ENCARGOS: Los pedidos personalizados se pueden realizar comprando nuestros productos de la sección de Personalizado (si tenéis dudas podéis escribirnos por mensajes de Etsy), por correo electrónico (magari.tocados@gmail.com) o por mensaje directo en cualquiera de nuestras redes sociales.

En función del pedido los tiempos de preparación son diferentes aunque pueden acortarse:

- PORCELANA: Necesitamos entre 2 - 3 semanas para poder trabajar en todo el proceso y hacer modificaciones si es necesario.

- FLORES PRESERVADAS: Aconsejamos un mínimo de 4-6 semanas, es posible que no dispongamos de las flores o el color que necesitéis en ese mismo momento y por ello se necesita más tiempo al ser un material más delicado.

Si tenéis el producto que queréis claro, podéis realizar la compra a través de la pasarela de pago de Etsy.

Si preferís hacer el pedido por email, el pago se realiza por Bizum o transferencia bancaria.

CAMBIOS/DEVOLUCIONES: Los pedidos personalizados no se pueden devolver ya que están hechos al gusto y necesidades específicos de un cliente. Siempre durante el proceso se da seguimiento para que el resultado final esté acorde a las expectativas.

Todas nuestras piezas terminadas especifican las medidas. Para encargos personalizados solemos pedir medidas para ajustar lo mejor posible el producto a vosotras.