3.2. Conditions de paiement
a) Le paiement sera débité par carte de crédit via Pay Pal.
b) Nos factures sont payables à l’avance par virement bancaire.
c) Si le délai de paiement est dépassé, tous les articles ouverts sont réputés avoir expiré.
d) L’acheteur ne peut pas retenir les paiements en raison de réclamations.
e) En cas de défaut de paiement, le client sera facturé tous les frais consécutifs ainsi que les intérêts moratoires à partir du 31ème jour après la date de facturation

Envoi par courrier recommandé de la poste croate.

Nom de la boutique: Nemo-Beads
Empreinte
Heike Loos
Frata 36
D-52465 Goudron
Croatie (Hrvatska)
info [!at] uwphoto.de
Téléphone: 00385/91/2559255

Courriel : info [!at] uwphoto.de
Pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, l’Union européenne a lancé une plateforme en ligne (« plateforme ODR ») : ec.europa.eu/consumers/odr
Note selon § 36 Abs. 1 VSBG: Il n’y a aucune volonté et aucune obligation de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs.
 
PETITS CARACTÈRES
Conditions générales de vente et de livraison des perles Nemo en Croatie.


1.0. Généralités

1.1. Catalogues et listes de prix
Toutes les offres dans les catalogues et les listes de prix de Nemo Beads sont sans engagement et sont susceptibles d’être modifiées par Nemo Beads sans préavis. En particulier, Nemo Beads se réserve le droit d’apporter des modifications de prix à tout moment si nécessaire.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante au client/client à soumettre une offre de conclusion d’un contrat d’achat.
En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », par e-mail, téléphone, fax ou autre moyen de communication, le client fait une offre ferme pour conclure un contrat d’achat (commande) pour les marchandises contenues dans le panier.
La confirmation de réception de la commande par e-mail a lieu immédiatement après l’envoi de la commande, mais ne constitue pas une acceptation de l’offre (commande).
Le contrat d’achat est conclu avec la livraison de la marchandise.


2.0. Livraison

2.1. Le risque de l’article vendu est transféré au client lors de la remise de l’article par le prestataire de services de transport.

2.2. Frais de livraison selon facturation. Des suppléments pour les livraisons express seront facturés.

2.3. Retard de livraison
Le non-respect du délai de livraison par Nemo Beads n’autorise l’Acheteur à résilier le contrat que si la livraison n’a pas eu lieu même après l’expiration d’un délai de grâce raisonnable fixé par écrit par Nemo Beads. Les demandes de dommages et intérêts de l’acheteur sont exclues dans ce cas. Les obstacles imprévus à la fabrication ou à la distribution résultant de boycotts, de lock-out ou de soulèvements ouvriers, que ce soit dans sa propre entreprise ou chez les fournisseurs de matériaux de Nemo Beads ou chez les entreprises de transport, ainsi que la mobilisation et d’autres cas de force majeure, ainsi que la réception tardive des matières premières, libèrent Nemo Beads du respect du délai de livraison, sans que l’Acheteur ait le droit de résilier le contrat en raison du retard de livraison ou de tout autre pour faire des demandes de dommages-intérêts.

2.4. Défaut de l’Acheteur
Si l’acheteur est en défaut de paiement du prix d’achat d’un contrat, Nemo Beads est en droit, en plus des possibilités légales, de suspendre les livraisons d’autres contrats déjà conclus ou de résilier ces contrats.

2.5. Rétractation et retour



3.0. Prix

3.1. Généralités
Tous les prix sont des prix à la consommation finale en euros, y compris la taxe sur la valeur ajoutée applicable.
Les prix au moment de la commande s’appliquent.
Le prix d’achat est dû à la livraison de la marchandise, dans le cas d’un paiement anticipé convenu en même temps que la demande de paiement anticipé.

3.2. Conditions de paiement
a) Le paiement sera débité par carte de crédit via Pay Pal.
b) Nos factures sont payables à l’avance par virement bancaire.
c) Si le délai de paiement est dépassé, tous les articles ouverts sont réputés avoir expiré.
d) L’acheteur ne peut pas retenir les paiements en raison de réclamations.
e) En cas de défaut de paiement, tous les frais indirects ainsi que les intérêts moratoires seront facturés au client à partir du 31ème jour suivant la date de facturation.


