Die Lieferung kann sich aufgrund von Wetterbedingungen, öffentlichen Feiertagen und anderen Ereignissen verzögern.

Die irische Post (AnPost) geht nur dann davon aus, dass ein Paket verloren gegangen ist, wenn es nicht innerhalb von 30 Tagen zugestellt wird. Da wir keine Möglichkeit haben, die Postdienste zu verfolgen und zu beschleunigen, bieten wir nur dann eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises an oder senden die Bestellung erneut (wenn die Produkte noch vorrätig sind), wenn eine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum eingegangen ist.

Ein erneuter Zustellversuch an eine andere Adresse ist gegen eine Gebühr möglich. Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn die Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem zweiten Zustellversuch eintrifft.

Wir halten die meisten Artikel auf Lager. Sofern nicht anders angegeben, werden alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen (Samstage und Sonntage nicht eingeschlossen) versandt und in der Regel innerhalb des unten angegebenen Zeitrahmens (nach Versand) ausgeliefert:

Postlieferungen innerhalb Irlands und Nordirlands: 1 - 3 Werktage
Postzustellung in das übrige Europa: 7 und 12 Werktage
Postzustellung in den Rest der Welt: bis zu 30 Tage, je nach Land (USA/Kanada sollte zwischen 5 - 12 Tage dauern)
Einschreiben/Expresspost gegen Aufpreis erhältlich.

** diese Zeiten sind Richtwerte. Wir haben keine Kontrolle über Verzögerungen!!

Ja, Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, aber Sie müssen uns vorher Bescheid geben. Sie erhalten nur eine teilweise Rückerstattung (das Ausgangs- und Eingangsporto wird nicht erstattet), nachdem wir das Produkt erhalten haben und nachdem wir festgestellt haben, dass die Verpackung nicht geöffnet wurde und das Produkt in keiner Weise benutzt wurde. Für Produkte, die Gebrauchsspuren wie Fingerabdrücke oder Beschädigungen aufweisen, wird keine Rückerstattung gewährt, da diese nicht wieder verkauft werden können!

Um unsere vollständigen Geschäftsbedingungen und Informationen über Rücksendungen und Stornierungen einzusehen, besuchen Sie bitte unsere Website:

https://www.kolibribeads.com

In unseren Versandkosten sind nicht nur der Umschlag und die Briefmarke enthalten, sondern auch einige der Kosten, die durch die Online-Platzierung der Produkte entstehen (dazu gehören Etsy-Platzierungsgebühren, Etsy-Kommission, Etsy-Transaktionsgebühren, Ausdrucke, Aufkleber usw. Wenn Sie jedoch Großhandelsbeträge benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, und wir werden Ihnen unser bestes Angebot unterbreiten (obwohl wir keine Großhändler sind!!). Unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Website www.kolibribeads.com

Unser Engagement für die Umwelt:
- Wenn Sie 2 oder mehr Exemplare desselben Produkts bestellen, packen wir es in der Regel in eine einzige Tüte.
- Wir recyceln alle unsere Luftpolsterfolien - nichts wird weggeworfen.
- Wir verwenden die meisten unserer Pappkartons wieder - nur ein sehr kleiner Prozentsatz wird zum Recycling weggeworfen.
- Unsere gepolsterten Umschläge sind zu 100% recycelbar und werden aus FSC-zertifizierten Quellen hergestellt.
- Wir verwenden kein Hochglanzpapier: Alle unsere Rechnungen und Aufkleber werden auf umweltfreundlichem und wiederverwertbarem Papier ausgedruckt, das keine ausgefallene und glänzende Beschichtung aufweist.
- Wir fahren jeden zweiten Tag mit dem Fahrrad zur Post: Wenn es nicht gerade schüttet, bringen wir Ihre Bestellung mit unserem Kolibri-Fahrrad zur Post.
- In unserem Büro und Lager verwenden wir nur verbrauchsarme Computer und LED-Beleuchtung.

Alle unsere Metallperlen und Komponenten gelten als "nickelfrei". Bitte beachten Sie, dass dies nicht automatisch bedeutet, dass sie absolut nickelfrei sind, sondern vielmehr, dass ihr Nickelgehalt den strengen, durch EU-Verordnungen und -Richtlinien geregelten Werten entspricht oder darunter liegt. Nickel ist ein natürliches Element, das Metallen wie Stahl in winzigen Mengen zugesetzt wird, um sie glänzend und blank zu machen. Neben Nickel gibt es auch andere Metallzusätze, die allergische Reaktionen hervorrufen können. Leider haben wir keine Möglichkeit, Produkte zu testen, und müssen uns auf Etiketten und auf das verlassen, was uns von unseren Lieferanten/Herstellern mitgeteilt wird. Aus diesem Grund beziehen wir unsere Produkte auch von renommierten Lieferanten/Herstellern wie Beadsmith, Beadalon, Griffin usw.