Normalerweise dauert es 3-7 Tage, um eine Bestellung auszuführen, danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab, kann aber wie folgt geschätzt werden:● USA: 3–4 Werktage● Europa: 6–8 Werktage● Australien: 2–14 Werktage● International: 10–20 Werktage

Usually, it takes 3–7 days to fulfill an order, after which it’s shipped out. The shipping time depends on your location, but can be estimated as follows:

● USA: 3–4 business days
● Europe: 6–8 business days
● Australia: 2–14 business days
● International: 10–20 business days

Wir arbeiten mit einem On-Demand-Auftragsabwicklungsunternehmen mit Einrichtungen weltweit zusammen!

We work with an on-demand order fulfillment company with facilities worldwide!

Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr liegt nicht in unserer Kontrolle und wird von Ihrem örtlichen Zollamt erhoben. Die Zollrichtlinien variieren stark für jedes Land, also erkundigen Sie sich bitte direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob sie Zölle und Steuern auf Ihre Einkäufe erheben.

An additional customs and tax fee can occur on international orders. This fee is not in our control and is assessed by your local customs office. Customs policies vary widely for every country so please check with your local customs office directly to see if they apply duties and taxes to your purchases.

Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, helfen Sie uns bitte, indem Sie Folgendes tun:● Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse● Fragen Sie Ihre örtliche Post, ob sie Ihr Paket haben● Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen gelassen hatWenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung senden, aber der Versand erfolgt auf Ihre eigenen Kosten.

Before getting in touch with us, please help us out by doing the following:

● Check your shipping confirmation email for any mistakes in the delivery address
● Ask your local post office if they have your package
● Stop by your neighbors in case the courier left the package with them

If the shipping address was correct, and the package wasn't left at the post office or at your neighbor’s, get in touch with us with your order number.

If you did find a mistake in your delivery address, we can send you a replacement order, but shipping will be at your own cost.

Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendungsverfolgung oder Sendung haben, senden Sie uns eine Nachricht.

You’ll receive a tracking link via email when your order ships out. If you have any questions about your tracking or shipment, send us a message.

Es tut uns leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Damit wir dieses Problem schnell für Sie lösen können, senden Sie uns bitte innerhalb einer Woche eine Nachricht mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und allen anderen Details, die Sie möglicherweise über Ihre Bestellung haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden!

We’re so sorry if the product you ordered arrived damaged. To help us resolve this for you quickly, please send us a message within a weeks' time with photos of the damaged product, your order number, and any other details you may have about your order. We’ll get back to you with a resolution as soon as possible!

Wir bieten keine Rückgabe und keinen Umtausch an, aber wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns unter kontaktieren!

We don’t offer returns and exchanges, but if there’s something wrong with your order, please let us know by contacting us at!

Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die die falschen Artikel oder beschädigte Artikel erhalten. Wenn einer dieser Punkte zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos von falschen/beschädigten Artikeln und wir werden das für Sie klären.

Refunds are only offered to customers that receive the wrong items or damaged items. If any of these apply, please contact us with photos of wrong/damaged items and we’ll sort that out for you.

Da Ihr Artikel auf Bestellung maßgeschneidert wird, bieten wir derzeit keinen Umtausch an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe besser passen würde, schauen Sie sich unsere Größentabellen an - wir haben eine für jeden Artikel, der in unserem Geschäft auf den Fotos aufgeführt ist. Obwohl selten, ist es möglich, dass ein Artikel, den Sie bestellt haben, falsch gekennzeichnet wurde. Wenn dies der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung mit. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an, und wir senden Ihnen eine neue oder erstatten zurück!

Because your item is custom made to order, at this time, we don't offer exchanges. If you’re unsure which size would fit better, check out our sizing charts—we have one for every item listed on our store, in the photos. Though rare, it's possible that an item you ordered was mislabelled. If that’s the case, please let us know within a week after receiving your order. Include your order number and photos of the mislabeled item, and we’ll send you a new one, or issue a refund!