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Dernière mise à jour : 12 févr. 2025
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Conditions générales de vente
Mise à jour : 21 juil. 2023
Livraison
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Taxes de douane et d'import
Dans le cas de livraisons vers les États-Unis, les règlements d'Etsy exigent que les droits et frais d'importation soient inclus dans le montant payé lors de la commande. Les acheteurs situés hors des États-Unis peuvent devoir s'acquitter de ces frais au moment de la livraison. N'hésitez pas à m'envoyer un message pour confirmer les modalités de paiement de ces frais pour votre commande. Je ne suis pas responsable de tout délai causé par la douane.
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Téléchargements instantanés
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Options de paiement
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Retours et échanges
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Annulations
Annulations : acceptées
Une annulation peut être demandée : avant l'expédition de l'article
Plus d'informations
Dernière mise à jour :
17 déc. 2025
Foire aux Questions
Commandes sur mesure et personnalisées
Je viens de créer ce compte professionnel Etsy et je ne ferai pas encore de commandes personnalisées ou personnalisées ! Je ferai savoir à tout le monde quand ou si je décide de le faire.
Conseils d'entretien
Des cartes d'instructions d'entretien seront placées dans votre colis en fonction de ce que vous achetez.
Délai de traitement de vos colis
Généralement, entre 1 et 3 jours ouvrables ! N'oubliez pas que le délai d'expédition est distinct du délai de traitement.
Annuler ou modifier ma commande
Si vous avez besoin d'apporter des modifications à votre commande, contactez-moi dès que possible. J'accepterai les modifications jusqu'à ce que votre colis soit expédié. Une fois expédié, il est hors de mon contrôle.
Emballage cadeau et emballage
Les objets cassables et les petits objets fragiles seront emballés avec du papier bulle pour s'assurer qu'ils vous sont livrés en toute sécurité !Tous les articles seront livrés dans une boîte ou une enveloppe matelassée sûre.