Una vez que se ha realizado un pedido, no se puede cancelar ni devolver. Si su artículo es personalizado de alguna manera, puede solicitar una foto, que le enviaré antes de prepararse para el envío. Si tiene algún problema con el arte, tiene 24 horas para informarme antes de enviar el artículo.Las devoluciones / reemplazos se aceptan solo para artículos con defectos físicos obvios. Se requerirá una prueba de defectos con fotos enviadas por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Once an order has been placed it cannot be canceled or returned. If your item is custom in any way, you can request a photo, which I will send you before preparing for shipping. If you have any issues with the art, you have 24 hours to let me know before I ship the item.

Returns/Replacements are accepted only for items with obvious physical defects. Proof of defects will be required with photos e-mailed to me within 48 hours of receiving the item. Shipping costs are non-refundable.

Con mucho gusto acepto pedidos personalizados. Si no ves algo en mi inventario actual que sea tu estilo, solo envíame un mensaje privado con tu idea y me pondré en contacto contigo tan pronto como pueda.

I gladly accept custom orders. If you do not see something in my current inventory that is your style, just send me a private message with your idea and I will get back to you as soon as I can.

Para ser justo con todos mis clientes, NO acepto pedidos urgentes. Completo todo en el orden en que fueron recibidos por mi parte. El tiempo de procesamiento actual para un artículo en particular se puede encontrar en el anuncio individual o en el anuncio de mi tienda.Siempre pretendo sacar las cosas antes que la fecha estimada de envío si es posible de mi parte :)

To stay fair to all my customers I DO NOT accept rush orders. I complete everything in the order they were received on my end. The current processing time for a particular item can be found on the individual listing or in my shop announcement.

I always aim to get things out sooner then the estimated ship by date if possible on my end :)

Mientras que cada set solo me lleva alrededor de uno o dos días para completarlo. Por lo general, me lleva unas seis semanas completar todos los pedidos existentes en mi cola, para que pueda comenzar su conjunto.Para mantenerme justo con los clientes, pinto conjuntos en el orden en que fueron recibidos. Siempre pretendo sacar las cosas lo antes posible de mi parte. Pero al ser una tienda de una sola mujer, solo puedo pintar tanto en un día.Si tiene alguna pregunta sobre una fecha límite, envíeme un mensaje antes de realizar un pedido.

While each set only takes me about a day or two to complete. It typically takes me about six weeks to get through all the existing orders in my queue, so I can start your set.

To stay fair to clients I paint sets in the order they were received. I always aim to get things out as soon as possible on my end. But being a one woman shop, I can only paint so much in a day.

If you have any questions about a deadline please message me before placing an order.

Si el nombre de su hijo es largo y el número de letras necesarias está fuera del presupuesto, siempre puede pedir iniciales o un monograma para que el conjunto sea más asequible.

If your child's name is lengthy and they number of letters needed is out of budget you can always order initials or a monogram to make the set more affordable.