♡ Todos nuestros envíos se hacen certificados, es decir con número de seguimiento (tracking). Si no estas en casa te dejarán un aviso de que ha recibido un paquete.

♡ Si no ha sido recogido en un plazo de 10 días el paquete será devuelto y no nos podremos hacer responsables de reenviar sin coste añadido.

♡ Hacemos envíos a todo el mundo excepto aquellos países que tengan algún tipo de impedimento o ciertas restricciones para compras en el extranjero.
Si eres de algunos de estos países, contacta a nuestro mail: anoushka [!at] mundoanoushka.com y te informaremos si existe alguna otra posibilidad.

♡ Por favor, ten en cuenta que no somos responsables de las tarifas aduaneras. Es responsabilidad del comprador pagar estas y saber sobre las políticas / regulaciones de su país.

♡ Desde el momento que entra el pedido, su paquete esta listo dentro de las 24h para su envío. (Excepto fines de semana o festivos).

♡ Tiempo entrega España y Portugal: entre 24-72h:
Para los domicilios de entrega dentro de España y Portugal (No Incluidas: Ceuta, Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares), la entrega será entre 2 y 3 días (laborales), una vez acreditado el dinero en la cuenta.

♡ Seguimiento de Pedido España - Portugal:
Una vez confirmado tu pedido te enviaremos vía mail el tracking de "Envialia" para que puedas seguir tu pedido.

♡ Tiempo de entrega Unión Europea: entre 5 y 15 días (laborales) Si necesitas que te llegue antes, por favor no dudes en contactarnos y te informaremos sobre nuestro servicio de envío express (enter 3-5 días, consulta los precios y países incluidos).

♡ Tiempo de entrega Resto del Mundo: aproximadamente 8 a 21 días laborales.depende de cada país, para mas información no dudes en contactarnos.
Si necesitas que te llegue antes, por favor no dudes en contactarnos y te informaremos sobre nuestro servicio de envío express (entre 5-8 días, consulta los precios y los países incluidos).

♡ Seguimiento de Pedido Europa y Resto del Mundo:
Una vez confirmado tu pedido te enviaremos vía mail el código para seguirlo en el siguiente link: http://www.correos.es/

♡ El envío irá a tu dirección de Etsy, pero si prefieres recibirlo en otra dirección por favor informanos antes de hacer tu pedido o no olvides de añadir una nota en la caja.

♡ No hemos tenido problemas con pérdidas de paquetes, ya que todos nuestros envíos son certificados. Por esta razón el reclamo sería para la empresa de envíos, ya que son responsables. En cualquier caso intentaremos ayudarte lo máximo posible.

♡ Por favor, rogamos que seas paciente con el envío, a veces los paquetes pueden tardar un poco más de lo esperado , especialmente en época de Navidad .

♡ Si deseas una opción de envío URGENTE porque necesitas que te llegue antes, por favor no dudes en contactarnos y te informaremos sobre nuestro servicio de envío express (enter 3-5 días, consulta los precios y países incluidos).
por favor contáctanos antes de hacer el pago a: anoushka [!at] mundoanouhska.com

♡ Venta Por Mayor
Si estas interesad@ en vender Anoushka en tu tienda, por favor mándanos un mensaje privado a nuestro mail, Facebook o mensaje contáctanos por est vía.
Muchas gracias.
anoushka [!at] mundoanoushka.com

♡ Todos nuestros productos tienen garantía de fábrica.

♡ Los colores de nuestras prendas pueden variar un pelin, por el uso de diferentes tipos de pantallas y/o monitores en el que se vea la foto. Intentamos publicar las fotos con los colores mas reales posible!

♡ Nos puedes contactar en Inglés, Español, Holandes e Italiano.