Ja, wir machen absolut individuelle und personalisierte Bestellungen! Kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen, ein einzigartiges und perfektes Design für Ihr Zuhause zu schaffen!

Yes, we absolutely do custom and personalized orders! Just reach out to us and we will help create a unique and perfect design for your home!

Bitte denken Sie daran, dass ich die Lebensdauer Ihres gekauften Kranzes nicht garantieren kann. Die durchschnittliche Lebensdauer eines Kranzes variiert je nach Klima und Bedingungen, die er aushält. Zum Beispiel hat ein Kranz, der bedeckt ist und nicht in direktes Sonnenlicht gestellt wird, eine viel längere Lebensdauer als einer, der häufig in der Sonne steht oder regnet. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihr Kranz eine lange Lebensdauer hat, weshalb wir alle Kränze mit einem UV-Schutzspray besprühen, bevor wir sie versenden. Bitte kontaktieren Sie mich bei Fragen oder Anliegen.

Please remember that I can not guarantee the life span of your purchased wreath. The average lifespan of a wreath varies depending on the climate and conditions that it endures. For example, a wreath that is covered and not placed in direct sunlight will have a much longer life span than one that is frequently in the sun or rained on. We do our best to ensure that your wreath has a long life, which is why we spray all wreaths with a UV protectant spray before sending them. Please contact me with any questions or concerns.

Alle Feiertagskränze können zurückgegeben werden, müssen jedoch zehn Tage vor dem Urlaub zurückgegeben werden! Das bedeutet, dass der Kranz zehn Tage vor dem Feiertag in den Händen von Twisted Pine sein muss, nicht einfachVersand zehn Tage vorher. Sie müssen sich an Twisted Pine Wreaths wenden und uns mitteilen, dass Ihr gekaufter Kranz zurückgegeben wird. Zusätzlich muss der Kranz in der Originalverpackung und mit dem Originalverpackungsmaterial zurückgegeben werden. Sobald Twisted Pine den Kranz erhält und sieht, dass er sich in demselben Zustand befindet wie bei der Versendung, erhält der Käufer eine Rückerstattung ABZÜGLICH der von TPW erlittenen Versandkosten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

All holiday wreaths are returnable, but they must be returned ten days prior to the holiday! This means that the wreath must be in the hands of Twisted Pine ten days prior to the holiday, not simply
shipped ten days prior. You must contact Twisted Pine Wreaths and let us know that your purchased wreath is being returned. Additionally, the wreath must be returned in the original box and with the original packing material. Once Twisted Pine receives the wreath and sees that it is in the same condition as when it was shipped, the buyer will receive a refund MINUS the shipping costs endured by TPW. Please contact us if you have any questions or concerns.

Aufgrund der Tatsache, dass kundenspezifische / personalisierte Kränze speziell für Ihre Bestellung erstellt werden, können sie nicht zurückgegeben werden.

Due to the fact that custom/personalized wreaths are specifically created for your order, they are not able to be returned.