Menos del 1% de nuestros paquetes reciben daños durante el tránsito. Esto se debe al alto nivel de cuidado en nuestro embalaje de sus artículos. Si bien nuestro objetivo es tener cero envíos dañados, la rotura ocurre de vez en cuando debido a la naturaleza de los artículos de vidrio y el envío. En el raro caso de que 1 o más de sus artículos se rompan; Buenas noticias. ¡¡Tu paquete tiene seguro de envío!! Tome una foto de su artículo roto dentro de la caja con el embalaje y una foto de la etiqueta de envío en el exterior de la caja. Envíenos sus fotos junto con cuáles de sus artículos fueron dañados y le enviaremos un reemplazo dentro de los 3 días hábiles o antes. TENGA CUIDADO AL ABRIR SU PAQUETE. UNA VELA DE VIDRIO ROTA SERÁ AFILADA Y PODRÍA CAUSAR LESIONES.

Less than 1% of our packages receive damage during transit. This is due to the high level of care in our packaging of your items. While our goal is to have zero damaged shipments, Breakage does happen time to time due to the nature of glass items & shipping . In the rare event that 1 or more of your items break; Good news. Your package has shipping insurance!! Please take a picture of your broken item inside the box with packaging and a picture of the shipping label on the outside of the box. Send us your pictures along with which of your items were damaged and we will send a replacement out to you within 3 business days or sooner. PLEASE USE CARE WHEN OPENING YOUR PACKAGE. A BROKEN GLASS CANDLE WILL BE SHARP AND COULD CAUSE INJURY.

Cuando las temperaturas fluctúan durante el envío, es posible que algunas velas desarrollen una apariencia ligeramente escamosa. Esto se llama "glaseado" y es muy común con las velas hechas con cera de soja. Algunas velas también pueden desarrollar "puntos húmedos" claros debido a las temperaturas más frías o a las fluctuaciones de temperatura durante el envío. Esto no afectará la combustión de la vela ni el aroma de la vela. No emitimos reembolsos por esto, ya que es una característica normal de las velas de soja.

When temperatures fluctuate during shipping, it is possible for some candles to develop a light flakey appearance. This is called "frosting" and is very common with candles made from soy wax. Some candles may also develop clear "wet spots" due to the colder temperatures / temperature fluctuations during shipping. This will not effect the candle burn or scent throw of your candle. We do not issue refunds for this as this is a normal trait of soy candles.

Aromas más popularesAquí están mis 10 aromas más vendidos. Si bien estos van y vienen con las estaciones, estos son consistentemente mis más vendidos:1. Pastel de bodas (también conocido como pastel de vainilla o pastel de cumpleaños)2. Lavanda y hierba de limón3. Vainilla de lavanda4. Fresas y champán5. Bora Bora6. Algodón limpio7. Rosas frescas cortadas8. Creme Brulee9. Brisa del océano10. Eucalipto y menta

Most popular scents
Here's my top 10 best selling scents. While these come and go with the seasons, these are consistently my top sellers -
1. Wedding Cake (otherwise known as vanilla cake or birthday cake)
2. Lavender & Lemongrass
3. Lavender Vanilla
4. Strawberries & Champagne
5. Bora Bora
6. Clean Cotton
7. Fresh Cut Roses
8. Creme Brulee
9. Ocean Breeze
10. Eucalyptus & Mint

Es su responsabilidad asegurarse de ingresar la dirección de envío correctamente. Por favor, verifique sus direcciones para asegurarse de que sean correctas. Especialmente si los está enviando como regalo. Desafortunadamente, no puedo hacerme responsable si ingresa incorrectamente la dirección de envío incorrecta. No tengo absolutamente ninguna forma de saber si una dirección de envío es correcta o incorrecta. Si un artículo no puede ser entregado y me es devuelto, es su responsabilidad pagar para que el artículo sea reenviado. Si detecta que la dirección de envío es incorrecta ANTES de que se envíe el artículo, envíeme un mensaje y estoy más que feliz de ingresar la dirección de envío correcta para usted. Gracias por su comprensión!!

It is your responsibility to make sure you enter the shipping address correctly. Please double check your addresses to make sure they are correct. Especially if you are sending these as a gift. Unfortunately I cannot be held responsible if you incorrectly enter the wrong shipping address. I have absolutely no way of knowing if a shipping address is correct or incorrect. If an item cannot be delivered and is returned to me, it is your responsibility to pay for the item to be re-shipped. If you happen to catch that the shipping address is wrong BEFORE the item ships, please send me a message and I'm more than happy to enter the correct shipping address for you. Thank you for your understanding!!

La mayoría de mis artículos se envían por tierra por UPS o USPS.

Most of my items are shipped either UPS or USPS ground

Todas mis velas están hechas solo con los mejores ingredientes. ¡Mi madre falleció de cáncer de pulmón cuando yo tenía solo 28 años, por lo que es una gran pasión mía! Utilizamos cera de soja 100 % pura, libre de transgénicos y cultivada en los EE. UU., mechas de algodón 100 % puro y aceites aromáticos libres de ftalatos/cancerígenos. No agrego ningún producto químico a la cera de mis velas para que "arrojen" un aroma más fuerte.

All of my candles are made out of only the finest ingredients. My mom passed away from lung cancer when I was only 28 years old so it is a huge passion of mine!! We use 100% pure soy wax, gmo-free and grown in the USA, 100% pure cotton wicks and phthalate/carcinogen free fragrance oils. I do not add any chemicals to my candle wax to make them "throw" a stronger scent.

Debido al hecho de que la cera de la vela puede derretirse, asegúrese de que en los calurosos meses de verano haya a alguien allí para recibir sus paquetes cuando se entreguen o que los retenga en la oficina de correos para que los recoja.

Due to the fact that candle wax can melt, please be sure in the hot summer months to have someone there to receive your packages when delivered or have them held at the Post Office for pick up.

Sí, si puede comprarlos por separado por barco para la dirección que funciona perfectamente!

Yes, If you can please purchase them separately per ship to address that works perfect!!