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Chez Bookish Threads, nous sommes fiers de créer des designs uniques et personnalisés fabriqués sur commande pour chacun de nos clients. En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons généralement pas les retours ou les échanges. Cependant, nous garantissons la qualité de nos produits et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous recevez un article présentant un défaut ou une erreur (par exemple, un défaut de fabrication ou un écart par rapport aux spécifications de votre commande), veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et nous serons heureux de rectifier le problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous apprécions votre compréhension que chaque commande est spécialement conçue pour vous.

At Bookish Threads, we take pride in creating unique, custom designs that are made to order for each of our customers. Due to the personalized nature of our products, we generally do not accept returns or exchanges. However, we stand by the quality of our products and want you to be completely satisfied with your purchase. If you receive an item that has a defect or an error (e.g., a manufacturing flaw or a deviation from your order specifications), please contact us within 30 days of receiving your order, and we will be happy to rectify the issue promptly. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your understanding that each order is specially tailored for you.

Nous comprenons qu’il est important de trouver la solution idéale. C'est pourquoi nous fournissons des informations détaillées sur les tailles de chaque article directement dans sa description. Pour garantir un ajustement parfait, veuillez lire attentivement ces détails de taille avant d'effectuer votre achat. Si vous avez des questions sur les tailles ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à sélectionner la taille parfaite !

We understand that finding the perfect fit is important. That's why we provide detailed sizing information for each item directly within its description. To ensure a great fit, please read these sizing details carefully before making your purchase. If you have any questions about sizing or need further assistance, don't hesitate to contact us. We're here to help you select the perfect size!

En général, nous recommandons : laver les vêtements à l’envers, laver en machine à l’eau froide, sécher à basse température, ne pas blanchir, ne pas repasser directement sur le motif. Cependant, pour garantir que vos articles restent beaux et durent plus longtemps, nous fournissons des instructions d'entretien spécifiques dans la description de chaque article de notre boutique. Veuillez vous assurer de lire attentivement ces instructions avant de laver ou de manipuler vos achats. Le respect de ces directives aidera à maintenir la qualité et la longévité de vos vêtements. Si vous avez des questions sur les soins ou avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Generally we would recommend; washing garments inside out, machine wash cold, tumble dry low, do not bleach, do not iron directly on design. However, to ensure that your items stay beautiful and last longer, we provide specific care instructions within the description of each item in our store. Please make sure to read these instructions carefully before washing or handling your purchases. Following these guidelines will help maintain the quality and longevity of your apparel. If you have any questions about care or need additional guidance, please feel free to contact us. We're always here to assist you!

Nous nous efforçons toujours de répondre aux divers besoins de nos clients chez Bookish Threads. Cependant, nous n'offrons malheureusement pas d'emballage cadeau ni la possibilité d'inclure des messages personnels avec les commandes pour le moment. Cela est dû à notre dépendance à l’égard de fournisseurs d’impression tiers pour produire et vous expédier nos articles personnalisés directement. Nous apprécions votre compréhension et nous nous engageons à garantir que vos articles soient livrés avec la plus haute qualité et le plus grand soin.

We always strive to meet the diverse needs of our customers at Bookish Threads. However, we unfortunately do not offer gift wrapping or the option to include personal messages with orders at this time. This is due to our reliance on third-party print providers to produce and ship our custom items directly to you. We appreciate your understanding and are committed to ensuring that your items are delivered with the highest quality and care.

Oui, nous sommes heureux d'offrir des options à ceux qui souhaitent s'associer avec nous ou acheter en gros. Si vous envisagez une commande plus importante ou souhaitez explorer les opportunités de vente en gros, veuillez nous contacter directement. Nous serions ravis de discuter de la manière dont nous pouvons répondre au mieux à vos besoins et vous offrir la meilleure valeur possible. Nous sommes impatients de vous entendre et d’explorer des partenariats potentiels !

Yes, we are pleased to offer options for those interested in partnering with us or purchasing in bulk. If you're considering a larger order or would like to explore wholesale opportunities, please contact us directly. We would love to discuss how we can best meet your needs and provide you with the best possible value. We look forward to hearing from you and exploring potential partnerships!

Nous comprenons à quel point il peut être décevant de rencontrer des problèmes avec votre livraison. Bien que Bookish Threads ne soit pas responsable des colis perdus ou volés une fois qu'ils ont été confirmés comme livrés par le transporteur, nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles. Si vous pensez que votre colis a été perdu ou volé, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème et vous fournir des conseils sur les prochaines étapes que vous pouvez suivre. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous trouverons ensemble une solution adaptée.

We understand how disappointing it can be to face issues with your delivery. While Bookish Threads is not liable for lost or stolen packages once they have been confirmed as delivered by the shipping carrier, we are here to assist you in every possible way. If you suspect your package has been lost or stolen, please contact us as soon as possible. We will do our best to help you resolve the issue and provide guidance on the next steps you can take. Your satisfaction is important to us, and we'll work together to find a suitable solution.

La précision de la fourniture de votre adresse de livraison et des détails de la commande est cruciale pour garantir une livraison fluide. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement si une commande est envoyée à une adresse incorrecte fournie par le client ou s'il y a des erreurs dans les détails de la commande en raison de la saisie du client. Cependant, nous comprenons que des erreurs peuvent survenir et nous vous invitons à nous contacter immédiatement si vous réalisez qu'il y a une erreur dans les informations que vous avez soumises. Bien que nous ne puissions pas garantir que nous serons en mesure de rectifier l'erreur une fois votre commande en cours, nous ferons tout notre possible pour vous aider à corriger le problème dans la mesure du possible. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.

Accuracy in providing your shipping address and order details is crucial for ensuring smooth delivery. Unfortunately, we cannot offer refunds if an order is sent to an incorrect address provided by the customer or if there are errors in the order details due to customer input. However, we understand that mistakes can happen, and we urge you to contact us immediately if you realize there is an error in your submitted information. While we cannot guarantee that we will be able to rectify the mistake once your order is in process, we will do our utmost to assist you in correcting the issue where possible. Your satisfaction is important to us, and we are here to help in any way we can.

Vous trouverez ci-dessous une estimation de la durée, en fonction de l'endroit où vous résidez.États-Unis - Dans un délai de 2 à 5 jours ouvrablesCanada - Dans un délai de 4 à 10 jours ouvrablesEurope occidentale - Dans un délai de 5 à 15 jours ouvrablesAustralie/Nouvelle-Zélande – Dans les 5 à 15 jours ouvrablesReste du monde – Dans un délai de 5 à 20 jours ouvrablesVeuillez garder à l'esprit que cela n'inclut pas les délais de traitement. Nous ferons toujours de notre mieux pour garantir un délai de traitement et d'expédition rapide. Cependant, si vous avez besoin de quelque chose de toute urgence, il serait préférable de nous contacter directement pour voir s'il existe d'autres options d'expédition.

Below is an estimated time, depending on where you are based.

USA - Within 2-5 business days
Canada - Within 4-10 business days
Western Europe - Within 5-15 business days
Australia/NZ - Within 5-15 business days
Rest of the World - Within 5-20 business days

Please bear in mind that this doesn't include processing times. We will always try our best to ensure a speedy processing and shipping time, however, if you need something urgently, it would be best to contact us directly to see if there are any other shipping options.