4.0. Transfert des risques




5.0. Réserve de propriété

Nemo Beads conserve la propriété des marchandises livrées jusqu’au paiement intégral de toutes les créances découlant du contrat d’achat.
Le client est tenu, tant que la propriété ne lui a pas encore été transférée, de traiter l’article acheté avec soin.


6.0. Garantie

Le client a d’abord le choix de savoir si l’exécution supplémentaire doit être effectuée par réparation ou remplacement. Toutefois, Nemo Beads est en droit de refuser le type de prestation supplémentaire choisi par le client si cela n’est possible qu’avec des coûts disproportionnés et que l’autre type de prestation supplémentaire reste sans inconvénients significatifs pour le client. Lors de l’exécution supplémentaire, la réduction du prix d’achat ou la résiliation du contrat par le client sont exclues. Une rectification est réputée avoir échoué lors de la deuxième tentative infructueuse, sauf indication contraire notamment par la nature de l’article ou le défaut ou d’autres circonstances. Si l’exécution supplémentaire a échoué ou si Nemo Beads a complètement refusé la prestation supplémentaire, le client peut, à sa discrétion, exiger une réduction du prix d’achat (réduction) ou déclarer la résiliation du contrat.
Cela n’affecte pas les réclamations de garantie du client contre le fabricant.
Le client ne peut faire valoir des droits à dommages et intérêts en raison du défaut que si l’exécution supplémentaire a échoué ou si Nemo Beads a refusé l’exécution supplémentaire. Le droit du client de faire valoir d’autres demandes de dommages et intérêts dans les conditions suivantes n’est pas affecté.


8.0. Conditions générales de l’acheteur

Nemo Beads n’accepte aucun autre termes et conditions que le sien. Le client renonce au droit de faire valoir ses propres termes et conditions.

9.0 Responsabilité
Sans préjudice des limitations de responsabilité suivantes, Nemo Beads est responsable sans restriction des dommages à la vie, au corps et à la santé qui sont basés sur une violation négligente ou intentionnelle d’une obligation par le représentant légal ou les agents d’exécution, ainsi que pour les dommages couverts par la responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits ainsi que pour tous les dommages résultant de violations intentionnelles ou par négligence grave du contrat ainsi que de la malveillance du représentant légal ou du Agents d’exécution.
Nemo Beads est également responsable des dommages causés par une simple négligence, dans la mesure où cette négligence concerne la violation de ces obligations contractuelles, dont le respect revêt une importance particulière pour la réalisation de l’objet du contrat (obligations cardinales). Cependant, Nemo Beads n’est responsable que si les dommages causés aux marchandises elles-mêmes se sont produits directement et sont généralement liés au contrat et prévisibles; en particulier, Nemo Beads n’est pas responsable des pertes de profits ou autres pertes financières du client.
Nemo Beads n’est pas responsable des simples violations par négligence d’obligations contractuelles non essentielles.



11.0. Lieu d’exécution et juridiction compétente

Le lieu d’exécution pour les livraisons et les paiements ainsi que le lieu de juridiction pour les litiges pour les deux parties est Porec (Croatie). Le droit matériel applicable est le droit croate à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.


 
Annulation
Retrait
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Heike Loos, Frata 36, 52465 Tar, Croatie, info [!at] uwphoto.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (e.B. une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de révocation avant l’expiration du délai de révocation.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants :
Contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Contrats pour la livraison de marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison.
 
Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire
et renvoyez-le.

