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Envíe un mensaje para informarnos si tiene una fecha límite dentro de dos semanas y podremos trabajar con usted para encontrar piezas en stock que se adapten a sus necesidades. ¡Gracias!

¡Los disfraces Silver Leaf son disfraces hechos a mano con telas de la más alta calidad, deshuesados extrafuertes y fuertes métodos de costura! Como nuestros artículos están hechos a mano cuando se solicitan, existe un período de elaboración entre el momento en que se realiza el pedido y el momento en que se envía.

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PLAZOS: Si bien tenemos algunos artículos en stock, todos los pedidos son pedidos personalizados e incluso los artículos regulares tardarán entre 1 y 2 semanas en realizarse antes de que podamos enviarlos. Tenga esto en cuenta cuando realice el pedido. Si tiene una fecha límite específica, HÁGANOS SABER y haremos todo lo posible para asegurarnos de que tenga su pedido a tiempo.

ENVÍO: Una vez que se ha enviado una caja, está fuera de nuestro control. Si desea comprar un seguro de envío, envíenos un mensaje ANTES de realizar su pedido y lo arreglaremos. Generalmente realizamos envíos con FedEx, ya que históricamente han sido los transportistas más confiables. Sin embargo, no podemos influir en el proceso de reclamaciones de FedEx. No podemos reemplazar ni reembolsar los artículos perdidos por correo. Tenga en cuenta que 2021 parece haber traído más desafíos para las empresas navieras. No tenemos control sobre esto.

ENVÍO INTERNACIONAL: Amamos a nuestros clientes internacionales y haremos todo lo posible para enviarle su pedido a tiempo. Desafortunadamente, no podemos influir en las agencias de aduanas, por lo que los clientes internacionales pueden encontrar pedidos retrasados dependiendo de los servicios de correo de sus países.

TELAS: ¡Nos encanta ser únicos y sabemos que a ti también! Utilizamos la última moda en telas para brindarte la mayor variedad. Esto a veces significa que nuestros diseños cambian con las estaciones y las tendencias. Haremos todo lo posible para localizar la tela exacta que desea y trabajaremos con usted en caso de que no esté disponible. A menudo se encuentran disponibles otras selecciones, con combinaciones de colores y estilos similares. En ocasiones, esto puede llevar a tiempos de respuesta más largos. Además, cada rollo de tela se fabrica en momentos diferentes y puede presentar ligeras variaciones de color debido a diferencias en los lotes de tinte. Además, tenga en cuenta que los colores que se muestran son similares pero no idénticos a las pantallas de computadora.

TAMAÑOS: Podemos hacer piezas fácilmente en tamaños más grandes, y hemos trabajado hasta un 6X para damas y caballeros. Por favor envíenos un mensaje si necesita un poco más de material o un tamaño más grande.

No dude en contactarnos si está buscando un tamaño o color que no aparece en la lista. Tenemos una gran selección de artículos listos para ser enviados, o podemos personalizarle algo especial.

REEMBOLSOS Y CANCELACIONES: No hago reembolsos ni acepto cancelaciones. Esta política es firme. Una vez realizado su pedido, mi equipo trabaja en conjunto para realizar su pedido. Vamos a comprar telas; corte el patrón, haga la prenda y luego trabaje en los detalles finales. Debido a que cada paso requiere mucho tiempo y cada persona tiene su parte que hacer, no aceptamos cancelaciones ni devoluciones.

INTERCAMBIOS: Dada la naturaleza de las compras en línea, entendemos que en ocasiones puede haber expectativas no cumplidas. Somos una pequeña empresa que opera con márgenes muy reducidos; Somos muy diferentes de empresas como Amazon y Target, que pueden emitir reembolsos sin hacer preguntas.


