PrettybySusanJewelry

Joyas con circonitas, cristales y perlas inspiradas en celebridades de la realeza

Vancouver, Canadá
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| 14.302 ventas | 5 de 5 estrellas 5 de 5 estrellas

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INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL CORREO PRIORITARIO DE CANADA POST XPRESSPOST/USPS PARA CLIENTES DE EE. UU.: Si compra el correo prioritario de Canada Post Xpresspost/USPS, tenga en cuenta que este servicio demora de 4 a 6 días hábiles dependiendo de la ubicación urbana o rural. Los "días hábiles" no incluyen los fines de semana y feriados en los estándares de entrega postal, incluso si recibe la entrega el fin de semana. Además, el día de envío no cuenta como un día: el día siguiente es el día 1. Los pedidos con Xpresspost/Priority Mail seleccionados tienen prioridad sobre todos los demás pedidos. Si tiene alguna pregunta, ¡pregunte!

Debido a los nuevos y onerosos requisitos de presentación de informes en la UE, dejé de vender/enviar a la Unión Europea. Continuaré vendiendo/enviando al Reino Unido y Suiza.

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Última actualización: 20 mar 2024

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Susan Boucher

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Última actualización: 17 jul 2023

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Aranceles y derechos de aduana

Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

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Más información

Última actualización: 09 abr 2024

Preguntas frecuentes

Socios de producción

China, Yiwu, Suzhou y Guangzhou: componentes y engastes de cobre con baño de rodio y oro. También reproducciones históricas y reales personalizadas.Cristales: todos los cristales europeos, incluidos Swarovski y checos, suizos CZPerlas - Swarovski, Checa, concha y agua dulce

Tiempos de envío

Los tiempos de envío indicados son "días hábiles" que no incluyen fines de semana ni días festivos en los estándares de entrega postal, incluso si su país tiene entrega en fin de semana. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en la aduana, por lo que los plazos de entrega no están garantizados ya que eso no está bajo mi control. Sin embargo, se proporcionan números de seguimiento. Espere tiempo adicional para cualquier retraso en la aduana. Asegúrese de que su dirección y código postal en su cuenta sean correctos.Si necesita su pedido para una fecha específica, pregunte ANTES de realizar el pedido. No deje una nota al finalizar la compra pidiendo que apresure su pedido si no agregó el envío prioritario de Xpresspost.

Devoluciones

Como todos los artículos se fabrican en mi estudio de joyería de Columbia Británica en Canadá principalmente para novias, no acepto devoluciones ya que solo quiero enviar artículos "nuevos y sin usar". Elija cuidadosamente su artículo y no dude en ponerse en contacto conmigo si tiene alguna pregunta o inquietud sobre mis piezas ANTES de realizar su compra. Los paquetes "devueltos al remitente" se destruirán ya que los artículos no se pueden reutilizar.En algunas circunstancias, se ofrecerá un intercambio. El comprador es responsable del envío en ambos sentidos: devuélvemelo y luego cambia el artículo que te devolvimos.Con mucho gusto ofreceré un reemplazo o instrucciones para una fácil reparación si un artículo está defectuoso o dañado durante el transporte. Comuníquese conmigo con fotos tan pronto como reciba su artículo dañado.

Paquetes enviados a una dirección incorrecta

Los pedidos se enviarán a la dirección que aparece en su cuenta. Es su responsabilidad asegurarse de que aparezca la dirección correcta. Si el artículo me es devuelto, usted será responsable de las tarifas de "reenvío".

Derechos e impuestos

Es su responsabilidad conocer cualquier cargo relacionado con aranceles y/o impuestos aduaneros. No habrá reembolso por un paquete rechazado por el comprador que no paga derechos/impuestos de importación.Etsy recauda los impuestos para el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda sobre productos de bajo valor. Por ejemplo, en el Reino Unido, si supera los £135, pagará los impuestos y aranceles a la llegada, NO al realizar el pedido. Verifique los límites de importación en su país en particular ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO, ya que estas tarifas son su responsabilidad. Estas tarifas no son gastos de envío adicionales.Para verificar sus límites de importación: go.borderlinx.com/tax-and-duty-de-minimis/Estas tarifas pueden ser muy altas, así que investigue antes de comprar. Si no aparecen impuestos en su recibo, no se ha cobrado/remitido ninguno.

Embalaje

Envío la mayoría de mis joyas en cajas con cinta, pero los pendientes de gancho francés generalmente se envían en bolsas de organza en tarjetas de joyería. Si compra pendientes con ganchos franceses pero prefiere una caja, deje una nota en el cuadro de comentarios cuando realice el pago.

Cuidado de sus joyas

Después de cada uso, limpie suavemente el maquillaje y los aceites de la piel con un paño de pulido.No use joyas en jacuzzis, piscinas o en el océano. Mantenga el perfume, la laca para el cabello, protector solar, lociones y otros productos químicos fuera de sus joyas. Cada pocos desgastes, enjuague la pieza con agua tibia y seque suavemente con un paño de pulido. Guarde sus joyas limpias y secas en una bolsa con cierre hermético o en un recipiente hermético para evitar que se empañen.Quítese las joyas antes de acostarse. 😊

General

Si no está satisfecho con su pedido, comuníquese conmigo antes de dejar comentarios, pero espero que respete que su artículo fue hecho a mano para usted y no exija que acepte su devolución o me amenace si no puedo satisfacer su solicitud o cambio.Me encanta saber de ti por Etsy Conversations si tienes alguna pregunta sobre algo en mi tienda o inquietudes sobre tu pedido. No respondo a los correos electrónicos vinculados a mi cuenta de PayPal, ya que lo más probable es que termine en spam.Esta tienda es un negocio de una sola mujer basado en el hogar y lo hago todo: "chef, cocinero y lavador de botellas". El tiempo de producción suele ser de 1 a 5 días hábiles y puede haber 40 o más pedidos frente a usted. Por favor, actualice a Xpresspost si necesita su pedido lo antes posible.

Pedidos Internacionales

Los pedidos internacionales al Reino Unido, Suiza, Australia y Nueva Zelanda siempre son bienvenidos y se envían con seguimiento. No puedo controlar cuánto tiempo tomará la entrega de su paquete, así que tenga paciencia y espere suficiente tiempo para que llegue a su país. Los compradores internacionales son responsables de cualquier retraso debido a la retención de artículos en la aduana. Los paquetes salen de Canadá rápidamente, pero el tiempo de entrega depende de la eficiencia de su Aduana o de la oficina de correos local. Todos los paquetes tienen seguimiento.

Paquetes perdidos/robados

No soy responsable de un paquete después de que el sistema postal diga "entregado". Es responsabilidad del comprador tener un buzón seguro y localizar el paquete perdido o presentar una denuncia a la policía local si cree que fue robado. Si se encuentra en los EE. UU., también puede ir a USPS.com y en "Ayuda" presentar un informe "Encontrar correo perdido" o "Presentar un reclamo".