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Mise à jour importante : retards potentiels dans les commandes

Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'en raison de l'augmentation des commandes cette saison et des éventuelles ruptures de stock, vous pourriez subir des retards dans le traitement et l'expédition de vos commandes. Si vous souhaitez que votre commande arrive plus tôt, veuillez le mentionner avant de passer votre commande ou n'hésitez pas à nous contacter.

Veuillez noter que si vous nous faites part de vos besoins urgents plus de 24 heures après avoir passé votre commande, l'annulation ne sera peut-être pas possible, car l'emballage aura déjà commencé. Notre objectif est d'expédier toutes les commandes dans les 24 heures, mais une forte demande peut entraîner des retards.

Une fois votre commande emballée et expédiée depuis notre entrepôt, nous ne pouvons pas traiter les annulations. Si vous souhaitez retourner votre commande dès réception, veuillez nous contacter et nous vous enverrons une étiquette de retour et procéderons à votre remboursement.

Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période chargée. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions !

Merci pour votre soutien continu ! Important Update: Potential Delays in Orders

Dear Customers,

We would like to bring to your attention that due to the surge in orders this season and potential stock shortages, you may experience delays in the processing and shipping of your orders. If you need your order to arrive sooner, please mention this before placing your order or feel free to reach out.

Please note that if you communicate any urgent needs after 24 hours of placing your order, cancellation may not be possible, as packing will have already begun. Our aim is to ship all orders within 24 hours, but high demand may lead to delays.

Once your order is packed and shipped from our warehouse, we cannot process cancellations. If you wish to return your order upon receipt, please contact us, and we will send you a return label and process your refund.

We sincerely appreciate your understanding and cooperation during this busy period. We’re here to help with any questions you may have!

Thank you for your continued support!