Condiciones generales e información sobre
Protección de datos & Política de cancelación & Formulario de cancelación
Tabla de contenidos
A. Condiciones generales
1. ámbito de aplicación
2. celebración del contrato
3. derecho de rescisión
4. precios y condiciones de pago
5. condiciones de entrega y envío
6. reserva de propiedad
7. responsabilidad por defectos
8. legislación aplicable
9. resolución alternativa de litigios
10. código de conducta
B. Información sobre protección de datos
1. información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del
responsable del tratamiento
2. establecimiento de contacto
3. tratamiento de datos para la tramitación de pedidos
4. derechos del interesado
5. duración del almacenamiento de los datos personales
6. referencia a la política de privacidad de Etsy
C. Política de cancelación
1. introducción
2. derecho de cancelación
3. consecuencias de la cancelación
4. exclusión o expiración anticipada del derecho de cancelación
D. Formulario de anulación
A. Condiciones generales de contratación
1) Ámbito de aplicación
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante "CGC") de la empresa Jessica David,
que actúa bajo el nombre de "MedusaMacrame" (en lo sucesivo denominada "Vendedor"), se aplican a todos los contratos
para la entrega de bienes, que un consumidor o empresario (en lo sucesivo denominado "cliente")
con el vendedor en relación con los bienes vendidos por el vendedor en la plataforma de comercio por Internet
Etsy (en lo sucesivo, "Etsy"). Por la presente, la inclusión de
de los términos y condiciones propios del cliente, salvo que se acuerde lo contrario.
se acuerde lo contrario.
1.2 Un consumidor en el sentido de estas CGC es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico
con fines que no sean predominantemente comerciales ni su actividad profesional independiente
profesional independiente.
1.3 Un empresario en el sentido de estas CGC es una persona física o jurídica o
una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico
ejerza su actividad comercial o profesional independiente.
2) Conclusión del contrato
2.1 Al poner un artículo en Etsy, el vendedor realiza una oferta vinculante para vender este artículo.
oferta de venta de este artículo.
2.2 El cliente puede aceptar la oferta del vendedor a través del formulario de pedido online proporcionado en Etsy.
formulario de pedido en Etsy. Para ello, el cliente debe añadir primero el artículo deseado a
cesta de la compra virtual en Etsy y, a continuación, seguir los pasos de pedido especificados por Etsy.
a través de los pasos de pedido especificados por Etsy. Al hacer clic en el botón que concluye el pedido
el proceso de pedido, el cliente declara la aceptación de la oferta, por la que se establece un
contrato de compraventa de los bienes previamente seleccionados por el cliente.
2.3 El texto del contrato es guardado por el vendedor y puesto a disposición del cliente después de
contrato junto con estas CGC y la información del cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta).
(por ejemplo, correo electrónico, fax o carta). Cualquier acceso posterior al texto del contrato
del texto del contrato por parte del propio vendedor no tendrá lugar.
2.4 Antes de realizar un pedido vinculante, el cliente puede corregir posibles errores de introducción de datos
leyendo atentamente la información que aparece en pantalla.
reconocer. Un medio técnico eficaz para reconocer mejor los errores de introducción de datos puede ser
errores puede ser la función de aumento del navegador, que amplía la visualización en la pantalla.
en la pantalla se amplía. El cliente puede comprobar sus entradas antes de
pedido como parte del proceso de pedido electrónico utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón.
las funciones habituales del teclado y el ratón.
2.5 Para la celebración del contrato está disponible el idioma alemán.
2.6 Para la celebración del contrato también están disponibles los siguientes idiomas:
- Alemán
Inglés
3) Derecho de cancelación
3.1 En general, los consumidores tienen derecho de desistimiento.
3.2 Encontrará más información sobre el derecho de desistimiento en la política de desistimiento del vendedor.
del vendedor.