Los cambios se consideran caso por caso. Si tenemos la culpa, arreglaremos o reemplazaremos el artículo. Sin embargo, si hay un problema con el tamaño que seleccionó o la pieza es diferente de lo que esperaba a pesar de nuestras muchas fotos y listados descriptivos, es posible que podamos ofrecerle un cambio si su artículo aún está en condiciones de venta. Usted será responsable de los gastos de envío, así como de una tarifa de reposición del 20% para cubrir la mano de obra involucrada. Silver Leaf se reserva el derecho de rechazar un cambio por cualquier motivo, y los artículos devueltos y en condiciones de no venderse perderán los fondos del cambio. No se aceptarán cambios de artículos gastados o dañados por los clientes. Para ser considerado para un cambio, debe comunicarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su paquete.

Silver Leaf no puede aceptar cambios de artículos una vez transcurrido el día del evento.

Silver Leaf no puede aceptar cambios en pedidos personalizados o pedidos urgentes.

Si hay un problema con la pieza, ¡Háganoslo saber y haremos todo lo posible para solucionar el problema lo mejor que podamos!




¡Gracias!
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Please message to let us know if you have a deadline within two weeks, and we can work with you on finding in-stock pieces to match your needs! Thank you!

Silver Leaf Costumes are hand-made costumes featuring the highest quality fabrics, extra-strength boning, and strong sewing methods! As our items are hand-made when ordered, there is a crafting period between when your order is placed and when your order will be shipped.

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DEADLINES: While we have some items in stock, all orders are custom orders and even regular items will take 1-2 weeks to make before we can ship. Please take this into consideration when you order. If you have a specific deadline, LET US KNOW, and we will do everything we can to make sure you have your order in time.

SHIPPING: Once a box has shipped, it is out of our control. Should you like to purchase shipping insurance, please send us a message BEFORE you place your order and we will arrange that! We usually ship with FedEx, as they have historically been the most reliable shipper. However, we are not able to influence the FedEx claims process. We are not able to replace or refund items lost in the mail. Please note, 2021 seems to have brought more challenges to shipping companies. We do not have control over this.

INTERNATIONAL SHIPPING: We love our international customers, and we will do everything we can to get your order to you on time! Unfortunately, we are unable to influence customs agencies, therefore international customers may find orders delayed depending on the mailing services in their countries.

FABRICS: We love being unique and know you do too! We use the latest fashions in fabric to provide you with the most variety. This sometimes means our designs change with the seasons and the trends. We will make every effort to locate the exact fabric you want, and we will work with you in the event it is not available. Other selections, with similar color schemes and styles, are often available. This can occasionally lead to longer turnaround times. Furthermore, each bolt of fabric is made at different times and may feature slight variations in color due to differences in dye batches. Also, please be aware the colors shown are similar but not identical to computer displays.

SIZES: We can easily make pieces in larger sizes, and we have worked with up to a 6X for ladies and gentlemen. Please message us if you need a little more material or a larger size.

Feel free to contact us if you are looking for a size or color that is not listed. We have a large selection of items ready to be shipped, or we can custom-make you something special.

REFUNDS AND CANCELLATIONS: I do not issue refunds or accept cancellations. This policy is firm. Once your order has been placed, my team works together to make your order. We go shopping for fabric; cut the pattern, make the item, then work on any finishing details. Because each step requires so much time, and each person has their part to do we do not accept cancellations or returns.

EXCHANGES: With the nature of online shopping, we understand there can be unmet expectations at times. We are a small company operating on very thin margins; we are very different from companies like Amazon and Target who can issue refunds with no questions asked.


Exchanges are considered on a case-by-case basis. If we are at fault, we will fix or replace the item. However, if there is a problem with the size you selected or the piece is different from what you expected despite our many photos, and descriptive listings, we may be able to offer you an exchange if your item is still in sellable condition. You will be responsible for shipping fees as well as a 20% restocking fee to cover the labor involved. Silver Leaf reserves the right to reject an exchange on any grounds, and items returned and non-sellable condition will forfeit any exchange funds. Worn items or items damaged by customers will not be accepted for exchange. To be considered for an exchange, you must reach out within 5 days of receiving your package.

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