
3.5 Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden und nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
4. LIEFERBEDINGUNGEN UND VERSANDKOSTEN
4.1 Lieferbedingungen
Der Versand erfolgt werktäglich innerhalb 3-5 Tagen nach Zahlungseingang.
Die Lieferzeit beträgt im allgemeinen 3-4 Tage. In europäische Länder dauert der Versand in der Regel 2-3 Wochen. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite oder per Mail hin.
Auf Verzögerungen, welche durch das Transportunternehmen verursacht werden, haben wir leider keinen Einfluss und übernehmen keine Haftung.
Unsere Lieferfristen für speziell angefertigte Produkte werden individuell festgelegt. Bedingt der Auftrag des Kunden eine Bereitstellung größerer Verbrauchsmaterialien kann hierfür eine Vorauszahlung vor Anfertigung verlangt werden.
Die Auswahl der Versandart unterliegt unserem Unternehmen.
Bei Zahlungsmethode Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto, bei Versandmethode Paypal nach der Zahlungsbestätigung durch Paypal.
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu
vertreten hat.
Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat.
Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt. Sollte ein Artikel ausverkauft oder nicht lieferbar sein, werden Sie schnellstmöglich informiert.
Für Bestellungen, die an Sonn- und Feiertagen eingehen, gilt der folgende Werktag als Bestelleingang.
Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht.
Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Nachdem Ihre Bestellung über unseren Shop bei uns eingegangen ist, wird Ihnen der persönliche Entwurf innerhalb von 10-12 Werktagen per E-Mail zugestellt. Unter Umständen, z.B. in der Einschulungssaison oder der Vorweihnachtszeit kann es ggf. ein wenig länger dauern. Bitte prüfen Sie den Korrekturabzug sorgfältig auf Fehler. Etwaige Fehler, Korrekturwünsche oder die Freigabe teilen Sie uns schriftlich per e-Mail mit. Die Freigabe des letzten Korrekturabzuges ist bindend und alle übersehenen Fehler gehen zu Lasten des Kunden. Nachträglich können Fehler, die im freigegebenem Entwurf zu sehen waren, nicht als Reklamation anerkannt werden. Erst nach erhaltener Freigabe und Zahlung beginnen wir mit der Anfertigung. Ihre Freigabe der Entwürfe sowie Zahlung ist notwendig für weitere Bearbeitung und den Versand der Bestellung. Erhalten wir innerhalb 1 Werktages keine Freigabe, kann die Anfertigung der personalisierten Artikel nicht beginnen und die Auslieferung verzögert sich dementsprechend.
4.2 Versandkosten
Die Versandkosten (Versand und Verpackung) werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
4.2.1 Deutschland
Versandkostenpauschale 5,90€
Versandkostenpauschale29,95€
per Express mit DHL (24Std.Lieferung)
Ab Warenwert 150,00€ (inkl. 19% MwSt.)versandkostenfrei
Teillieferung versandkostenfrei
Kombiversand für weitere Bestellungen kostenlos
Selbstabholung kostenlos
Versand erfolgt mit DHL oder Hermes. (max.20kg)
Die Auswahl des Versandunternehmens erfolgt durch schafproduction.
Versandkostenberechnung beim kostenlosen Versand im Retourenfall:
Werden Artikel an uns zurückgesendet (Widerruf) und der Gesamtbestellwert dadurch auf weniger als 150,00€ (Grenze für kostenlosen Versand) abgemindert, können wir Ihnen die Versandkosten nachträglich in Rechnung stellen.
4.2.2 Schweiz/Liechtenstein
Versandkostenpauschale 32,95€
Versand erfolgt mit Hermes. (max. 20kg)
4.2.3 Europäische Union
Versandkostenpauschale 19,95€
Versand erfolgt mit Hermes. (max. 25 kg)
4.2.4 Außerhalb der Europäischen Union
Bitte fragen Sie hierzu die Versandkosten spezifisch bei uns per Mail an.
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Sofern sich aus dem Angebot des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise, welche die gesetzliche Umsatzsteuer von 19% enthalten. All unsere Preise verstehen sich in Euro.
Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B.Zölle).
Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen.
Bei allen anderen Zahlweisen (Überweisung (Vorkasse), Paypal) hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
schafproduction liefert die Ware erst nach Zahlungseingang.
Bei der Zahlungsweise Vorkasse/Überweisung ist je nach Kreditinstitut mit einer Banklaufzeit von bis zu 3 Werktagen zu rechnen. Screenshots Ihres Kontoauszuges können zur Bestätigung der Zahlung leider nicht akzeptiert werden. In dringenden Fällen wählen Sie daher bitte als Zahlungsart Paypal.
6. GEWÄHRLEISTUNG- UND NACHBESSERUNGSRECHT
Die Gewährleistung übernehmen wir im gesetzlichen Rahmen. schafproduction gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Unsere Artikel können Herstellungs-, Verarbeitungs- und Darstellungstechnische geringe Struktur- und Farbabweichungen aufweisen. Dies stellt keinen Reklamationsgrund dar. Bei eventuell mangelhafter Ware behält sich unser Unternehmen ein einmaliges Nachbesserungsrecht vor.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Rechnungsstellung. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den betriebsgewöhnlichen Verschleiß bzw. die normale Abnutzung. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, z.B. wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden, Schäden aus unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen sind ausgeschlossen.
Ausnehmend davon haftet schafproduction beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sind davon nicht betroffen.
Sollten Mängel auftreten, die schafproduction zu vertreten hat und ist im Falle des Umtausches der Ware auch die Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu.
schafproduction übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des eigenen Internetauftritts noch für technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots.
7. MUSTERSTÜCKE
Wenn Musterstücke an den Kunden heraus gegeben werden, müssen sie in jedem Fall wieder einwandfrei zurück gegeben werden. Musterstücke dürfen nicht kopiert, fotografiert oder an dritte weiter gegeben werden.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde ein Musterstück extra speziell für ihn angefertigt wurde und käuflich erwirbt.
8. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages Eigentum von schafproduction.
9.GELTENDES RECHT, GERICHTSSTAND UND ERFÜLLUNGSORT
Als Gerichtsstand und Erfüllungsort gilt der Sitz des Unternehmens als vereinbart. In diesem Falle ist das die Stadt Erfurt.
Es gilt ausschliesslich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, es sei denn, die Geltung deutschen Rechts ist aufgrund zwingender Normen ausgeschlossen.
Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer vereinbarter Bedingungen berührt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Falle der Unwirksamkeit gilt die gesetzliche Regelung.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Wir behalten uns vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es gelten jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Dies gilt insbesondere für den bereits geschlossenen Vertrag. Die anderen Bestimmungen und insbesondere der Vertrag werden dadurch nicht nichtig und behalten weiterhin Bestandskraft. Die unwirksame Bestimmung wird dann durch eine andere ersetzt, die wirtschaftlich und in ihrer Intention der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.
Nebenabsprachen und sonstige Abweichungen von dem Vertragstext oder unseren AGB‘s bedürfen immer der Schriftform und dessen Bestätigung.