4) Precios y condiciones de pago
4.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios aproximados,
los precios indicados son precios totales. El impuesto sobre el valor añadido
no se indica, ya que el vendedor es un pequeño empresario en el sentido de la UStG.
Los gastos adicionales de entrega y envío que puedan producirse se indican por separado en la
por separado en la respectiva descripción del producto.
4.2 En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden producirse costes adicionales en casos concretos
costes que no son responsabilidad del vendedor y que corren a cargo del cliente.
correrán a cargo del cliente. Se trata, por ejemplo, de los gastos de transferencia de dinero por parte de
entidades de crédito (por ejemplo, comisiones por transferencia, comisiones por tipo de cambio) o
derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Estos costes pueden producirse en relación con
también pueden producirse en relación con la transferencia de dinero si la entrega no se realiza en un país
fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la
desde un país no perteneciente a la Unión Europea.
4.3 La opción u opciones de pago se comunicarán al cliente en la oferta del vendedor
en Etsy.
4.4 Al pagar mediante un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Etsy Payments
el método de pago se procesa a través de Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublín 1, Irlanda
Strand Street, Dublín 1, Irlanda (en lo sucesivo, "Etsy UC") o -si el pago se realiza en las
divisas dólares estadounidenses o dólares canadienses - a través de Etsy Inc, 117 Adams Street, Brooklyn, NY201
Street, Brooklyn, NY 11201, Estados Unidos de América (en adelante, "Etsy Inc.").
Etsy UC o Etsy Inc. permite al cliente dentro del ámbito del procesamiento de pagos a través de
Etsy Payments el uso de varios métodos de pago. Para el procesamiento de
Etsy UC o Etsy Inc. pueden utilizar los servicios de pago de terceros para procesar los pagos. El
método(s) de pago específicamente disponible(s) para los respectivos bienes se comunicará(n) al cliente
en la respectiva oferta del vendedor o como parte de la tramitación del pedido.
Puedes encontrar más información sobre las condiciones de uso de Etsy Payments aquí
disponible aquí: etsy.com/es/legal/etsy-payments/?ref=list
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 La entrega de los productos se realiza mediante envío a la dirección de entrega
indicada por el cliente, salvo acuerdo en contrario. Al procesar la
transacción, la dirección de entrega especificada en la tramitación del pedido en Etsy es determinante.
es determinante.
El cliente correrá con los gastos razonables en que incurra el vendedor como consecuencia de ello. Esta
no se aplica con respecto a los costes del envío de devolución si el cliente
ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Para los gastos de devolución, si el cliente ejerce efectivamente
del derecho de desistimiento por parte del cliente, se aplicará lo dispuesto en la
política de cancelación.
5.3 El vendedor se reserva el derecho de cancelar el contrato en caso de incorrecta o indebida
autoentrega incorrecta o indebida. Esto sólo se aplicará en el
caso de que la falta de entrega no sea responsabilidad del vendedor y éste haya
diligencia para concluir una operación de cobertura específica con el proveedor.
con el proveedor. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para procurarse las mercancías.
procurar las mercancías. En caso de no disponibilidad o de disponibilidad parcial de la mercancía, el
los bienes, el cliente será informado inmediatamente y la contraprestación
reembolsada inmediatamente.
6) Reserva de dominio
Si el vendedor efectúa un pago anticipado, conservará la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago íntegro del
la mercancía entregada hasta el pago íntegro del precio de compra adeudado.
7) Responsabilidad por defectos
Salvo que se indique lo contrario en las disposiciones siguientes, las disposiciones de la ley
de la responsabilidad legal por defectos. Por lo demás, en los contratos de
entrega de mercancías:
7.1 Si el cliente actúa como empresario,
- el vendedor podrá elegir el tipo de cumplimiento posterior;
- En el caso de bienes nuevos, el plazo de prescripción por defectos es de un año a partir de la entrega de los bienes; o bien
de los bienes;
- en el caso de bienes usados, los derechos y reclamaciones por defectos se
quedan excluidos;
- el plazo de prescripción no se reanudará si se realiza una entrega de sustitución dentro del ámbito de
se realiza una entrega de sustitución.
