Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast. Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, musst du uns durch eine eindeutigen Erklärung (z.B. postalisch per Brief oder E-Mail) mitteilen, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Es reicht aus, wenn du die Mitteilung über Anwendung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufen hast, werden wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von vierzehn Tagen, ab Eingang deines Widerrufs bei uns, erstatten. Für diese Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast. Du hast die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns den Widerruf mitgeteilt hast, an uns zurückzusenden. Du musst die Kosten für die Rücksendung tragen. Bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, können wir die Rückzahlung verweigern. Du hast für einen Wertverlust der zurückgesandten Waren nur dann aufzukommen, wenn dieser Wertverlust nicht auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Ware individuell für den Verbraucher personalisiert wurde und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist. Weiterhin besteht das Widerrufsrecht nicht, wenn es sich bei der Ware um einen digitalen Inhalt handelt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemein
Die folgenden Regelungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Luisa Mähringer Design, Wolfersgrün 72, 96346 Wallenfels im folgenden „Verkäufer“, und dem jeweiligen Käufer, im folgenden „Kunde“ genannt.
2. Vertragsabschluss
2.1 Mit der Bestellung gewährleistet der Kunde, dass er über sämtliche Rechte und Befugnisse zur Aufgabe der Bestellung verfügt und dass er dem Verkäufer erlaubt, die Inhalte zu gestalten und zu drucken.
2.2 Durch Abschluss des Bestellvorgangs auf der Plattform Etsy oder Versenden der Bestellung per E-Mail mit den für den Vertragsschluss erforderlichen Daten, gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der Waren ab. Falls zutreffend erhält der Kunde nach Abschluss des Bestellvorgangs eine Bestellübersicht im Kundenprofil seines Etsy Accounts.
3. Verantwortlichkeit für Inhalte
3.1 Der Kunde ist ausschließlich verantwortlich für die vom ihm bereitgestellten Inhalte, wenn Waren durch Bilder, Texte oder andere Elemente personalisiert wurden. Der Kunde gewährleistet, dass seine Inhalte keinerlei Rechte Dritter verletzen und dass er über alle erforderlichen Rechte oder Genehmigungen verfügt.
3.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von allen Ansprüchen Dritter wegen Verletzung ihrer Rechte durch vom Kunden übermittelte Inhalte frei. Der Kunde übernimmt hierzu auch die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten. Dies gilt nicht, soweit die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist.
3.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor Bestellungen abzulehnen, wenn angenommen wird, dass der Kunde nicht über die nötigen Genehmigungen zur Verwendung der Inhalte verfügt.
3.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor Bestellungen abzulehnen, wenn diese offensichtlich gesetzeswidrige oder gegen die guten Sitten verstoßende Inhalte enthalten.
4. Preise
4.1 Die Preise unserer Produkte sind in Euro inklusive aller gesetzlich anfallenden Steuern in Deutschland angegeben.
5. Zahlung
5.1 Der Verkäufer bietet die durch die Verkaufsplattform Etsy vorgegebenen Zahlungsarten an.
6. Ablauf der Bestellung
6.1. Der Ablauf der Bestellung wird durch die Verkaufsplattform Etsy vorgegeben.
6.2 Die Bestellung des Kunden wird nach Zahlungseingang bearbeitet.
6.3 Bei personalisierten Produkten übermittelt der Kunde alle nötigen Inhalte an den Verkäufer. Entweder über das vorgegebene Feld „Personlisierungswünsche“ oder nach Abschluss der Bestellung in Form einer E-Mail an info@luisa-maehringer.com
6.4 Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen der Produktions- und Lieferzeit, wenn die Verzögerung durch zu spätes Anliefern der nötigen Inhalte durch den Kunden zu verschulden ist.
6.5. Wenn nach Eingang der Bestellung technischen Fehler auftreten (z.B. ungenügende Auflösung von Fotos, fehlenden Texteingaben etc.), wird der Verkäufer die Bestellung stoppen. Der Kunde wird vom Verkäufer kontaktiert.
6.6 Alle produktionsrelevanten Daten werden gespeichert, um eine Nachproduktion zu erleichtern.
7. Versand
7.1 Der Versand erfolgt durch DHL innerhalb Deutschlands und Europa.
7.2 Der Kunde bezahlt die Versandkosten.
7.3 Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, Mängel und Transportschäden zu überprüfen. Die Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
8. Reklamation
8.1 Enthält die Ware Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gemäß §§ 433 ff BGB. Reklamationsanliegen müssen schriftlich per Post oder E-Mail mittgeteilt und geklärt werden.
8.2 Es erfolgt kein Ersatz für Waren, die Mängel durch Eigenverschuldung des Kunden (z.B.: Rechtschreib- oder Grammatikfehler im angelieferten Text) enthalten.
8.3 Kein Mangel liegt vor, wenn es zu drucktechnisch bedingten Abweichungen in der Farbwiedergabe, Schneid- und Falzlinie kommt, die im Druckverfahren naturgemäß auftreten können. Dazu zählen insbesondere farbliche Abweichungen zwischen dem auf einem Bildschirm dargestellten Produkt und den fertigen Karten im Papierdruck, Abweichungen zwischen zwei oder mehreren Aufträgen oder Abweichungen gegenüber einer früheren Bestellung. Eine leichte Verunreinigung des Druckbildes ist möglich.
8.4. Naturgegebene Eigenschaften sind kein Qualitätsmängel.
9. Haftung
9.1. Der Verkäufer haftet für Schäden bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
10. Urheberrecht
10.1 Alle Abbildungen, Fotografien, Grafiken und Texte im Shop des Verkäufers unterliegen dem Urheberrecht. Jegliche Vervielfältigung ohne vorherige Genehmigung durch den Verkäufer wird ausdrücklich untersagt.
10.2 Alle personalisierten Produkte für den Kunden sind ebenfalls das geistige Eigentum der Verkäuferin. Jegliche Vervielfältigung ohne vorherige Genehmigung durch den Verkäufer wird ausdrücklich untersagt.
11. Salvatorische Klausel, Gerichtsstand und Erfüllungsort
11.1 Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so wird die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung ist durch eine wirksame oder durchsetzbare Bestimmung als ersetzt anzusehen, die dem Zweck der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.
11.2 Erfüllungsort ist Kronach. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Parteien ist Kronach.
11.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrecht und des ins deutsche Recht übernommenen UNKaufrechts, wenn
a) der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat, oder
b) der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Staat hat, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
11.4 Ist der Kunde Verbraucher i.S.d. § 13 BGB und hat seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.
12. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission ermöglicht es, verbraucherrechtliche Streitigkeiten bezüglich im Internet geschlossener Kaufverträge außergerichtlich beizulegen. Der Link zur Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU lautet https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE
