Soluciones de mejora

Las soluciones de mejora se remontan a las raíces de Etsy. Con el paso de los años, nuestra tradición de mejora ha pasado de ser un evento exclusivamente técnico a convertirse en un festival de innovación y colaboración en el que participa toda la empresa. En la actualidad, todos los empleados tienen la oportunidad de alejarse de su trabajo diario, pensar a lo grande y colaborar en nuevas ideas durante nuestra Hack Week (Semana de las mejoras), celebrada con carácter anual.

Algunas de las funciones más maravillosas del sitio han surgido de proyectos de mejora realizados con éxito (por no mencionar algunas bromas fabulosas). La posibilidad de marcar como favorito un artículo pasando el ratón por encima de la imagen en miniatura se ideó y se desarrolló durante una Hack Week. Lo mismo con nuestro directorio del personal, que permite a nuestros empleados enviar reconocimientos personalizados a sus compañeros de trabajo. En una semana de las mejoras llegamos incluso a crear el "Museo Etsy de Historia Insólita", un registro de los comienzos de nuestra empresa y la comunidad a la que servimos, que incluye botones punk-rock artesanales de las ferias de antaño y una pieza bordada que rendía homenaje a un fallo de nuestra web (algo que a día de hoy sigue siendo un chiste típico en Etsy).

A lo largo del año, las mejoras orientadas a soluciones no es cosa de ningún equipo concreto, aunque sí contamos con un equipo de piratas informáticos de oficina cuyo trabajo a tiempo completo es usar su conjunto de habilidades para hacer que la oficina esté más conectada y sea más interesante, útil y divertida. Entre los proyectos en los que trabajaron los piratas informáticos de oficina de Etsy en 2015 se incluyen el lanzamiento de Oscar, nuestro sistema de informes sobre desechos y reciclado, a seis oficinas de todo el mundo; la instalación de un sistema que permita a los empleados discernir fácilmente si la alarma de la oficina está activada; y la instalación de impresoras 3D en tres oficinas, con la correspondiente formación de los empleados para usarlas.