7.2 Las anteriores limitaciones de responsabilidad y acortamiento del plazo de prescripción no se aplicarán
no
- a las reclamaciones por daños y perjuicios ni al reembolso de gastos por parte del cliente,
- en caso de que el vendedor haya ocultado fraudulentamente el defecto,
- en el caso de bienes que hayan sido utilizados para una construcción de acuerdo con su uso normal
y hayan causado su defectuosidad,
- para cualquier obligación existente del vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales
actualizaciones para productos digitales, en el caso de contratos de entrega de bienes con elementos digitales
elementos digitales.
7.3 Además, para los empresarios, se aplicarán los plazos de prescripción legales para
cualquier derecho legal de recurso existente no se verá afectado.
7.4 Si el cliente actúa como comerciante en el sentido del artículo 1 del Código de Comercio alemán
obligación de inspeccionar y notificar los defectos de conformidad con el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si el cliente no cumple la
obligación allí regulada, la mercancía se considerará aprobada.
7.5 Si el cliente actúa como consumidor, se le ruega que comunique la mercancía entregada con
mercancía con daños de transporte evidentes al repartidor e informar al vendedor de ello.
de ello. Si el cliente no lo hace, esto no tendrá ningún efecto
ningún efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.
8) Derecho aplicable
Para todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplicará el derecho de la República Federal de
alemanas, con exclusión de las leyes relativas a la compraventa internacional de
bienes. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida no esté
protección concedida por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor
consumidor tenga su residencia habitual.
9) Resolución alternativa de litigios
El vendedor no está obligado a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un consumidor
junta arbitral de consumo, pero está dispuesto a hacerlo.
10) Código de conducta
El vendedor se ha sometido a las condiciones de participación de la iniciativa de comercio electrónico
"Comercio Justo", que pueden consultarse en Internet en fairness-imhandel.
de/participation-conditions/
C. Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de cancelación de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es
es toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean
no sean predominantemente ni su actividad comercial ni su actividad profesional independiente
se les pueda atribuir:
Derecho de rescisión
Tiene usted derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
para cancelar este contrato.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted
tercero por usted designado, que no sea el transportista, tomó posesión de los últimos bienes
o lo haya hecho.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo (J. David, MedusaMacrame,
Jülicher Straße 106, 40477 Düsseldorf, Alemania, E-Mail: MedusaArt@myyahoo.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo
enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato,
infórmenos de ello. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que
no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio
del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la cancelación
Si cancela este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos
incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales
costes derivados del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto del más barato
la entrega estándar más favorable ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar
en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que la notificación de su cancelación de este
rescisión del presente contrato haya sido recibida por nosotros. Para este reembolso utilizamos
el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original,
salvo que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará ningún
se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
En el caso de contratos de entrega de bienes, podremos denegar el reembolso hasta que
hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes.
que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolver los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de veintiún días
días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato, a más tardar.
nos los devuelva o nos los entregue. El plazo se cumple si usted devuelve los bienes antes de
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor
la pérdida de valor se deba a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y
de los bienes se deba a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no sean
prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor
por el consumidor sea decisiva o que estén claramente adaptados a las
personales del consumidor.
D. Formulario de rescisión
Si desea anular el contrato, rellene este formulario y envíenoslo de vuelta.
envíenoslo de vuelta.
A
J. David
MedusaMacrame
Jülicher Straße 106
40477 Düsseldorf
Düsseldorf, Alemania
Correo electrónico MedusaArt@myyahoo.com
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la
compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del consumidor o consumidores
________________________________________________________
Dirección del (de los) consumidor(es)
________________________________________________________
Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
_________________________
Fecha(s)
(*) Táchese lo que no proceda