À
.............................
.............................
.............................
.............................
(Nom, adresse, le cas échéant numéro de fax et adresse e-mail de l’entrepreneur)
Je/nous révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous pour
l’achat des biens suivants / la fourniture du service suivant:
..............................................................................
..............................................................................
(Nom de la marchandise, le cas échéant numéro de commande et prix)
Marchandises commandées sur:
.............................
Date
Marchandises reçues sur:
.............................
Date
Nom et adresse du consommateur


.............................
.............................
.............................
.............................
Date

....................................................
Client signature
(uniquement en cas de révocation écrite)


Politique de confidentialité

La déclaration de protection des données suivante s’applique à l’utilisation de notre offre en ligne sur [www.etsy.com/de/shop/NemoBeads] (ci-après dénommée « site Web »).
Nous attachons une grande importance à la protection des données. La collecte et le traitement de vos données personnelles ont lieu dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD).
1 Contrôleur
Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens de l’article 4, paragraphe 7, du RGPD est
Heike Loos
Frata 36
D-52465 Goudron
Croatie (Hrvatska)
info [!at] uwphoto.de
Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données par nous conformément à l’ensemble de ces dispositions relatives à la protection des données ou pour des mesures individuelles, vous pouvez adresser votre objection au responsable du traitement.
Vous pouvez enregistrer et imprimer cette politique de confidentialité à tout moment.
2 Finalités générales du traitement
Nous utilisons les données personnelles dans le but de vendre nos produits sur le site Web.
3 Quelles données nous utilisons et pourquoi
3.1 Données pour l’exécution de nos obligations contractuelles
Nous traitons les données personnelles dont nous avons besoin pour remplir nos obligations contractuelles, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, les services commandés, les données de facturation et de paiement. La collecte de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat.
La suppression des données a lieu après l’expiration des délais de garantie et des délais de conservation légaux.
La base juridique pour le traitement de ces données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 b) du RGPD, car ces données sont nécessaires pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous.
3.2 Contact par e-mail
Si vous nous contactez (e.B via le formulaire de contact ou par e-mail), nous traitons vos coordonnées pour traiter la demande et dans le cas où des questions de suivi se posent.
Si le traitement des données est effectué pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles qui ont lieu à votre demande ou, si vous êtes déjà notre client, pour l’exécution du contrat, la base juridique de ce traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD.
Nous ne traitons d’autres données personnelles que si vous y consentez (art. 6 al. 1 phrase 1 a) RGPD) ou si nous avons un intérêt légitime au traitement de vos données (art. 6 al. 1 phrase 1 f) RGPD). Un intérêt légitime est, pour .B, de répondre à votre e-mail.
4 Durée de conservation
Sauf indication contraire, nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs poursuivis.
Dans certains cas, le législateur prévoit le stockage de données à caractère personnel, par exemple en droit fiscal ou commercial. Dans ces cas, les données ne seront stockées par nous qu’à ces fins légales, mais ne seront pas traitées autrement et supprimées après l’expiration de la période de conservation légale.
5 Vos droits en tant que personne concernée
En vertu des lois applicables, vous disposez de divers droits concernant vos données personnelles. Si vous souhaitez faire valoir ces droits, veuillez adresser votre demande par e-mail ou par courrier avec une identification claire de votre personne à l’adresse indiquée à la section 1.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de vos droits.
5.1 Droit à la confirmation et à l’information
Vous avez le droit d’obtenir des informations claires sur le traitement de vos données personnelles.
En détail:
Vous avez le droit à tout moment d’obtenir de notre part la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées. Si tel est le cas, vous avez le droit de nous demander des informations gratuites sur les données personnelles stockées à votre sujet ainsi qu’une copie de ces données. En outre, il existe un droit aux informations suivantes:
1. les finalités du traitement ;
2. les catégories de données à caractère personnel traitées ;
3. les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, en particulier les destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales;
4. si possible, la durée envisagée de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n’est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée;
5. l’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel vous concernant ou de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à un tel traitement ;
6. l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle;
7. si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de vous, toutes les informations disponibles sur l’origine des données;
8. l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l’article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations utiles sur la logique impliquée ainsi que sur l’importance et les conséquences envisagées d’un tel traitement pour vous.
Si des données personnelles sont transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé des garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD dans le cadre du transfert.
5.2 Droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de corriger et, si nécessaire, de compléter vos données personnelles.
En détail:
Vous avez le droit d’obtenir de notre part sans retard injustifié la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées – également au moyen d’une déclaration complémentaire.
