shellufocatcher

Por favor, envíeme un mensaje a través de etsy con su problema y responderé lo más rápido posible.

Please send me a message through etsy with your issue and I will respond as quickly as possible.

Todos los pedidos se envían por Royal Mail de primera clase (artículos sin envoltorio) o, para artículos más grandes, por Royal Mail con seguimiento 48. El envío por primera clase tarda de 1 a 2 días laborables y el envío con seguimiento 48 tarda de 3 a 4 días laborables (tenga en cuenta que esto es después del envío). Los paquetes que se envíen por seguimiento 48 tendrán un número de seguimiento visible en la página de su pedido. Royal Mail no clasifica un artículo como perdido hasta 10 días laborables después de la fecha de entrega. Si después de ese tiempo su pedido sigue sin llegar, envíeme un mensaje a través de Etsy y lo revisaré lo antes posible. Los pedidos superiores a 20 £ se enviarán con seguimiento.

All orders are sent via royal mail first class (flat items) or for larger items via Royal Mail Tracked 48. 1st class takes 1-2 working days and Tracked 48 takes around 3 to 4 working days typically *please note this is after dispatch*. Any parcels going via tracked 48 will get a tracking number viewable on your order page. Royal Mail don't class an item as lost until 10 working days after the due date. If after that time your order still hasn't arrived please message me via Etsy and I will look into it asap. Orders that are over £20 will be sent tracked.

He tratado de hacer que la descripción de mis cajas de nostalgia de los 90 sea lo más detallada posible, pero si desea una idea más clara de qué esperar, vaya a mi instagram (¡enlace en algún lugar de esta página!) donde con frecuencia publico fotos de las cajas de los 90 que publico.

I have tried to make the description of my 90s nostalgia boxes as detailed as possible, but if you would like a more clearer idea what to expect hop over to my instagram (link somewhere on this page!) where I frequently post pictures of the 90s boxes I post out.

Todos mis pedidos se envían por Royal Mail de primera clase (artículos planos), que suele tardar dos días laborables desde su envío. El resto se envía por correo certificado con número de seguimiento 48. Tenga en cuenta que el plazo de envío suele ser de 1 a 3 días, pero puede tardar hasta 5. No puedo garantizar una fecha de llegada, así que si necesita su pedido para una fecha específica, le recomendamos que me envíe un mensaje (a través de Etsy) primero para comprobar si es posible y evitar decepciones. Tenga en cuenta también cualquier retraso que puedan sufrir las empresas de correos en ese momento.

All my orders are shipped via Royal Mail 1st class (flat items) which should take 2 working day after dispatch and everything else goes via Tracked 48. Please note my dispatch time is usually 1-3 days but can take up to 5 days. I can't guarantee an arrival date so if you need your order by a certain date it is best to message me (via etsy) first to see if it is possible and avoid disappointment. Also take into account any delays postage services may be facing at that time.

De vez en cuando ofrezco códigos de descuento que siempre comparto a través de Instagram (@shellufocatcher), así que síganme allí para conocer los últimos productos, así como los nuevos, y un montón de nostalgia de los 90.

I occasionally offer discount codes which I always share via Instagram (@shellufocatcher) so follow me there for the latest as well as new products and a load of 90s nostalgia.

*Hasta que se resuelvan los problemas arancelarios y la normativa de la UE, todos los pedidos internacionales (y de Irlanda del Norte) están suspendidos.* Me complace ofrecer envíos internacionales fuera del Reino Unido para todas las pegatinas, láminas y fanzines. Todos los pedidos internacionales se envían a través de Royal Mail con seguimiento a una tarifa fija de 7,85 £. Royal Mail estima un plazo de entrega de unos 5 días laborables (aunque depende de su ubicación). Tenga en cuenta que esto es después del envío. Cobro una tarifa fija de envío para que pueda comprar todo lo que quiera y pagar el mismo franqueo.Tenga en cuenta que cualquier cargo personalizado en el que se incurra es su responsabilidad, por lo que es posible que desee verificarlo antes de realizar el pedido.

*Until the tarriff/EU regulation issues are sorted all international (and NI) orders are unfortunately paused* I am pleased to offer international shipping outside of the UK on all stickers, prints and zines. All international orders are sent via Royal Mail worldwide tracked at a flat rate of £7.85. Royal Mail quote delivery time to be around 5 working days (although it does depend where you are). Please note that is after dispatch. I charge a flat rate of shipping so you can buy as many things as you want and pay the same postage :)
Please be aware that any custom charges that incur are your responsibility so you may want to check before ordering.

¡Sí! Si eres una empresa independiente y te gustaría tener mis productos en tu tienda, envíame un mensaje con un poco de información sobre dónde te gustaría tener mis productos y te enviaré una lista de precios. Mi lista de precios al por mayor está diseñada para pequeñas empresas que buscan comprar en lotes pequeños.

Yes! If you are a independent business and would like to stock my stuff in your shop please send me a message with a bit of info about where you would like to stock my stuff and I will send you a price list. My wholesale price list is tailored for small businesses looking to buy in small batches.

Todos los artículos están envueltos para regalo con envases reciclables donde puedo. Pongo impresiones y zines en paquetes de plástico para protegerme contra el daño por agua, pero si prefieres que los ponga en el sobre de la tarjeta, ya que dejan una nota con tu pedido :)Los paquetes se envían en sobres de tarjetas, bolsas y cajas de santiamén, reutilícelos o recicle si puede.

All items are gift wrapped using recyclable packaging where I can. I do put prints and zines in plastic packs to protect against water damage but if you would rather me just put them in the card envelope as they are leave a note with your order :)
Parcels are sent out in card envelopes, jiffy bags and boxes- please reuse or recycle if you can.

Me temo que no ofrezco un servicio de insignias personalizadas. Sin embargo, hay muchas empresas que ofrecen esto aquí en etsy:)

I'm afraid I don't offer a custom badge service. There are lots of businesses that do offer this here on etsy though :)

De acuerdo con las leyes de la UE, ofrezco devoluciones para todos los clientes dentro de Europa. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo y el franqueo de devolución es su responsabilidad (a menos que el artículo esté dañado o defectuoso). Los artículos deben devolverse en su embalaje original y en las condiciones en que fueron enviados. No ofrezco devoluciones de pendientes a menos que estén dañados.Para clientes fuera de Europa, solo ofrezco devoluciones si el artículo está dañado o defectuoso.

In line with EU laws I offer returns for all customers within Europe. Returns must be made within 14 days of receipt of the item and the return postage is your responsibility (unless the item is damaged or faulty). Items must be returned in their original packaging and in the condition they were sent. I do not offer returns on earrings unless they are damaged.
For customers outside of Europe I only offer returns if the item is damaged or faulty.