DaracleDesign

Zodra een bestelling is geplaatst, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat het juiste adres wordt ingevoerd om de tijdige levering van goederen te garanderen. Helaas, zodra de bestelling is geplaatst en verzonden, kan deze niet worden gewijzigd - dus het is belangrijk om alle details te controleren voordat u op de verzendknop drukt.

Once an order has been placed, it is important to ensure that the correct address is entered in order to ensure the timely delivery of goods. Unfortunately, once the order has been placed and submitted, it cannot be modified - so it's important to double check all details before you hit the submit button.

Als een onjuist ingevoerd adres ertoe leidt dat een pakket wordt "Geretourneerd naar afzender" of VERLOREN, om een van de volgende redenen, kunnen we geen vervanging of terugbetaling bieden.• Het door u opgegeven adres was niet correct.• Het pakket wordt niet opgeëist zodra het is geprobeerd te worden afgeleverd.Om er zeker van te zijn dat uw bestelling correct wordt geleverd, moet u het verzendadres controleren.We kunnen echter opnieuw verzenden wanneer de sieraden aan ons worden geretourneerd. We nemen contact met u op met een bericht om uw verzendadres te bevestigen en u moet de verzend- en administratiekosten betalen voordat we het opnieuw verzenden.

If an incorrectly entered address results in a parcel being "Returned to Sender" or LOST, for any of the following reasons, we will not be able to provide a replacement or refund.

• The address provided by you was not correct.
• The parcel is unclaimed once attempted to be delivered.

To ensure that your order is delivered correctly, please double-check the shipping address.
However, we can provide reshipping when the jewelry is returned to us. We'll reach out to you with a message to confirm your shipping address and you need to pay for the reshipping and handling fees prior we send it again.

Ja, we bereiden het in een mooie geschenkdoos en verpakken het met zorg voor u.

Yes, we prepare it in a nice gift box and package it with care for you.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, is retourneren en ruilen toegestaan, mits het artikel ongebruikt is en in de originele staat verkeert, inclusief alle bijbehorende verpakking. Om een retourzending of ruiling te starten, dient u eerst contact met mij op te nemen voor toestemming; stuur het artikel niet zomaar terug.U bent verantwoordelijk voor de retourkosten, evenals voor verloren of beschadigde artikelen. Daarom raden we aan om te verzenden met tracking en verzekering. Restituties zijn exclusief verzendkosten.

If you're not satisfied with your purchase, returns and exchanges are allowed, provided that the item is unused and is in its original condition with all relevant packaging. To initiate a return or exchange, you must contact me for authorization first; please do not just send the item back.

You are responsible for the return shipping costs, as well as any items lost or damaged. Therefore, we recommend shipping with tracking and insurance. Refunds issued will not include shipping charges.

Als uw bestelling beschadigd aankomt (volg stappen 1 t/m 3) of kwijtraakt (volg stappen 1 en 3), volg dan de volgende stappen om het probleem op te lossen:1. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij u snel kunnen helpen.2. Zorg dat u duidelijke foto's maakt van de buitenste verpakking en van het beschadigde artikel, inclusief de binnenkant (dit is vereist door de verzekeringsmaatschappij).3. Vermeld uw telefoonnummer voor claimdoeleinden (ook vereist door de verzekeringsmaatschappij). Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de claim.Artikelen kunnen soms ruw behandeld worden tijdens het transport. Afhankelijk van het geval wordt na beoordeling een vervanging of terugbetaling verleend.

If your order arrives damaged (follow steps 1–3) or is lost (follow steps 1 & 3), please take the following steps to initiate a resolution:

1. Contact us as soon as possible so we can assist you in a timely manner.

2. Provide clear photos of the outer packaging and the damaged item, including the interior (required by the insurance company).

3. Include your phone number for claim purposes (also required by the insurance company). Your information will be kept strictly confidential and used solely for processing the claim.

Occasionally, items may be affected by rough handling during transit. Depending on the case, a replacement or refund will be issued after review.