5.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Dans un certain nombre de cas, nous sommes tenus de supprimer les données personnelles vous concernant.
En détail:
Conformément à l’article 17, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit d’exiger que nous supprimions les données à caractère personnel vous concernant sans retard injustifié et nous sommes tenus de supprimer les données à caractère personnel sans retard injustifié si l’une des raisons suivantes s’applique :
1. Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
2. Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement était basé conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, phrase 1 a) du RGPD ou à l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, et il n’existe aucune autre base juridique pour le traitement.
3. Vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n’existe aucun motif légitime impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD.
4. Les données personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite.
5. La suppression des données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou du droit des États membres auxquels nous sommes soumis.
6. Les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre des services de la société de l’information proposés conformément à l’article 8, paragraphe 1, du RGPD.
Si nous avons rendu les données personnelles publiques et que nous sommes obligés de les supprimer conformément à l’article 17, paragraphe 1, du RGPD, nous prendrons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement qui traitent les données personnelles que vous avez demandé la suppression de tous les liens vers ces données personnelles ou copies ou réplications. de ces données personnelles.
5.4 Droit à la limitation du traitement
Dans un certain nombre de cas, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
En détail:
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement si l’une des conditions suivantes est remplie :
1. l’exactitude des données personnelles est contestée par vous, pendant une période de temps qui nous permet de vérifier l’exactitude des données personnelles,
2. le traitement est illégal et vous vous êtes opposé à l’effacement des données personnelles et avez demandé à la place la limitation de l’utilisation des données personnelles;
3. nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous avez besoin des données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
4. Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, tant qu’il n’a pas encore été déterminé si les raisons légitimes de notre société l’emportent sur les vôtres.
5.5 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir des données personnelles vous concernant de manière lisible par machine, de les transmettre ou de les faire transmettre par nous.
En détail:
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, à condition que:
1. le traitement est fondé sur le consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, phrase 1 a) du RGPD ou à l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD ou sur un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD et
2. le traitement est effectué par des moyens automatisés.
Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données conformément au paragraphe 1, vous avez le droit de faire transmettre les données personnelles directement par nous à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.
5.6 Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement licite de vos données personnelles par nous si celui-ci est basé sur votre situation particulière et que nos intérêts dans le traitement ne prévalent pas.
En détail:
Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 e) ou f) du RGPD ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traitons plus les données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Si nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de publicité directe ; cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, du RGPD, sauf si le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
5.7 Prise de décision automatisée, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre encontre ou vous affecte de manière significative de manière similaire.
La prise de décision automatisée sur la base des données personnelles collectées n’a pas lieu.
5.8 Droit de révoquer le consentement en vertu de la loi sur la protection des données
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment.
5.9 Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel est illicite.
6 Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données et des possibilités techniques.
Vos données personnelles nous seront transmises sous forme cryptée. Cela s’applique à vos commandes et également à la connexion du client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer), mais tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple.B, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Pour sécuriser vos données, nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformément à l’article 32 du RGPD, que nous adaptons à plusieurs reprises à l’état de l’art.
Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera disponible à certains moments; Des perturbations, des interruptions ou des défaillances ne peuvent être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement sauvegardés avec soin.
7 Transfert de données à des tiers, pas de transfert de données vers des pays non membres de l’UE
En principe, nous n’utilisons vos données personnelles qu’au sein de notre entreprise.
Si et dans la mesure où nous impliquons des tiers dans l’exécution des contrats (tels que des prestataires de services logistiques), ils ne recevront des données personnelles que dans la mesure où la transmission est nécessaire pour le service correspondant.
Si vous payez par carte de crédit via PayPal PayPal, nous transmettrons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommée « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Le transfert a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement des paiements.
Dans le cas où nous externalisons certaines parties du traitement des données (« Traitement des commandes »), nous obligeons contractuellement les sous-traitants à utiliser les données personnelles uniquement conformément aux exigences des lois sur la protection des données et à assurer la protection des droits de la personne concernée.