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Pas de panique, la bague est en argent sterling massif (92,5% Argent). La réaction se fait entre l’acidité de votre sueur et un alliage dans l’argent sterling. Cela arrive à environ 1 personne sur 60. La plupart des bijoux de détail sont plaqués industriels avec du rhodium, nous ne plaçons pas industriellement nos bagues.Nous sommes heureux de plaquer votre bague gratuitement. Il suffit de renvoyer la bague avec une copie de votre reçu de vente et une note indiquant que vous avez besoin de la bague plaquée rhodium. REMARQUE: Nous suggérons d’assurer le package pour la valeur de l’anneau. Nous ne remplacerons ni ne rembourserons les bagues perdues ou volées par la poste lors de la livraison de votre part à nous.Une autre solution consiste simplement à nettoyer la bague tous les jours avec un chiffon de polissage en argent. La réaction s’arrêtera dans une semaine environ.

Don't panic, the ring is solid sterling silver (92.5% Silver). The reaction is between the acidity of your sweat and an alloy in the sterling silver. It happens to about 1 in 60 people. Most retail jewelry is industrial plated with rhodium we do not industrial plate our rings.

We are happy to plate your ring for free. Just send the ring back with a copy of your sales receipt and a note that you need the ring rhodium plated. NOTE: We suggest insuring the package for the value of the ring. We will not replace or refund rings lost or stolen in the mail while in delivery from you to us.

Another solution is to simply clean the ring every day with a silver polishing cloth. The reaction will stop in a week or so.

Oui, veuillez nous contacter pour connaître les prix et la disponibilité. Ceux-ci sont considérés comme des articles de commande spéciale et ne sont ni retournables ni remboursables. Nous sommes également prêts à poser vos pierres dans nos bijoux, tant que les pierres sont aux bonnes dimensions.

Yes, please contact us for prices and availability. These are considered Special Order Items and are not returnable or refundable. We are also willing to set your stones in our jewelry, as long as the stones are the correct dimensions.

Oui, nous aimons donner vie à un bijou parfait que vous envisagiez. S’il vous plaît contactez-nous pour une estimation de prix. Paul n’est en mesure de prendre en charge qu’un certain nombre de commandes personnalisées chaque mois. Plus noël se rapproche, moins nous aurons de chances de pouvoir prendre en charge un projet de commande personnalisée. La plupart des commandes personnalisées prennent entre trois et cinq semaines pour la conception et la production. Les commandes personnalisées ont des frais d’art entre 100 $ et 250 $, plus le coût des matériaux et de la main-d’œuvre pour la production de votre design. Les commandes personnalisées ne sont pas retournables.

Yes, we enjoy bringing perfect piece of jewelry you been envisioning to life. Please contact us for a price estimate. Paul is only able to take on a certain amount of custom orders each month. The closer to Christmas, the less likely we will be able to take on a custom order project. Most custom orders take between three and five weeks for design and production. Custom orders have an art charge between $100 and $250, plus the cost of materials and labor for the production of your design. Custom orders are non-returnable.

Nous castons tous les mardis et jeudis. Les commandes sont expédiées cinq à sept jours après la date de coulée. Souvent, le temps d’attente est plus court. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître le temps de production prévu pour votre commande.

We cast every Tuesday and Thursday. Orders are shipped out five to seven days after the casting date. Often there is a shorter waiting time. Feel free to contact us for the projected production time for your order.

Oui, il y a des frais de redimensionnement de 20,00 $ pour les bagues en argent et des frais de 50 $ pour les bagues en or. Les frais comprennent les frais d’expédition de retour aux États-Unis (des frais d’expédition supplémentaires s’appliquent à l’adresse en dehors des États-Unis, veuillez nous envoyer un e-mail pour connaître le total des frais). Vous devez renvoyer la bague dans un colis bien rembourré et assuré. Nous ne remplaçons ni ne remboursons les bijoux perdus ou volés par la poste lorsqu’ils sont retournés pour redimensionnement. Assurez-vous d’inclure une preuve d’achat, votre nouvelle taille de bague, votre nom, votre adresse de retour et le paiement de redimensionnement (payable à Badali Jewelry) avec votre bague. Courrier à : BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, États-Unis.

Yes, there is a $20.00 resizing charge for silver rings and a $50 charge for gold rings. Charges include return shipping charges within the United States (additional shipping charges apply to address outside the US, please email us for the total charges). You should mail the ring back in a well padded and insured package. We do not replace or refund jewelry lost or stolen in the mail when returned for resizing. Make sure to include proof of purchase, your new ring size, your name, return shipping address and the resizing payment (payable to Badali Jewelry) with your ring. Mail to: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

Les articles peuvent être retournés pour un remboursement dans les 15 jours suivant la date d’expédition. Il y a des frais de réapprovisionnement de 20% et l’expédition n’est pas remboursable. Si des dommages ont été causés par une usure régulière ou des dommages dus à un emballage inapproprié de l’article retourné, des frais supplémentaires de 20,00 $ seront évalués. Les commandes personnalisées, les bijoux en platine et les articles en or rose ou en or blanc palladium ne sont ni retournables ni remboursables.Un remboursement sera émis une fois que l’article nous sera retourné dans son état d’origine avec une preuve d’achat. Les remboursements seront émis par le même mode de paiement initialement reçu lors de la commande. Les articles doivent être retournés dans un emballage de protection et assuré. Nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou volés à la livraison.

Items can be returned for a refund within 15 days of the date of shipping. There is a 20% restocking fee and shipping is not refundable. If any damage has been caused by regular wear or damage from improper packaging of the returned item, an additional $20.00 fee will be assessed. Custom orders, platinum jewelry, and rose gold or palladium white gold items are not returnable or refundable.

A refund will be issued once the item is returned to us in it's original condition along with proof of purchase. Refunds will be issued by the same form of payment originally received when the order was placed. Items should be returned in protective and insured packaging. We are not responsible for items lost or stolen in delivery.